Récupération Active Desktop + explorer.exe

Bonjour,
Tout d'abord je vous remercie de m'accorder un peu de votre temps. Bien, je vous expose mon problème:
- Voilà, j'allume l'ordinateur et la page blanche de "Récupération Active Desktop" s'affiche en fond d'écran.
- En outre, ma barre des tâches ne répond plus.
- Et en plus de ça, j'ai le message suivant qui s'affiche:
"explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru... et blablabla et blablabla"(je pense que tout le monde connait cette fenêtre!)
- A chaque fois que je clique sur "envoyer le rapport d'erreur" ou sur "ne pas envoyer", mon fond d'écran initial réapparait quelques secondes puis la page blanche de "Récupération Active Desktop" revient et le message d'erreur est réafficher, si je reclique, il se passe la même chose que précédemment.
Que faire?
Merci de votre aide.
NB: mon système d'exploitation est XP, mon ordinateur est un acer aspire one (netbook).