Probléme de téléchargement Symantec
Thé
-
garagiste Messages postés 714 Statut Membre -
garagiste Messages postés 714 Statut Membre -
Bonjour à tous,
J'ai commandé Norton Security 2006 payé avec visa.
Mon compte a été débité 2 fois apparemment pour le même produit mais à un prix différent!
Je n'arrive pas à télécharger l'un ou l'autre des ces produits et je voudrais être remboursée du prix d'au moins un des produits.
Que me conseillez-vous?
Merci d'avance
Thé
J'ai commandé Norton Security 2006 payé avec visa.
Mon compte a été débité 2 fois apparemment pour le même produit mais à un prix différent!
Je n'arrive pas à télécharger l'un ou l'autre des ces produits et je voudrais être remboursée du prix d'au moins un des produits.
Que me conseillez-vous?
Merci d'avance
Thé
2 réponses
-
salut
écrit une lettre à symantec france
http://www.symantec.com/region/fr/corporate/directory.html
et téléphone/écrit à visa pour refuser une des 2 opérations
a+ -
"et téléphone/écrit à visa pour refuser une des 2 opérations"
je serais tenté de dire "les 2 opérations"
avant d'éclaircir le problème, quitte à le racheter plus clairement après.
