Probleme formatage VAIO

Bonjour a tous ,

Je souhaite formater le pc de ma mère car elle y a mis beaucoup de bazar et il a perdu des données.
J'essaie de partie du CD de sauvergarde que nous avons crée mais ca ne marche pas?!
On m'a dit de faire F10 et après? on me propose soit une date anterieure et la + récente c'est avant hier...
je ne comprends pas grand chose, quelqu'un peut il m'aider?

VAIO VGN NR21E sous vista
merci !

1 réponse

  1. bonjour
    au démarrage du pc faire Alt+F10 ou F11.
    puis il propose un choix de vouloir restaurer à l'état d'usine.
    vous cliquez dessus et puis vous suivez les instructions ou il demande d'insérer le cd no1 puis le 2 etc... et voir.