Windows 7 - Remise à zéro, formatage
Résolu/Fermé
Eel
-
8 nov. 2010 à 17:44
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 12 juin 2012 à 07:04
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 - 12 juin 2012 à 07:04
A voir également:
- Windows 7 - Remise à zéro, formatage
- Remise a zero pc - Guide
- Passer de windows 7 à windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Movie maker windows 7 - Télécharger - Montage & Édition
- Télécharger windows 7 32 bits usb - Télécharger - Systèmes d'exploitation
- Clé windows 7 - Guide
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hubertaaz
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9 nov. 2010 à 22:09
9 nov. 2010 à 22:09
Très bien,
Je tiens à te rassurer, car gen-hackman me le confirme, si Panda détecte toujours le trojan, c'est ce que nous appelons un FP (faux positif).
Tu peux donc être tout à fait rassurée nous pourrons clôturer demain.
Si ça te convient, je préfèrerais le matin car je dois m'absenter tout l'après-midi et la soirée
@+
Je tiens à te rassurer, car gen-hackman me le confirme, si Panda détecte toujours le trojan, c'est ce que nous appelons un FP (faux positif).
Tu peux donc être tout à fait rassurée nous pourrons clôturer demain.
Si ça te convient, je préfèrerais le matin car je dois m'absenter tout l'après-midi et la soirée
@+
hubertaaz
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10 nov. 2010 à 08:31
10 nov. 2010 à 08:31
Bonjour,
J'attends donc le rapport de Panda car je suis curieux du résultat ;-)
@+
J'attends donc le rapport de Panda car je suis curieux du résultat ;-)
@+
Bonjour,
J'ai effectué un nettoyage avec CCleaner avant le scan Panda bien qu'il y ait deux Cookies.
Voici le rapport :
;***********************************************************************************************************************************************************************************
ANALYSIS: 2010-11-10 09:45:00
PROTECTIONS: 1
MALWARE: 3
SUSPECTS: 1
;***********************************************************************************************************************************************************************************
PROTECTIONS
Description Version Active Updated
;===================================================================================================================================================================================
avast! Antivirus Yes Yes
;===================================================================================================================================================================================
MALWARE
Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
;===================================================================================================================================================================================
00139064 Cookie/Atlas DMT TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\coralie\appdata\roaming\microsoft\windows\cookies\low\coralie@atdmt[2].txt
00168106 Cookie/Weborama TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\coralie\appdata\roaming\microsoft\windows\cookies\low\coralie@weborama[1].txt
03074964 Trj/CI.A Virus/Trojan No 0 No No c:\windows\system32\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\z3mxvhjr\upgrade[1].cab[upgrade.exe][querybrowser.dll]
;===================================================================================================================================================================================
SUSPECTS
Sent Location
;===================================================================================================================================================================================
No c:\windows\system32\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\z3mxvhjr\upgrade[1].cab[upgrade.exe]
;===================================================================================================================================================================================
VULNERABILITIES
Id Severity Description
;===================================================================================================================================================================================
;===================================================================================================================================================================================
J'ai effectué un nettoyage avec CCleaner avant le scan Panda bien qu'il y ait deux Cookies.
Voici le rapport :
;***********************************************************************************************************************************************************************************
ANALYSIS: 2010-11-10 09:45:00
PROTECTIONS: 1
MALWARE: 3
SUSPECTS: 1
;***********************************************************************************************************************************************************************************
PROTECTIONS
Description Version Active Updated
;===================================================================================================================================================================================
avast! Antivirus Yes Yes
;===================================================================================================================================================================================
MALWARE
Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
;===================================================================================================================================================================================
00139064 Cookie/Atlas DMT TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\coralie\appdata\roaming\microsoft\windows\cookies\low\coralie@atdmt[2].txt
00168106 Cookie/Weborama TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\coralie\appdata\roaming\microsoft\windows\cookies\low\coralie@weborama[1].txt
03074964 Trj/CI.A Virus/Trojan No 0 No No c:\windows\system32\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\z3mxvhjr\upgrade[1].cab[upgrade.exe][querybrowser.dll]
;===================================================================================================================================================================================
SUSPECTS
Sent Location
;===================================================================================================================================================================================
No c:\windows\system32\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\z3mxvhjr\upgrade[1].cab[upgrade.exe]
;===================================================================================================================================================================================
VULNERABILITIES
Id Severity Description
;===================================================================================================================================================================================
;===================================================================================================================================================================================
J'ai une question supplémentaire, pas liée au scan. J'ai supprimé Spybot via le Panneau de configuration > programmes et fonctionnalités, puis directement dans C: Programmes, pour les fichiers restant. Cependant, j'ai eu un message de mon ordinateur :
"Réaction à un problème dans Spybot - Search & Destroy
Spybot - Search & Destroy a cessé de fonctionner correctement.
Une assistance concernant ce produit est disponible auprès de la communauté, qui fournit des solutions aux problèmes courants via un forum d''utilisateurs sur Internet. Ce type d''assistance permet généralement de rechercher les messages d''autres utilisateurs présentant des solutions ou de poser une question à un groupe si aucune solution n''est actuellement disponible."
J'ai donc rechercher simplement "spybot" sur mon ordinateur, et j'ai ces 4 fichiers :
http://img295.imageshack.us/img295/4720/sanstitre1in.jpg
Puis-je les supprimer ?
Merci d'avance :)
"Réaction à un problème dans Spybot - Search & Destroy
Spybot - Search & Destroy a cessé de fonctionner correctement.
Une assistance concernant ce produit est disponible auprès de la communauté, qui fournit des solutions aux problèmes courants via un forum d''utilisateurs sur Internet. Ce type d''assistance permet généralement de rechercher les messages d''autres utilisateurs présentant des solutions ou de poser une question à un groupe si aucune solution n''est actuellement disponible."
J'ai donc rechercher simplement "spybot" sur mon ordinateur, et j'ai ces 4 fichiers :
http://img295.imageshack.us/img295/4720/sanstitre1in.jpg
Puis-je les supprimer ?
Merci d'avance :)
hubertaaz
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10 nov. 2010 à 10:04
10 nov. 2010 à 10:04
Ce rapport m'interpelle.
On dirait que CCleaner ne vide pas complètement les fichiers temporaires internet.
Je suis d'autant plus dubitatif que OTM avait bien fait ce ménage.
Je préfère attendre un avis plus autorisé que le mien avant de poursuivre.
Je n'aurais peut-être pas cet avis avant midi auquel cas nous poursuivrons demain à moins que gen-hackman prenne le relais.
De toutes façons, je te tiens au courant.
Une question me vient à l'esprit, comment savais-tu en ouvrant le topic que ton pc était infecté?
On dirait que CCleaner ne vide pas complètement les fichiers temporaires internet.
Je suis d'autant plus dubitatif que OTM avait bien fait ce ménage.
Je préfère attendre un avis plus autorisé que le mien avant de poursuivre.
Je n'aurais peut-être pas cet avis avant midi auquel cas nous poursuivrons demain à moins que gen-hackman prenne le relais.
De toutes façons, je te tiens au courant.
Une question me vient à l'esprit, comment savais-tu en ouvrant le topic que ton pc était infecté?
Oh, d'accord. Mais n'est-ce pas simplement en passant par le moteur de recherche pour me rendre sur le site de Panda que ces Cookies sont arrivés ?
J'avais remarqué que mon compte Windows Live Messenger était "piraté" (enfin, j'ai supposé), car il y a eu des événements étranges : on me signalait la connexion d'un "Complice N°1" sur msn, bien qu'il n'y ait personne de ce nom dans mes contacts, puis une amie m'a dit recevoir des "liens bizarres" de ma part. On m'a dit sur ce forum de me renseigner sur les keyloggers, j'ai donc cherché à m'en débarrasser grâce à Spybot qui était recommandé parfois. Ensuite j'ai eu des messages de Spybot concernant la modification du registre que je ne comprenais pas et n'arrivais pas à régler. J'ai ouvert ce topic en espérant m'en débarrasser rapidement et retrouver un ordinateur comme neuf.
J'avais remarqué que mon compte Windows Live Messenger était "piraté" (enfin, j'ai supposé), car il y a eu des événements étranges : on me signalait la connexion d'un "Complice N°1" sur msn, bien qu'il n'y ait personne de ce nom dans mes contacts, puis une amie m'a dit recevoir des "liens bizarres" de ma part. On m'a dit sur ce forum de me renseigner sur les keyloggers, j'ai donc cherché à m'en débarrasser grâce à Spybot qui était recommandé parfois. Ensuite j'ai eu des messages de Spybot concernant la modification du registre que je ne comprenais pas et n'arrivais pas à régler. J'ai ouvert ce topic en espérant m'en débarrasser rapidement et retrouver un ordinateur comme neuf.
hubertaaz
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10 nov. 2010 à 10:21
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Ce ne sont pas tellement les cookies qui m'interpellent mais les 2 autres détections qui se trouvent aussi dans les fichiers temporaires de internet.
hubertaaz
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10 nov. 2010 à 10:41
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Tu as cliqué sur Internet Explorer - Fichiers temporaires ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
hubertaaz
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10 nov. 2010 à 10:18
10 nov. 2010 à 10:18
Concernant Spybot, oui tu peux supprimer. Passe un coup de CCleaner "Registre" ensuite.
Tu as aussi un article de la faq pour le supprimer complètement : https://www.commentcamarche.net/faq/7371-desinstaller-proprement-spybot-search-and-destroy-1-6
Tu as aussi un article de la faq pour le supprimer complètement : https://www.commentcamarche.net/faq/7371-desinstaller-proprement-spybot-search-and-destroy-1-6
marinoub
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mercredi 10 novembre 2010
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10 novembre 2010
10 nov. 2010 à 11:00
10 nov. 2010 à 11:00
BOnjour,
J'ai lu ton message. Moi aussi mon ordinateur est infecté, mais il ne démarre plus du tout. j'ai l'écran du départ mais Windows refuse de démarrer..
J'ai bien le DVD de restauration (d'ailleurs ça me surprend, normalement quand ils ne sont pas fournis, on doit te proposer de les créer ?...) mais pas de lecteur CD sur mon pc..
Je vais tenter une recup de fichier via Ubuntu Live et ensuite.. je sais pas!!
Bonne journée
J'ai lu ton message. Moi aussi mon ordinateur est infecté, mais il ne démarre plus du tout. j'ai l'écran du départ mais Windows refuse de démarrer..
J'ai bien le DVD de restauration (d'ailleurs ça me surprend, normalement quand ils ne sont pas fournis, on doit te proposer de les créer ?...) mais pas de lecteur CD sur mon pc..
Je vais tenter une recup de fichier via Ubuntu Live et ensuite.. je sais pas!!
Bonne journée
hubertaaz
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10 nov. 2010 à 11:07
10 nov. 2010 à 11:07
Bonjour marinoub
Ton problème est tout à fait différent de celui évoqué ici.
Je te conseille de créer ton propre sujet dans le Forum Virus/Sécurité.
Ton problème est tout à fait différent de celui évoqué ici.
Je te conseille de créer ton propre sujet dans le Forum Virus/Sécurité.
Bonjour,
Je pense que nos problèmes n'ont pas grand chose à voir, et moi je ne peux vraiment pas t'aider, désolée. Si tu ne réussis pas tout seul, poste plutôt un autre topic pour demander de l'aide (d'autant plus qu'ici, quelqu'un m'aide finalement à désinfecter mon ordinateur, il n'y a donc pas de solution à ton problème ici à mon avis, si Windows ne démarre même plus).
Bon courage et bonne journée.
Je pense que nos problèmes n'ont pas grand chose à voir, et moi je ne peux vraiment pas t'aider, désolée. Si tu ne réussis pas tout seul, poste plutôt un autre topic pour demander de l'aide (d'autant plus qu'ici, quelqu'un m'aide finalement à désinfecter mon ordinateur, il n'y a donc pas de solution à ton problème ici à mon avis, si Windows ne démarre même plus).
Bon courage et bonne journée.
Utilisateur anonyme
10 nov. 2010 à 12:10
10 nov. 2010 à 12:10
bonjour je suis le topic avec hubert
je me suis permis de te faire ce petit prog pour faire sauter ce malware :
télécharge ceci , enregistrer sous....=> bureau
clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour le lancer , poste le resultat
http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/query.bat
je me suis permis de te faire ce petit prog pour faire sauter ce malware :
télécharge ceci , enregistrer sous....=> bureau
clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour le lancer , poste le resultat
http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/query.bat
Oh, c'était rapide. En espérant que ce soit bon :
Deleted !! : c:\windows\system32\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\z3mxvhjr\upgrade[1].cab
Deleted !! : c:\windows\system32\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\z3mxvhjr\upgrade[1].cab
Malheureusement, je crois que c'est toujours là, voici le rapport de Panda =\ :
;***********************************************************************************************************************************************************************************
ANALYSIS: 2010-11-10 15:54:09
PROTECTIONS: 1
MALWARE: 3
SUSPECTS: 1
;***********************************************************************************************************************************************************************************
PROTECTIONS
Description Version Active Updated
;===================================================================================================================================================================================
avast! Antivirus Yes Yes
;===================================================================================================================================================================================
MALWARE
Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
;===================================================================================================================================================================================
00139064 Cookie/Atlas DMT TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\coralie\appdata\roaming\microsoft\windows\cookies\low\coralie@atdmt[1].txt
00168106 Cookie/Weborama TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\coralie\appdata\roaming\microsoft\windows\cookies\low\coralie@weborama[1].txt
03074964 Trj/CI.A Virus/Trojan No 0 No No c:\windows\system32\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\z3mxvhjr\upgrade[1].cab[upgrade.exe][querybrowser.dll]
;===================================================================================================================================================================================
SUSPECTS
Sent Location
;===================================================================================================================================================================================
No c:\windows\system32\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\z3mxvhjr\upgrade[1].cab[upgrade.exe]
;===================================================================================================================================================================================
VULNERABILITIES
Id Severity Description
;===================================================================================================================================================================================
;===================================================================================================================================================================================
;***********************************************************************************************************************************************************************************
ANALYSIS: 2010-11-10 15:54:09
PROTECTIONS: 1
MALWARE: 3
SUSPECTS: 1
;***********************************************************************************************************************************************************************************
PROTECTIONS
Description Version Active Updated
;===================================================================================================================================================================================
avast! Antivirus Yes Yes
;===================================================================================================================================================================================
MALWARE
Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
;===================================================================================================================================================================================
00139064 Cookie/Atlas DMT TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\coralie\appdata\roaming\microsoft\windows\cookies\low\coralie@atdmt[1].txt
00168106 Cookie/Weborama TrackingCookie No 0 Yes No c:\users\coralie\appdata\roaming\microsoft\windows\cookies\low\coralie@weborama[1].txt
03074964 Trj/CI.A Virus/Trojan No 0 No No c:\windows\system32\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\z3mxvhjr\upgrade[1].cab[upgrade.exe][querybrowser.dll]
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SUSPECTS
Sent Location
;===================================================================================================================================================================================
No c:\windows\system32\config\systemprofile\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\z3mxvhjr\upgrade[1].cab[upgrade.exe]
;===================================================================================================================================================================================
VULNERABILITIES
Id Severity Description
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;===================================================================================================================================================================================
Utilisateur anonyme
10 nov. 2010 à 16:05
10 nov. 2010 à 16:05
Télécharge SEAF.exe de C_XX
*Double clique sur SF.exe (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) .
*Une fenêtre "cmd" va s'ouvrir .
*Tape querybrowser.dll dans cette fenêtre
confirme la recherche dans le registre et [Entrée].
*Patiente pendant la recherche.
*Une fenêtre avec un log.txt va s'afficher.
*Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
*Double clique sur SF.exe (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) .
*Une fenêtre "cmd" va s'ouvrir .
*Tape querybrowser.dll dans cette fenêtre
confirme la recherche dans le registre et [Entrée].
*Patiente pendant la recherche.
*Une fenêtre avec un log.txt va s'afficher.
*Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
Le voici :
1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
2.
3. Commencé à: 16:12:00 le 10/11/2010
4.
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. querybrowser.dll
7.
8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
9.
10. (!) --- Recherche registre
11.
12. ====== Fichier(s) ======
13.
14. Aucun fichier trouvé
15.
16.
17. ====== Entrée(s) du registre ======
18.
19. Aucun élément dans le registre trouvé
20.
21. =========================
22.
23. Fin à: 16:13:42 le 10/11/2010
24. 268792 Éléments analysés
25.
26. =========================
27. E.O.F
1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
2.
3. Commencé à: 16:12:00 le 10/11/2010
4.
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. querybrowser.dll
7.
8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
9.
10. (!) --- Recherche registre
11.
12. ====== Fichier(s) ======
13.
14. Aucun fichier trouvé
15.
16.
17. ====== Entrée(s) du registre ======
18.
19. Aucun élément dans le registre trouvé
20.
21. =========================
22.
23. Fin à: 16:13:42 le 10/11/2010
24. 268792 Éléments analysés
25.
26. =========================
27. E.O.F
Utilisateur anonyme
10 nov. 2010 à 16:20
10 nov. 2010 à 16:20
tu as executé seaf avec le clic droit "executer en tant que " ?
Oui.
Mais j'ai peut-être fait une erreur. Une fenêtre cmd, ce n'est pas une fenêtre noire normalement ? Celle qui s'est ouverte pour moi était classique, avec un oeil vert en bannière.
Et le raccourci est SEAF et non SF.exe, aussi, mais j'ai pensé que c'était normal.
Mais j'ai peut-être fait une erreur. Une fenêtre cmd, ce n'est pas une fenêtre noire normalement ? Celle qui s'est ouverte pour moi était classique, avec un oeil vert en bannière.
Et le raccourci est SEAF et non SF.exe, aussi, mais j'ai pensé que c'était normal.
Utilisateur anonyme
10 nov. 2010 à 17:13
10 nov. 2010 à 17:13
ok fais ce grand ménage on avisera ensuite :)
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------
Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final
il inclut
♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour
▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace
__________________________________________________
Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"
__________________________________________________
▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.
▶ Lance le, tape suppression puis valide
Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
tu peux le desinstaller
___________________________________________________
▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune
Ferme tous tes navigateurs
Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________
▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
__________________________________________________
▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________
Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________
Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place
pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________
▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________
▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________
▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :
Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________
▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________
▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :
* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________
▶ si tu as installé Antivir :
Configuration
________________________________________________________
▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________
▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :
Lien XP
Lien Vista
▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :
▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________
▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]
Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :
Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG
ou tout en un :
Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________
▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________
▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________
▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"
▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________
Voila,
Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,
tu peux mettre le topic en resolu
Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final
il inclut
♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour
▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace
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Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"
__________________________________________________
▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.
▶ Lance le, tape suppression puis valide
Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
tu peux le desinstaller
___________________________________________________
▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune
Ferme tous tes navigateurs
Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________
▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
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▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________
Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !
▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________
*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
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ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
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Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place
pour ce faire Defraggler est proposé
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▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :
et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
voici pour desinstaller :
JavaRa
Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.
Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
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▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
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▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :
Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
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▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
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▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :
* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
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▶ si tu as installé Antivir :
Configuration
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▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
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▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :
Lien XP
Lien Vista
▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur
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Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :
▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
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▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]
Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système
▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :
Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG
ou tout en un :
Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________
▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________
▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________
▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"
▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)
▶ clique sur Appliquer, puis OK.
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Voila,
Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,
tu peux mettre le topic en resolu
Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)
Merci pour ce tuto !
Je te poste le rapport Delfix, je n'ai pas eu à installer de version plus récente de Java.
Voici :
############ DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ############
#
# Rapport DelFix v6.1 - Créé le 10/11/2010 à 17:17
# Mis à jour le 06/11/10 à 17h00 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (32 bits) [version 6.1.7600]
# Navigateur : Mozilla Firefox 3.6.12 (fr) [Navigateur par défaut]
# Nom d'utilisateur : Coralie - MULOT (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Coralie\Downloads\DelFix.exe
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\Program Files\SEAF
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Users\Coralie\Desktop\OTM.exe
Supprimé : C:\Users\Coralie\Desktop\SEAF.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SEAF
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [907 octets] ##########
Pour les pare-feu, celui de Windows est-il suffisant ? J'ai eu des problèmes en essayant d'installer Armor puis Sunbelt/Kerio, peut-être justement parce que j'avais oublié que Windows possédait son propre pare-feu.
J'ai actuellement Avast comme antivirus, est-il bon ?
Et quel anti spyware conseilles-tu, si ce n'est pas trop demander ?
Je ne tiens pas à reprendre SpyBot S&D.
Bon, je passe au téléchargement des extensions pour Firefox et IE, puis à la création d'un point de restauration sain.
Oh d'ailleurs, j'aurai une question concernant ceci : Les points "mise à jour critique" de Windows Update, que signifient-ils ? Est-ce que le terme de critique est à prendre dans le sens où quelque chose ne va pas à propos de Windows ? Où est-ce simplement une appellation pour un type de mise à jour particulier ?
Question bête, peut-être, mais je ne comprends pas vraiment.
Enfin, je prends en note ton PS, car je le savais et, pourtant, je crois que c'est l'inattention qui m'a mise dans cet état. =\ J'en tirerai une bonne leçon.
Je marque le topic comme résolu, en espérant ne pas avoir à revenir vous embêter de si tôt.
Merci énormément à vous deux, hubertaaz et gen-hackman, pour le temps et le travail que vous m'avez consacré, et pour votre patience (car je ne suis pas bien douée ;)).
Je te poste le rapport Delfix, je n'ai pas eu à installer de version plus récente de Java.
Voici :
############ DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ############
#
# Rapport DelFix v6.1 - Créé le 10/11/2010 à 17:17
# Mis à jour le 06/11/10 à 17h00 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (32 bits) [version 6.1.7600]
# Navigateur : Mozilla Firefox 3.6.12 (fr) [Navigateur par défaut]
# Nom d'utilisateur : Coralie - MULOT (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Coralie\Downloads\DelFix.exe
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\Program Files\SEAF
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Users\Coralie\Desktop\OTM.exe
Supprimé : C:\Users\Coralie\Desktop\SEAF.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SEAF
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [907 octets] ##########
Pour les pare-feu, celui de Windows est-il suffisant ? J'ai eu des problèmes en essayant d'installer Armor puis Sunbelt/Kerio, peut-être justement parce que j'avais oublié que Windows possédait son propre pare-feu.
J'ai actuellement Avast comme antivirus, est-il bon ?
Et quel anti spyware conseilles-tu, si ce n'est pas trop demander ?
Je ne tiens pas à reprendre SpyBot S&D.
Bon, je passe au téléchargement des extensions pour Firefox et IE, puis à la création d'un point de restauration sain.
Oh d'ailleurs, j'aurai une question concernant ceci : Les points "mise à jour critique" de Windows Update, que signifient-ils ? Est-ce que le terme de critique est à prendre dans le sens où quelque chose ne va pas à propos de Windows ? Où est-ce simplement une appellation pour un type de mise à jour particulier ?
Question bête, peut-être, mais je ne comprends pas vraiment.
Enfin, je prends en note ton PS, car je le savais et, pourtant, je crois que c'est l'inattention qui m'a mise dans cet état. =\ J'en tirerai une bonne leçon.
Je marque le topic comme résolu, en espérant ne pas avoir à revenir vous embêter de si tôt.
Merci énormément à vous deux, hubertaaz et gen-hackman, pour le temps et le travail que vous m'avez consacré, et pour votre patience (car je ne suis pas bien douée ;)).
Utilisateur anonyme
11 nov. 2010 à 00:01
11 nov. 2010 à 00:01
Pour les pare-feu, celui de Windows est-il suffisant ? J'ai eu des problèmes en essayant d'installer Armor puis Sunbelt/Kerio, peut-être justement parce que j'avais oublié que Windows possédait son propre pare-feu.
peut-être n'avais-tu pas fait les bonnes autorisations , avec mémoire.....
J'ai actuellement Avast comme antivirus, est-il bon ?
tout antivirus est bon du moment que tu sais ce que tu fais avec ton pc
Et quel anti spyware conseilles-tu, si ce n'est pas trop demander ?
Malwarebytes en gratuit , un scan rapide par jour :)
Les points "mise à jour critique" de Windows Update, que signifient-ils ? Est-ce que le terme de critique est à prendre dans le sens où quelque chose ne va pas à propos de Windows ? Où est-ce simplement une appellation pour un type de mise à jour particulier ?
ca veut dire que ca boucherait une faille de sécurité importante dans windows
au plaisir :)
peut-être n'avais-tu pas fait les bonnes autorisations , avec mémoire.....
J'ai actuellement Avast comme antivirus, est-il bon ?
tout antivirus est bon du moment que tu sais ce que tu fais avec ton pc
Et quel anti spyware conseilles-tu, si ce n'est pas trop demander ?
Malwarebytes en gratuit , un scan rapide par jour :)
Les points "mise à jour critique" de Windows Update, que signifient-ils ? Est-ce que le terme de critique est à prendre dans le sens où quelque chose ne va pas à propos de Windows ? Où est-ce simplement une appellation pour un type de mise à jour particulier ?
ca veut dire que ca boucherait une faille de sécurité importante dans windows
au plaisir :)