Breizh mobile vraiment trop cher
Y
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gouby Messages postés 386 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
gouby Messages postés 386 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Pour quatre heure d'internet 600 € de facturation .Malgrés une réclamation écrite pas de reponse satisfaisante du service reclamation qui ne peut me donner le detail des connexions et temps date et volume d'échange mais facture sans état d'ame!
Quels sont les recours possibles?
Pour quatre heure d'internet 600 € de facturation .Malgrés une réclamation écrite pas de reponse satisfaisante du service reclamation qui ne peut me donner le detail des connexions et temps date et volume d'échange mais facture sans état d'ame!
Quels sont les recours possibles?
4 réponses
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Bonjour
quel est ton mobile ? et tu es en forfait internet illimité ? -
il faut demander le blocage au delà d'un certain niveau.......et ensuite, on utilise qu'après validation...sfr intègre cette dimension dans ses forfait.
zinnette....qui espère avoir pu vous" dépanner" -
Salut si tu n'as pas pris l'option Internet Illimité ,je craint bien que ce soit tout pour toi ,je pense que tu as un contrat ,tu n'as aucun recours juste de payer helas il faut se mefier quand c'est illimité souvent c'est un certain nombres d'heures et pas 24/24
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Surtout a faire attention avec les smartphones qui se connecte tout seul sur le net pour les mises à jour. il y a des appli a installer pour bloquer ces connexions
