nouveau portable, pas de connection

Question

Bonjour, 

Je viens récemment d'acheter un nouveau portable. Le problème est que je n'arrive pas à me connecter sur internet. J'ai 2 portables qui fonctionne parfaitement, mais pas celui-ci.

C'est le seul qui a une N network card. Mon routeur, quant à lui, est un B/G. Le problème viendrait-il de là?


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

Skyhawk · Answer

Salut, ton modem ne supporte pas le mode n, qui est un mode plus rapide que les modes b et g, donc en principe ta carte wifi de ton pc doit pouvoir passer en b ou en g. 
Envoie la référence du pc pour voir stp.

WsK · Answer

merci de t'attarder sur mon problème!

Voilà le lien de mon portable:

https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00105007.html

WsK · Answer

Et voici les infos de mon routeur, ça peut tjs servir.

3com
OfficeConnect
ADSL Wireless 54 Mbps 11g Firewall
Router
User Guide
WL-552
®
3CRWDR101A-75
3CRWDR101B-75

Skyhawk · Answer

En principe ca devrait passer au niveau du b/g/n.
Il voit ton modem? quand tu va sur http://192.168.1.1 ca marche?

WsK · Answer

Je vais te décrire la situation en détails:
-je connecte le cable RJ45 sur le portable ca fonctionne bien
-j'essaye de me connecter avec le wifi sans succès
-j'essaye de me connecter avec le wifi juste à côté du routeur sans succès également
-mes autres portables se connecte sans problème
-je sais accéder à mon routeur depuis les autres portables et je peux égaleent y accéder depuis le nouveau portbale avec le cable RJ45 connecté

Skyhawk · Answer

ok quand tu fais une recherche de tes connexion, il voit ton modem, mais il ne peut pas se connecter dessus?

WsK · Answer

c'est bien cela, oui

Skyhawk · Answer

il te demande meme pas la clé wep ou wpa?

WsK · Answer

sisi bien sur mais il essaye de se connecter sans succes :s

Skyhawk · Answer

ton modem a-t-il un filtrage par adresse mac?

WsK · Answer

dsl j'ai du m'absenter :s

Euh non je n'ai pas filtré les adresses MAC. 
J'ai essayer de permuter les clés. D'abord j'ai tester en wEP et là je suis passé en WPA.

Skyhawk · Answer

ben essaye de les désactiver complètement. plus de clé, supprime toutes les sécurités et regarde si il se connecte.

WsK · Answer

Cela n'a rien donné :s
Je viens de parcourir le User Guide du routeur:

Wireless Networking
? Ensure that you have an 802.11b or 802.11g wireless adapter for
each wireless computer, and that it is correctly installed and
configured. Verify that each wireless computer has either Windows 98
or higher or MAC OS 8.5 or higher.

Cela signifie-t-il que ce n'est pas compatible?

Skyhawk · Answer

En principe, si, c'est compatible.
Essaye de réinstaller les drivers.

WsK · Answer

Tu veux dire, réinitialiser le routeur? 
Si c'est le cas, je ne sais pas trop car je n'ai pas installé le routeur. 

Hum c'est trop bizarre. J'ai pas eu de problème avec mes anciens portables.  
Entre autres : 
AsusTek - Atheros AR8131. (précedent) 
Toshiba -  Intel(R) Wireless WFi Link 4965AGN (le plus vieux)

J'ai même des amis qui se sont connecté chez moi avec leur portable lors de leur visite..

Skyhawk · Answer

Non je veux dire réinstaller les drivers de la carte wifi de ton pc.

WsK · Answer

Voilà c'est fait, il s'est réinstaller automatiquement. J'ai redemarrer le portable.  
Il y a du changement, je ne vois plus le SSID dans la liste!

(je m'absente 30 min)

Skyhawk · Answer

ben verifie que ta carte réseau soit activée.

WsK · Answer

Elle est bien activé. Je vois tout les autres SSID sauf le mien. 
J'ai essayer de l'ajouter via mon autre portable en sauvant les paramètres. 
Cela ne change rien. :s

Bon, demain, j'irai chez un ami voir si je peux me connecter à quelque chose. Si cela marche pas, retour au SAV. 

J'ai vu que dans les caractéristiques du pc, il était mis:  
Wi-Fi B (IEEE 802.11b), Wi-Fi G (IEEE 802.11g), Wi-Fi N 300 Mbps (IEEE 802.11n)

Hors, le nom de ma carte, c'est Carte réseau Broadcom 802.11n. (sans b ou g)


En tout cas merci d'avoir pris la peine de m'aider. Si j'ai du nouveau, je le posterai!

Bien à vous,

WsK

Skyhawk · Answer

C'est vrai que c'est la meilleur solution =D
Désolé de pas avoir pu t'aider plus que ca.

wsk · Answer

Bon voilà, j'ai réglé le problème!!!

J'ai juste changer le channel du routeur qui était sur 1. Je l'ai mis sur 6. 
Cela a marché aussitôt.

Je ne comprend toujours pas la logique..

En tout cas, tout est bien qui finit bien!

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