Internet rembourssé

memss Messages postés 121 Statut Membre -
memss Messages postés 121 Statut Membre - 13 nov. 2010 à 07:55

Bonjour,

je susi abonné chez depui 5 ans.

Je vien de regarder mes comptes sur internet et j'ai remarquer que free m'a rembourssé ma facture de ce moi-ci alors que j'ai rien demander à personne.

en gros j'ai eu ceci !! :

10/11/2010 Free Telecom 39,98 EUR (debit)
-------------------------------------------------------------
10/11/2010 Free Haut Debit 39,98 EUR (crédit)
Détail :
Free Haut Debit
Annulation prelevement Free
DATE VALEUR : 10/11/2010

quelqu'un a-t-il deja eu ça ??

(moi sa m'arange de pas payer internet pour ce moi-ci mais j'ai peur qu'il me demande de remboursser plus tard .....)

Bonne journé.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
etoile9430 Messages postés 534 Statut Membre 19

vous avez de l'argent sur votre compte?
parce que sa se trouve qu'ils ont voulu faire un prélèvement mais ils ont pas pu vu qu'il y a pas d'argent sur le compte... ;)
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1. memss Messages postés 121 Statut Membre 9
  
  oui je suis tré raremen en négatif (et ce moi-ci pas de probleme d'argent.) donc c'est pour cela que ça me parais bizar......
  
  merci de la réponse quand meme !!
  
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2. argos
  
  Je viens d'avoir exactement la même chose que toi memss (et à la même date) :
  10/11 Prlv* Free Telecom 29,99
  10/11 Vir *free Haut DebitAnnulation Prelevement Free 29,99
  
  Je pense que c'est une erreur de leur, ou bien un cadeau de fin d'année.
  
  Bizarre ...
  
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3. Free
  
  Idem pour moi :
  10/11 -> Prelevt Free Telecom Free Hautdebit
  10/11 -> Annulation Prelevement Free
  Je ne pense pas que cela soit un cadeau :-(
  Juste une erreur informatique...
  Cela va être régularisé d'ici 2-3 jrs.
  Dommage car 30 € c'est un beau petit cadeau :-)
  
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4. memss Messages postés 121 Statut Membre 9
  
  moi je n'ose pas les appeler pour ce genre d'erreur (si c'est une erreur bien sur) mais en tous cas je vien de regarder mes comptes et c'est toujours pas regularisé :).
  
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1 réponse

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