Mon PC portable a sérieusement buggé
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tlax
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10 nov. 2010 à 22:15
krazykat Messages postés 11227 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 - 15 nov. 2010 à 18:30
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krazykat
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10 nov. 2010 à 23:48
10 nov. 2010 à 23:48
Bonjour,
Avant de défragmenter, il aurait mieux fallu scanner le disque dur à la recherche de secteurs endommagés, surtout après deux arrêts "sauvages".
Fait démarrer / Exécuter
Tape cmd
Clique sur OK.
Dans la fenêtre DOS qui apparaît, tape chkdsk c: /F/R
Valide par la lettre o pour accepter le scan au redémarrage.
Redémarre ton ordinateur.
Le scan de c: se lance, ne touche à rien, laisse-le tourner jusqu'au bout (cela peut durer des heures.
Les scans antivirus, malheureusement, ne servent plus à grand chose.
Poste une nouvelle discussion dans le forum Virus/Sécurité et attend qu'un "spécialiste" te propose une désinfection, c'est plus sûr.
Avant de défragmenter, il aurait mieux fallu scanner le disque dur à la recherche de secteurs endommagés, surtout après deux arrêts "sauvages".
Fait démarrer / Exécuter
Tape cmd
Clique sur OK.
Dans la fenêtre DOS qui apparaît, tape chkdsk c: /F/R
Valide par la lettre o pour accepter le scan au redémarrage.
Redémarre ton ordinateur.
Le scan de c: se lance, ne touche à rien, laisse-le tourner jusqu'au bout (cela peut durer des heures.
Les scans antivirus, malheureusement, ne servent plus à grand chose.
Poste une nouvelle discussion dans le forum Virus/Sécurité et attend qu'un "spécialiste" te propose une désinfection, c'est plus sûr.
Ok c'est fait, mon PC vient de faire le check disk, mais ne devrait-il pas afficher un rapport pour que je sache si le disque dur est endommagé?
krazykat
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11 nov. 2010 à 20:28
11 nov. 2010 à 20:28
Tu peux trouver le rapport dans l'Observateur d'évènements : http://www.libellules.ch/...
Tu peux aussi vérifier sans réparer, depuis Windows, en tapant chkdsk c:
(sans les commutateurs /F/R)
Tu auras un scan, tu regardes si tu as des secteurs endommagés dans la fenêtre DOS. Si c'est le cas, tu tapes, chkdsk c: /F/R pour réparer de nouveau, jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'erreurs.
Tu peux aussi vérifier sans réparer, depuis Windows, en tapant chkdsk c:
(sans les commutateurs /F/R)
Tu auras un scan, tu regardes si tu as des secteurs endommagés dans la fenêtre DOS. Si c'est le cas, tu tapes, chkdsk c: /F/R pour réparer de nouveau, jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'erreurs.
Salut à tous, je croyais mes ennuis terminés mais pas du tout : le fichier Autorun.inf de mon DD externe pose problème à mon antivirus qui me dit ceci :
http://img201.imageshack.us/img201/7084/disquek4.png
cependant, quand je fait un scan sur ce fichier, il ne détecte rien ; à côté de ça, quand j'allume mon PC il m'est arrivé qu'il ne finisse pas de démarrer, j'ai alors débranché mon DD externe et il a pu finir de démarrer, seulement quand je rebranche le DD il n'est pas détecté par le PC. Je dois m'y reprendre à plusieurs fois soit en débranchant et rebranchant le DD, soit en rallumant le PC avec le DD déjà branché.
J'ai aussi eu l'infobulle suivante pendant un bon bout de temps:
http://img689.imageshack.us/img689/33/disquek3.png
A côté de ça, j'ai téléchargé et utilisé Ccleaner pour corriger les erreurs et surtout parce qu'en utilisant CMD et chkdsk, je n'avais pas de rapport détaillé qui me disait quelles étaient les erreurs et pourquoi il n'en venait pas à bout. Je trouve ça très pratique mais comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran:
http://img841.imageshack.us/img841/9197/ccleanerk.png
il y a une erreur qui persiste et revient toujours, bien qu'il me dit qu'elle a été corrigée.
http://img201.imageshack.us/img201/7084/disquek4.png
cependant, quand je fait un scan sur ce fichier, il ne détecte rien ; à côté de ça, quand j'allume mon PC il m'est arrivé qu'il ne finisse pas de démarrer, j'ai alors débranché mon DD externe et il a pu finir de démarrer, seulement quand je rebranche le DD il n'est pas détecté par le PC. Je dois m'y reprendre à plusieurs fois soit en débranchant et rebranchant le DD, soit en rallumant le PC avec le DD déjà branché.
J'ai aussi eu l'infobulle suivante pendant un bon bout de temps:
http://img689.imageshack.us/img689/33/disquek3.png
A côté de ça, j'ai téléchargé et utilisé Ccleaner pour corriger les erreurs et surtout parce qu'en utilisant CMD et chkdsk, je n'avais pas de rapport détaillé qui me disait quelles étaient les erreurs et pourquoi il n'en venait pas à bout. Je trouve ça très pratique mais comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran:
http://img841.imageshack.us/img841/9197/ccleanerk.png
il y a une erreur qui persiste et revient toujours, bien qu'il me dit qu'elle a été corrigée.
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krazykat
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15 nov. 2010 à 18:30
15 nov. 2010 à 18:30
Rebonjour,
Je vais répondre point par point pour te rassurer :
1. le fichier Autorun.inf de mon DD externe pose problème à mon antivirus
Par précaution, ton antivirus refuse ce fichier, qui est souvent utilisé par les virus. Rien d'inquiétant, surtout si le scan ne trouve rien.
2. ...quand j'allume mon PC il m'est arrivé qu'il ne finisse pas de démarrer, j'ai alors débranché mon DD externe et il a pu finir de démarrer...
...J'ai aussi eu l'infobulle suivante pendant un bon bout de temps...
Ton disque externe a certainement aussi des secteurs endommagés.
Il faut faire aussi un checkdisk, en remplaçant C: par la lettre de ce lecteur :
chkdsk k:/F/R
Si ça ne suffit pas, formate-le depuis Windows en NTFS, cela résout la plupart des problème de disques USB (attention, toutes les données qu'il contient seront effacées).
Si malgré tout, cela continue, cela signifie probablement qu'il est en fin de vie, il n'y a pas grand chose à faire... Sauvegarde tes données et rapporte-le au SAV s'il est encore sous garantie.
3. A côté de ça, j'ai téléchargé et utilisé Ccleaner pour corriger les erreurs et surtout parce qu'en utilisant CMD et chkdsk, je n'avais pas de rapport détaillé qui me disait quelles étaient les erreurs
Je t'ai donné le lien pour voir le rapport d'erreurs, je t'ai même expliqué comment vérifier qu'il y a encore des erreurs, ICI.
CCleaner ne répare pas les disques endommagés.
Ton message d'erreur est simplement une clé persistante de ton Antivirus Antivir. Tu ne pourras pas supprimer cette clé, par contre, tu pourras l'exclure de la détection en lisant ce chapitre : CCleaner - Exclure la clé {80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}.
4. Pour finir, si tu n'as plus de messages d'erreurs pour ton disque interne, c'est probablement que le checkdisk a réparé les erreurs. Tu peux le vérifier dans le rapport d'erreurs de l'Observateur d'évènements / Winlogon.
Je vais répondre point par point pour te rassurer :
1. le fichier Autorun.inf de mon DD externe pose problème à mon antivirus
Par précaution, ton antivirus refuse ce fichier, qui est souvent utilisé par les virus. Rien d'inquiétant, surtout si le scan ne trouve rien.
2. ...quand j'allume mon PC il m'est arrivé qu'il ne finisse pas de démarrer, j'ai alors débranché mon DD externe et il a pu finir de démarrer...
...J'ai aussi eu l'infobulle suivante pendant un bon bout de temps...
Ton disque externe a certainement aussi des secteurs endommagés.
Il faut faire aussi un checkdisk, en remplaçant C: par la lettre de ce lecteur :
chkdsk k:/F/R
Si ça ne suffit pas, formate-le depuis Windows en NTFS, cela résout la plupart des problème de disques USB (attention, toutes les données qu'il contient seront effacées).
Si malgré tout, cela continue, cela signifie probablement qu'il est en fin de vie, il n'y a pas grand chose à faire... Sauvegarde tes données et rapporte-le au SAV s'il est encore sous garantie.
3. A côté de ça, j'ai téléchargé et utilisé Ccleaner pour corriger les erreurs et surtout parce qu'en utilisant CMD et chkdsk, je n'avais pas de rapport détaillé qui me disait quelles étaient les erreurs
Je t'ai donné le lien pour voir le rapport d'erreurs, je t'ai même expliqué comment vérifier qu'il y a encore des erreurs, ICI.
CCleaner ne répare pas les disques endommagés.
Ton message d'erreur est simplement une clé persistante de ton Antivirus Antivir. Tu ne pourras pas supprimer cette clé, par contre, tu pourras l'exclure de la détection en lisant ce chapitre : CCleaner - Exclure la clé {80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}.
4. Pour finir, si tu n'as plus de messages d'erreurs pour ton disque interne, c'est probablement que le checkdisk a réparé les erreurs. Tu peux le vérifier dans le rapport d'erreurs de l'Observateur d'évènements / Winlogon.