Probléme de téléchargement Symantec

Thé -  
garagiste Messages postés 714 Statut Membre -
Bonjour à tous,

J'ai commandé Norton Security 2006 payé avec visa.
Mon compte a été débité 2 fois apparemment pour le même produit mais à un prix différent!

Je n'arrive pas à télécharger l'un ou l'autre des ces produits et je voudrais être remboursée du prix d'au moins un des produits.

Que me conseillez-vous?

Merci d'avance
Thé
A voir également:

2 réponses

bernie61
 
salut
écrit une lettre à symantec france
http://www.symantec.com/region/fr/corporate/directory.html

et téléphone/écrit à visa pour refuser une des 2 opérations
a+
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garagiste Messages postés 714 Statut Membre 161
 
"et téléphone/écrit à visa pour refuser une des 2 opérations"
je serais tenté de dire "les 2 opérations"
avant d'éclaircir le problème, quitte à le racheter plus clairement après.
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