Imprimante CANON Smartbase MPC400/ WINDOWS 7 Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens de faire l'acquisition d'un ordinateur qui fonctionne sous Windows 7 et je n'arrive pas à installer le pilote de l'impimante multifonction CANON smartbase mpc400 (jai un CD d'installation sous XP) et ce même avec le système de compatibilité de windows 7 ?

Quelqu'un a t'il une solution ?

Merci d'avance !


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

Jeannot17 · Answer

Bonsoir,

je pense que ton imprimante multifonction n'est pas compatible avec Windows7..

laurent2m-l · Answer

Bonsoir,
Si le constructeur ne fournit pas le pilote, c'est qu'il est fourni par Microsoft dans la base de données matérielle.

Ton imprimante  raccordée à ton PC, fais l'installation manuellement via
Panneau de configuration > Matériel et audio > Ajouter une imprimante
Ajoute alors une nouvelle imprimante et clique sur le bouton Windows Update de la boite de dialogue.

C'est un peu lent mais ça devrait charger les pilotes certifiés et fournis par Microsoft. Sélectionne alors ton imprimante si elle figure enfin dans la liste Canon.
Nota : je'ai regardé mais n'y ai pas vu le MPC400.

Si cette méthode ne fonctionne pas, tu peux aussi tenter d'installer les pilotes XP. Il faut le faire en mode compatibilité Windows 2003 et pas en mode compatibilité XP, c'est très important.

Djo21 · Answer

Merci à toi je vais partir sur tes 2 procédures et je te dis ce qu'il en est !

henri59 · Answer

Salut

J'ai été voir sur le site de canon et ton imprimante Smartbase MPC400 n'existe aucun drivers soit vista (Qui aurais marché et aurais été mis à jour via windows update) Ni windows 7.

Fait bien attention avec le drivers de windows server 2003  cela peut marché oui mais il se peut grandement qu'au beau milieu de l'installation un écran bleue  apparaisse car windows 2003 est basé sur windows XP soit NT5.1  et vista et windows 7 sont windows NT 6.0 et 6.1

Djo21 · Answer

Bonjour,
J'ai suivi les 2 procédures à Laurent et j'ai toujours le même message d'erreur au milieu de l'installation:

" echec de l'inscription de cis1284.sys sous windows NT comme périphérique ou service. Mettez hors tension vos périphériques Multipass puis remettez les sous tension et relancez l'installation "

Ce que je fais !!   mais le message revient continuellement !! j'ai essayé sous Wind 2000, xp pak1 pak2 mais rien n'y fait.

Voilà ! je commence à désespérer  

Merci à vous

henri59 · Answer

Salut

Comme je t'ai déjà dit le drivers n'est pas compatible windows 7 (Pas même noyau)   et malheureusement il n'y as pas de drivers pour ton imprimante pour Windows 7 seulement windows XP!

Il va falloir que tu change ton imprimante pour une autre plus récente.

Djo21 · Answer

ok c'est ce que je vais faire MAIS PAS DE CANON !!!

Jeannot17 · Answer

Bonsoir,

Désolé pour toi, mais j'avais fais la recherche avant de te répondre et donc j'avais raison ton imprimante est incompatible avec Windows 7..

laurent2m-l · Answer

Salut, 
J'ai eu le même problème avec un scanner HP scanjet 4470c, soit-disant incompatible : pilote non pris en charge par Microsoft pour Windows Vista et 7 (32-bits) et aucun pilote HP postérieur à 2002. 
Cependant, il fonctionne parfaitement, même si je ne peux plus utiliser les boutons de façade (problème mineur); j'aurais eu tors de m'en séparer... 

Pour ceux qui ont un scanner HP 4470c (et beaucoup doivent encore chercher) :
clic-droit sur l'installeur de pilote HP (sp659.exe) > propriétés > compatibilité > mettre en mode compatibilité Windows Server 2003 (j'insiste) et surtout cocher en bas, la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" (ce que je n'avais pas précisé). 

Même méthode avec le multifonction MPC 400 et son pilote pour Windows XP.
Il faut bien sûr avoir le CD car le pilote pour XP n'est pas en ligne sur le site de Canon.
Comme quoi, un pilote non fourni sur le support constructeur ne veut pas dire qu'il n'est pas compatible ;-)
Tout vient à point à qui sait attendre...

papypol · Answer

malheureusement ça ne fonctionne pas car j' ai la fameuse mpc400 canon et de puis une semaine je me bat pour lui faire avaler mon pilote. Elle ne veut rien savoir, à chaque fois elle me demande de brancher mon imprimante alors qu' elle est bien branchée et reconnue par dans le panneau de périphérique et imprimante. Alors si quelqu' a une bonne idée je prend.
Cordialement.
Papypol

henri59 · Answer

Salut

Je me répète les drivers windows XP sont incompatible avec  windows 7  ou s'il font il risque d'avoir un écran BSoD  (Écran Bleue) ou un dysfonctionnement du matériel.

Windows XP (Donc windows serveur 2003 basé sur XP au même titre que windows server 2008 R2 est basé sur windows 7) et Windows 7 sont carrément différent  au niveau de leurs fonctionnement respectif!

Y'as certains drivers Vista qui ne font pas sur Windows 7 (Assez rare mais cela arrive) imaginez windows XP! Malheureusement cela ne marche carrément pas comme en fait foi Djo21 et  papypol.

Jeannot17 · Answer

Bonsoir,

Je le dis dans mon premier message, pour avoir été confronté au même PB l'imprimante multifonction CANON smartbase mpc400, n'est pas compatible avec Windows 7, persiste et signe, désolé pour toi..

papypol · Answer

merci, je vais donc changer d' imprimante mais pas de canon.
Cordialement.
Papypol

henri59 · Answer

Salut

Peu Importe la manière cela ne marcheras pas!

Imprimante CANON Smartbase MPC400/ WINDOWS 7

14 réponses

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