Probleme-file-attente hp p2050
trek
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ekim55 Messages postés 96824 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
ekim55 Messages postés 96824 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante multi fonction hp 2050 et j'utilise windows seven..
J'ai bien suivi la procédure d'installation, l'imprimante est bien détecté par l'ordinateur, son nom s'affiche, etc... Seulement quand je veux imprimer un document il se place dans la file d'attente ( avec la mention impression en cours ) et rien ne bouge... Je tiens à signaler que la fonction "copie" qui permet d'utiliser l'imprimante comme une photocopieuse (sans passer par l'ordi ) fonctionne correctement. Ce qui prouve que les cartouches d'encre sont bien en place et qu'il n'y a pas de problème au niveau du papier...
Auriez vous une idée pour m'aider à résoudre le soucis ?
Je viens d'acheter une imprimante multi fonction hp 2050 et j'utilise windows seven..
J'ai bien suivi la procédure d'installation, l'imprimante est bien détecté par l'ordinateur, son nom s'affiche, etc... Seulement quand je veux imprimer un document il se place dans la file d'attente ( avec la mention impression en cours ) et rien ne bouge... Je tiens à signaler que la fonction "copie" qui permet d'utiliser l'imprimante comme une photocopieuse (sans passer par l'ordi ) fonctionne correctement. Ce qui prouve que les cartouches d'encre sont bien en place et qu'il n'y a pas de problème au niveau du papier...
Auriez vous une idée pour m'aider à résoudre le soucis ?
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