Téléphonie internet illimité impossible

Bonjour,



Bonjour,

Je voudrais expliquer mon soucis actuel avec mon opérateur internet ou, je ne trouve pas de solution pour m'en sortir.
J'ai demandé un changement d'adresse suite à un déménagement distance 15kms et que cette demande date depuis le 27/07/2010 .
Notre formule est composé de la connexion internet , télévision, et téléphone illimité par internet
Nous avons eu internet un mois après la demande c'est à dire le 27/08/2010.
Le boitier pour la télévision nous l'avons eu le 20/09/2010 et , pour le téléphone nous avons à ce jour pas de téléphone .
Je ne compte pas le nombre de fois ou l'on nous a soit raccroché au nez ou répondu que leur application tombé en panne.
J'ai envoyé une lettre de mécontentement à mon opérateur qui a dénier ne pas me répondre.

Merci d'avance pour les infos