Son absent sur ordinateurRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.12

Ce matin j'ai fait le grand ménage car j'ai installé récemment tout pleins de programmes inutiles finalement...

Comme un idiot j'ai du supprimé quelque chose d'important, lorsque j'écoute de la musique ou visionne une vidéo, il n'y a pas plus de son!

Quelle erreur!

J'ai le droit au message suivant avec winamp (pour de la musique)

"baddirectsounddriver. Please install proper driver or select another device in configuration. Error code : 88780078

Si quelqu'un pourrait me donner un coup de main, sa me sauverait la mise...

Merci d'avance

gouby · Answer

Bonjour
donne la marque et modèle du pc ?

foudre78 · Answer

bonjour,

c'est un intel pentium 4ht inside model n° dccy

gouby · Answer

ça ne m'aide pas trop
telecharge et installe Everest Ultimate 

ensuite génère un rapport en texte brut de toute ta config , aide pour génèrer le rapport = Identifier son matériel avec EVEREST , enfin tu selectionne le rapport que tu copie /colle dans ta prochaine réponse.
Arrête le copier / coller après le paragraphe -------[DMI]--------

foudre78 · Answer

Voici le fameur rapport, merci pour votre aide


Champ	Valeur
Ordinateur	
Type de système	PC multiprocesseur ACPI
Système d'exploitation	Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système	[ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer	6.0.2900.5512
DirectX	4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système	USER-BB823CD992
Nom de l'utilisateur	user
Domaine de connexion	[ TRIAL VERSION ]
Date / Heure	2010-11-09 / 12:27
	
Carte mère	
Type de processeur	Intel Pentium 4 521, 2800 MHz (14 x 200)
Nom de la carte mère	Dell OptiPlex GX620
Chipset de la carte mère	Intel Lakeport-G i945G
Mémoire système	[ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Nanya NT512T64U88A0BY-37	512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM  (5-4-4-12 @ 266 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM3: Nanya NT512T64U88A0BY-37	[ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS	Phoenix (02/20/06)
Port de communication	Port de communication (COM1)
Port de communication	Port imprimante ECP (LPT1)
	
Moniteur	
Carte vidéo	Intel(R) 82945G Express Chipset Family  (224 Mo)
Carte vidéo	Intel(R) 82945G Express Chipset Family  (224 Mo)
Accélérateur 3D	Intel GMA 950
Moniteur	Acer X193W  [19" LCD]  (LCM0B0823923)
Moniteur	Acer X193W  [19" LCD]  (LCM0B0823923)
Moniteur	Acer X193W  [19" LCD]  (LCM0B0823923)
	
Multimédia	
Carte audio	Analog Devices AD1981B(L) @ Intel 82801GB ICH7 - AC'97 Audio Controller [A-1]
	
Stockage	
Contrôleur IDE	Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
Contrôleur IDE	Intel(R) 82801GB/GR/GH (ICH7 Family) Serial ATA Storage Controller - 27C0
Disque dur	WDC WD400BD-75MRA2  (37 Go, IDE)
Lecteur optique	SONY DVD+-RW DW-Q58A  (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART	OK
	
Partitions	
C: (NTFS)	[ TRIAL VERSION ]
Taille totale	[ TRIAL VERSION ]
	
Entrée	
Clavier	Périphérique clavier PIH
Souris	Souris HID
	
Réseau	
Adresse IP principale	[ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale	00-13-72-C1-25-4C
Carte réseau	Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller  (82.2 [ TRIAL VERSION ])
	
Périphériques	
Imprimante	Canon MP490 series Printer
Imprimante	qvPDF
Contrôleur USB1	Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1	Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1	Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1	Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB2	Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Périphérique USB	Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB	Périphérique d'interface utilisateur USB
	
DMI	
Distributeur du BIOS	Dell Inc.
Version du BIOS	A06
Fabricant du système	Dell Inc.
Nom du système	OptiPlex GX620
Version du système	
Numéro de série du système	[ TRIAL VERSION ]
UUID du système	[ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère	Dell Inc.
Nom de la carte mère	0KH290
Version de la carte mère	
Numéro de série de la carte mère	[ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis	Dell Inc.
Version du châssis	
Numéro de série du châssis	[ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis	[ TRIAL VERSION ]
Type du châssis	Space-saving

gouby · Answer

Ok, réinstalle le pilote audio, à partir d'ici : http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&ServiceTag=&SystemID=PLX_GX620&os=WW1&osl=fr&catid=&impid=

foudre78 · Answer

mercy gouby, mais lorsque je veux telechargé pour le pilote audio, il n'arrive pas a le telechargé, car il ne s'est pas avec quoi l'ouvrir...

gouby · Answer

essaye avec ce lien : http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&releaseid=R97809&SystemID=PLX_GX620&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=2430&devlib=0&typecnt=0&vercnt=1&catid=-1&impid=-1&formatcnt=0&libid=3&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=126932

si il te demande avec quoi l'ouvrir, avec ton navigateur normal

foudre78 · Answer

désespérément.... avec internet explorer j'ai le droit au message suivant: - - - - - - - - ZxsiaLuo+ZuS4N14FvamhQXdTeU= - - - - NkNQ+N/YqidmqVJ2hxYS2ipdJuo= rLQDW+ZwHGFDgF3W9/rb0JTVXuT2NOnv0le2P6A4x5ZszSfavdOo3wKPvUkZMwTAlRge9xHooRrfqYvhRY/UCZUiGAbgdyjz1HbWaDnx9V8e1gXuPhWxwANnLgPDpTdtaBNN/bIjeH7o+G9EVuLrHD9Z8qYOIOVzz3J7VHPF5NA= - - - ruiO+BQWkp1f4pnlVoGIz2T0WqD0vGyEgcdgo6OA0EjTmACpow10HI3GJ/2VA7qsoKO4bRRus/TwRxx4HqUJzDnmZ8iOEosaUZ6win0yc6ApB4rFME6CkX4vKaD3vj3LDLYm8D4IFFOlJ8D4pCgdYFlG8WcFr3WgWkmbUu8NDq0= AQAB - - - - - CN=Dell Inc., OU=IT, O=Dell Inc., L=Round Rock, S=TX, C=US - - - - - khaxXRQU4Rzc8KMKZy5frj6V/m8= EkKnqAyDNF9SxhOaoAV5znuLYDMO/GQl/nbWwPcR/4+erRe0FigK0Ji/7cO28JfoGwOSr2wyoe/NIv6pT/pryqVVRh5kf+vzljC6Ud5bP02emmUzjKswOATBe4F3I039koGbwng7p1tPnw6SnGhlyAxLDnaLwdQU1/apb/IDZVw= - - - ruiO+BQWkp1f4pnlVoGIz2T0WqD0vGyEgcdgo6OA0EjTmACpow10HI3GJ/2VA7qsoKO4bRRus/TwRxx4HqUJzDnmZ8iOEosaUZ6win0yc6ApB4rFME6CkX4vKaD3vj3LDLYm8D4IFFOlJ8D4pCgdYFlG8WcFr3WgWkmbUu8NDq0= AQAB - 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

gouby · Answer

quand tu clique sur "telecharger", tu fais bien enregistrer sur ?

jmp59 · Answer

Carte audio Analog Devices AD1981B(L) @ Intel 82801GB ICH7 - AC'97 Audio Controller [A-1]  

Télécharge et installe ce pilotehttp://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&releaseid=R97809&SystemID=PLX_GX620&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=2430&devlib=0&typecnt=0&vercnt=1&catid=-1&impid=-1&formatcnt=0&libid=3&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=126932 

Errare humanum est, perseverare diabolicum.

jmp59 · Answer

Le lien que nous avons donné, gouby et moi, est pourtant bon. Peut-être un problème provisoire chez Dell.

Va ici  http://www.station-drivers.com/page/analog%20device.htm et essaie avec le 1er pilote qui est proposé.

foudre78 · Answer

hello,

tu parle du sound max generic?

j'ai telechargé les 3 premiers (de station driver) rien n'a fait!

impossible d'ouvrir de support euro, mais cela viens bien de mon ordi! (je pourrais essayé ce soir de téléchargé le pilote sur clé usv via l'ordi portable)!

c'est desesperant, je ne peux pas récupéré si je remet mon ordi à zero? (j'ai pas de cederom par contre)

gouby · Answer

chez moi le pilote dell se telecharge, donc ça doit être ton pc

foudre78 · Answer

Tout d'abord merci pour vortre aide, d'un pc portable j'arrive bien a le telechargé sur clé usb, mais sur mon ordi il ne sait pas avec quoi l'ouvrir!

Avec firefox et explorer sa ne marche pas! que me conseillez vous de faire?

merci

gouby · Answer

pour l'ouvrir, il est en fichier zip ou rar ?
donc il te faut un extracteur, installe 7zip
ensuite sur le fichier telecharger, clique droit = 7zip = extraire
et dans le dossier extrait , lance le setup

foudre78 · Answer

j'ai donc telechargé 7zip

et lorsque je fait extraire, j'ai le message de diagnostic suivant:

"can not open file"

qu'est ce que je fait, je met mon ordi à la poubelle?

foudre78 · Answer

un petit up, c'est toujours d'actualité pour moi...

jmp59 · Answer

Tu as téléchargé 7-zip, mais l'as-tu exécuté ? 

Dans ce cas, tu dois avoir un dossier "7-zip"  dans c:\Program files. Est-ce bien le cas ?

foudre78 · Answer

oui j'ai effectivement 7-zip dans program files, une fois que j'ouvre ce programme que doit je faire?

merci

cdt

jmp59 · Answer

C'était simplement pour vérifier que l'installation de 7-Zip s'était bien terminée.

Il se passe quelque chose sue je ne comprends pas. Alors on va reprendre l'installation pas à pas.

Tu as bien téléchargé le pilote R97809.EXE de Dell ? Et tu sais où se trouve l'icone avec ce nom ?

foudre78 · Answer

je ne l'ai pas sous ce nom la:

je l'ai sous delldriverdownloadmanager avec l'icone internet explorer

(j'ai bien cliquez sur le liens que l'on ma donné plus hait pour téléchargé le pilote)

jmp59 · Answer

Va ici pour le télécharger http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/nVAckRUZ

Je l'ai mis là après l'avoir moi-même tèléchargè sur le site de Dell.
Quand tu auras l'icône R97809.EXE fais un double clic dessus pour lancer l'exécution.

foudre78 · Answer

mille merci jmp59 et vous autres pour votre aide!

j'ai enfin du son, problème régler grâce à votre dernier lien!

cdt

merci

Son absent sur ordinateur

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