Achat d'un espace de stockage

Fermé
jalie - 13 nov. 2010 à 22:22
madmyke Messages postés 51376 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 - 14 nov. 2010 à 22:12
Bonjour,
J'ai acheté un espace de stockage de 20Go dans Picasa . Mon achat a bien été validé mais mon espace de stockage indique toujours le gratuit de 1 Go qui est plein et je ne sais pas comment accéder à mes 20 GO ?




2 réponses

madmyke Messages postés 51376 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 12 132
13 nov. 2010 à 22:34
bonjour,

IL y a parfois un délai entre l'achat et la confirmation, le temps qu'ils valident.
Mais si c'est plus long que quelques heures il y a probablement autre chose.
Vous pouvez aussi fermer votre navigateur, attendre 10 seconde, le redémarrer puis retourner sur votre page et si le résultat ne change pas essayez sur la page de faire un CTRL+F5 pour forcer le refresh.

bav
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_Ritchi_ Messages postés 21107 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 6 027
13 nov. 2010 à 23:15
"CTRL+F5" sur un Mac ??
Je propose plutôt d'utiliser le menu adéquat:
- "Safari / Réinitialiser Safari ..." puis laisser cocher que l'option "Cache"
- Firefox Outils / Supprimer l'historique récent et laisser cocher que l'option "Cache"

Ritchi
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madmyke Messages postés 51376 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 12 132
14 nov. 2010 à 22:12
Oups pas vu que c'était un mac
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