Internet bloqué par un virus.
anfi
-
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable avec windows 7. (toshiba) explorer 8 et je n'arrive pas a acceder a internet apres avoir fait une restoration a la date anterieur a l'installation du virus. Je pense que mon wifi est connecté et il marche (je suis a present sur un autre poste utilisant le meme wifi). Le diagnostique de mon reseau windows me dit:"probleme trouvé, connexion reseau sans fil n'a pas de configuration IP valide". Je pense le que virus bloque la connexion, en me renvoyant sur 'reseau public' inexistant.
Avez vous des solutions pour moi!?
Merci d'avance
J'ai un ordinateur portable avec windows 7. (toshiba) explorer 8 et je n'arrive pas a acceder a internet apres avoir fait une restoration a la date anterieur a l'installation du virus. Je pense que mon wifi est connecté et il marche (je suis a present sur un autre poste utilisant le meme wifi). Le diagnostique de mon reseau windows me dit:"probleme trouvé, connexion reseau sans fil n'a pas de configuration IP valide". Je pense le que virus bloque la connexion, en me renvoyant sur 'reseau public' inexistant.
Avez vous des solutions pour moi!?
Merci d'avance
A voir également:
- Internet bloqué par un virus.
- Code puk bloqué - Guide
- Formater un pc bloqué par administrateur - Guide
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
- Compte gmail bloqué - Guide
7 réponses
Bonjour,
==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
==> si ça ne marche pas, essaye de la télécharger ici
==> Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,
==> Lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.
==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.
==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse,
==> Clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt
==> Clique sur Ouvrir.
==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
==> Copie ce lien dans ta réponse.
==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
==> si ça ne marche pas, essaye de la télécharger ici
==> Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,
==> Lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.
==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.
==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse,
==> Clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt
==> Clique sur Ouvrir.
==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
==> Copie ce lien dans ta réponse.
jacques.gache
Messages postés
33461
Date d'inscription
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
1 617
bonjour, si pc pas de connection télécharge depuis un autre et passe le sur l'autre avec une clé usb et pareil pour le rapport !!!
mcaffee ètait d'origine et je ne l'ai pas renouvellè. j'ai donc installé avast.
Cela fonctionnait jusque là.
Cela fonctionnait jusque là.
bonjour, si tu veux vraiment désinstaller mcafee il est recommendé d'utiliser l'outil spéciphique https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS100507
source : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#antivir
source : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#antivir
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Il faut désintaller mcaffe dans ajout et supression de programme ensuite tu me feras ceci :
▶ Désactiver vos logiciels de sécurité tel qu'antivirus...
▶ Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX) :
https://www.androidworld.fr/
▶ Ou là :
https://www.androidworld.fr/
/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\
▶ Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
▶ Sur la page, clique sur le bouton « Scanner »
▶ Confirme lancement du scan
▶ Laisse travailler l'outil.
▶ Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.)
(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
▶ Désactiver vos logiciels de sécurité tel qu'antivirus...
▶ Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX) :
https://www.androidworld.fr/
▶ Ou là :
https://www.androidworld.fr/
/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\
▶ Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
▶ Sur la page, clique sur le bouton « Scanner »
▶ Confirme lancement du scan
▶ Laisse travailler l'outil.
▶ Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.)
(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
Voici le rapport:
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par TeamXscript le 11/11/10 à 11:40
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 16:19:15 le 14/11/2010, Mode normal
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X64)
Utilisateur@UTILISATEUR-PC (TOSHIBA SATELLITE P500)
============== RECHERCHE ==============
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] **
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: Preserve
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.yahoo.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
========================================
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 14/11/2010 (1552 Octet(s))
Fin à: 16:20:47, 14/11/2010
============== E.O.F ==============
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par TeamXscript le 11/11/10 à 11:40
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 16:19:15 le 14/11/2010, Mode normal
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X64)
Utilisateur@UTILISATEUR-PC (TOSHIBA SATELLITE P500)
============== RECHERCHE ==============
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] **
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: Preserve
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.yahoo.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
========================================
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 14/11/2010 (1552 Octet(s))
Fin à: 16:20:47, 14/11/2010
============== E.O.F ==============
pas grave jasques gache je ne t'en veux pas du tout au contraire.
anfi as tu désintaller mcaffee?
Ensuite puisque AD remover ne trouve pas tu me fera ceci :
▶ Télécharge malwarebyte's anti-malware
▶ Un tutoriel sera à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
▶ Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
▶ Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
▶ Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
▶ L'analyse peut durer un bon moment.....
▶ Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
▶ Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
▶ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
anfi as tu désintaller mcaffee?
Ensuite puisque AD remover ne trouve pas tu me fera ceci :
▶ Télécharge malwarebyte's anti-malware
▶ Un tutoriel sera à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
▶ Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
▶ Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
▶ Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
▶ L'analyse peut durer un bon moment.....
▶ Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
▶ Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
▶ Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée