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Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Résolu/Fermé
Mlle-Sef Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 5 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2013 - 5 nov. 2010 à 20:38
malbec33 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 20 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014 - 22 oct. 2014 à 15:00
Bonsoir,

Cela fait quelques jours que mon pc plante à longueur de journée. Je m'explique:
Je suis sur l'ordinateur, et d'un coup mon écran devient bleu avec des codes que je n'ai pas le temps de lire, puis il redémarre. Suite à cela, un message apparait sur mon bureau:

Windows a récupéré d'un arrêt non planifié

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1a
BCP1: 00041287
BCP2: 0000000C
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini110410-03.dmp
C:\Users\Siriane\AppData\Local\Temp\WER-66659-0.sysdata.xml
C:\Users\Siriane\AppData\Local\Temp\WER8507.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c

________________________________________________________

Cela devient insupportable surtout qu'il arrive que ça m'arrive plusieurs fois d'affilées.
Quelqu'un connait-il une solution svp?

PS: Je suis sur Windows Vista

Merci d'avance!
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
5 nov. 2010 à 21:28
Bonjour .

Se servir de cet utilitaire ( Whocrasched) :
https://www.resplendence.com/downloads

Cliquer sur Crash Analysis Tools

Il permet de déterminer l'origine de l'incident.
5
Réponse 2 / 3
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
5 nov. 2010 à 21:00
Salut,

démarre en mode sans échec puis supprime les trois fichiers surlignés en gras. Redémarre normalement et voir si c'est ok.

C:\Windows\Minidump\Mini110410-03.dmp
C:\Users\Siriane\AppData\Local\Temp\WER-66659-0.sysdata.xml
C:\Users\Siriane\AppData\Local\Temp\WER8507.tmp.version.txt
2
Inconito
23 janv. 2011 à 19:44
D'où vienne ses fichiers, j'ai eut le même problème puis quand j'ai supprimé ces 3 fichiers, plus de bluescreen !
0
la fouine
5 juin 2011 à 19:27
bonjour j'ai le même soucis mais je ne trouve pas ces 3 fichiers dans mon pc comment dois-je faire?? svp aidez moi j'ai passé l'après midi à trouver une solution
0
achile
14 juin 2011 à 16:01
<gras>Si on supprime ces 3 fichiers on aura jamais de bluscreen ?
0
ainfa33 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 22 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2014
22 sept. 2014 à 14:57
Oui bonjour
j'ai exactement le même problème !!
Pourrais je connaitre la procédure pour supprimer ces fichiers
Merci
0
Réponse 3 / 3
malbec33 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 20 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014
22 oct. 2014 à 15:00
OUI bonjour, j'ai toujours le même pb
et je n'arrive pas à trouver ces fichiers
merci d'avance
0