Lecteur, port USB ordi bloqué à l'écran windo

titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'aimerais que vous m'aidiez, mon ordi se bloque sur l'écran windows (barre de défilement se fige) je l'ai remis en config usine avec le CD de réinstallation, mais c'est pareil. J'ai aussi des soucis avec le gestionnaire de périphériques: d'abord, il lit ou non les CD: (j'ai réussi à réinstaller le pilote de l'imprimante, pas celui de la webcam...etc) depuis hier, une nouvelle icone est apparue dans mon poste de travail: disqueA: lecteur de disquette 3 pouces et demi, or je n'ai jamais eu de lecteur de disquette !!! et quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, il y a deux lignes avec un point d'interrogation jaune.
Quelqu'un peut il m'aider ? pas à pas, car je ne suis pas douée lol.
Je vous remercie de vous intéresser à mon problème

7 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur fonctionnant sous Windows XP se bloque sur l'écran, la barre de défilement se fige, malgré une réinitialisation usine, et des soucis de pilotes et de gestionnaire de périphériques apparaissent. Plusieurs suggestions ciblent la mise à jour des pilotes, la vérification des périphériques, et l'examen des indications comme l'apparition d'une icône de lecteur disquette et les points d'interrogation jaunes dans le gestionnaire. L'échange évoque aussi des démarches pas à pas, des liens vers des sites constructeurs (imprimante, webcam) et la nécessité de captures d'écran pour faciliter l'aide. En complément, les discussions signalent des difficultés d'accès à des ressources en ligne et des tentatives d'installation de pilotes qui restent incomplètes, sans conclure à une solution immédiate.

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  1. thanassos Messages postés 1762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   137
     
    Bonjour,
    je n'ai pas compris si tu as accès au gestionnaire de périphériques il démarre ton pc non?
    sinon voir ici pour installer tes drivers :https://www.commentcamarche.net/faq/388-drivers-comment-trouver-des-pilotes
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  2. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    il démarre quelquefois, quelquefois non, en général j'arrive à le démarrer en mode sans échec. Et même si j'utilise ton lien pour mes pilotes, ça ne rècgle pas le problème de mon lecteur de CD/DVD et de mes ports USB qui ont l'air de s'être mélangés les pinceaux !!!
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    1. thanassos Messages postés 1762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   137
       
      Met déjà à jours tous tes drivers et regarde si ça marche.
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  3. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    ok mais ça a l'air compliqué pour moi, je vais voir si je comprends quelque chose
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    1. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
       
      je croyais qu'on faisait ça quand on avait pas le CD d'installation en fait, mais moi je l'ai, quand je le met et que je branche l'USB de la webcam, il me met d'assistant ajout de matériel, quelquefois, ça fonctionne, puis quand je clique sur terminer je n'ai pas la fenêtre logitech qui apparait normalement pour finir l'installation
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    2. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
       
      ça me saoule, je tourne en rond sur le site logitetch. je vais faire une capture d'écran de mon gestionnaire et te montrer
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    3. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
       
      sauf que j ne sais pas comment ajouter l'image à mon message, je cherche à tout de suite
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    4. thanassos Messages postés 1762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   137
       
      tu peux le mettre ici
      http://www.cijoint.fr/
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  4. Gaunts Messages postés 1390 Statut Membre 116
     
    Salut,

    Pour envoyer une image => http://www.cijoint.fr/
    Clic sur parcourir et trouve ton image, envoie la avec "cliquez ici pour déposer le fichier", et copie/colle le lien qui apparaitra.

    Sinon pour mettre tous tes drivers a jour (ce qu'a dit thanassos)
    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

    Clique sur "lancer la détection"
    Si on te demande d'installer un ad, fais le, puis retourne sur le site.
    Tu auras une liste de tes composants ainsi que les derniers drivers dispo, tu n'auras qu'à les télécharger et les installer

    Cordialement

    EDIT: j'ai été trop lent..
    J'ai un rêve. C'est que tous les supporters de football se tiennent par la main...
    ...Et se jettent dans le vide
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  6. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    Bonjour et merci Gaunts, je suis allée sur le site Logitech, il m'a détecté ma webcam mais après ??? j'essaie les FAQ qui me semblent correspondre, mais en plus, je ne peux pas revenir en arrière sur ce site (à la page précédente) ni par le navigateur ni par leur lien revenir au doc précédent , alors c'est long !!
    voici aussi mon poste de travail avec l'icône qui est apparue hier (j'ai cet ordi depuis 5 ans et elle n'y étais pas avant) :
    [

    Finalement, je viens de me rendrer compte que mon imprimante ne fonctionne pas !!! elle non plus ! bon je fais des captures d'écran de la config trouvée pour l'envoyer si besoin
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    1. Gaunts Messages postés 1390 Statut Membre 116
       
      Re,

      Oublie le site de logitech, désinstalle les drivers que tu as installé et utilise plutot le site "touslesdrivers" que je t'ai donné. Attention met bien absolument tous tes drivers à jour et pas seulement ceux dont tu as besoin.

      Pour l'image je ne sait pas si c'est moi, mais tu as du mal la poster. Je tombe sur une page cijoint qui me donne ton adresse msn. (une adresse jointe)
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    2. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
       
      ah bon ? alors si tu veux bien demande moi dans les contacts ça me permettra de voir parce que normalement il ne devrait pas y avoir mon adresse et comme ça tu pourras me guider plus facilement
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  7. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    je ne sais plus, je ne comprends rien du tout.
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    2. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
       
      j'obtiens plein de pages que je voulais aussi te montrer, mais du coup, si mon adresse apparait, tout le monde peux l'avoir !!! enfin ceux qui clique sur mon lien cjoint !
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    3. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
       
      oui en effet, il n'y a que mon adresse, comment enlever le lien ?
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    4. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
       
      et es tu d'accord pour me mettre dans tes contacts le temps de m'aider ?
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    5. Gaunts Messages postés 1390 Statut Membre 116
       
      Tu peux cliquer sur "modifier" sous ton message.
      Réessaie de mettre ton image sur cijoint, et fais des tests avec le lien que tu obtiens avant de le poster.
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  8. titmouse Messages postés 584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    Je recoche les réponses par mail, j'vais cliqué sur le mauvais lien oups!
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