Problème avec les images is cool sur Facebook

Bonjour,
Voilà plus d'un mois que je ne vois plus les images sur is cool. Je sais recevoir et envoyer les points, je reçois mes images mais je ne les vois pas. J'ai un cadre blanc avec juste le nom de la famille et de l'image.... Même l'écriture est différente...
Est-ce que qqun peut me dire d'où vient le problème? Dois-je installer qqch que j'aurai désinstaller par erreur?
D'avance merci!