Explorateur windows a cessé de fonctionner

Quentin -  
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un problème depuis quelques heures.

Une fenêtre windows "Explorateur windows a cessé de fonctionner" ne cesse d'apparaitre. Puis une autre "Explorateur windows redémarre" Cela apparait sans cesse boucle.

Je ne peux accéder à aucun élément de mon bureau.

En passant par le gestionnaire de tâche, j'ai désinstaller plusieurs logiciels dont Avira mon antivirus. Mais sans succès.

Quelqu'un aurait une solution svp ?

Merci d avance

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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
Salut,

J'aime bien les sujets explorer qui plantent :))

Sauvegarde tes documents importants.

Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) puis :

Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.

Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé

Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://www.cijoint.fr/
et donne le lien ici :)

Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.

Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.

Proverbe Grolandais : "Neige en Jouin, oh poutain!"
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
T'es vivant ?

j'aime bien les sujets explorer qui plantent, reviensssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss \o/

Proverbe Grolandais : "Neige en Jouin, oh poutain!"
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