Installer antivir avec fichier norton présent

nini -  
 nini -
Salut!!

Je souhaite installer antivir mais j'ai lu qu'il faut désinstaller tous les autres antivirus.

Or, j'ai des fichiers norton qui sont présents sur mon ordi et qui ne peuvent être désinstaller.

est ce que je peux essayer l'installation d'antivir?

L'installation d' antivir va -t-elle supprimer ces fichiers?

merci d'avance pour vos renseignements.
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4 réponses

incognito02 Messages postés 3487 Statut Contributeur 138
 
Bonsoir Nini

deconnecte toi d'internet et desinstalle norton par ajout/suppression de programmes ( Démarrer->panneau de configuration )
si tu n'arrive pas a supprimer norton par ajout/suppression de programme fait le avec ceci ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/tsgen/SymNRT.exe
3- redémarre ton pc
4-installe Antivir et connecte toi a internet et met le a jour
5-fais un scan de ton pc

Bon courage.

A+
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nini
 
Donc il faut absolument désinstaller norton si ça va pas marcher.

Mais comment on utilise SYMNRT. On l'ouvres et c'est tout, ça fait le reste.

Je te préviens que je suis très débutante.
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incognito02 Messages postés 3487 Statut Contributeur 138
 
Re,

il ne faut surtout pas qu'il y ai 2 antivirus en même temps sur ton micro sinon c'est la guéguerre entre eux et le souk sur ton micro !

C'est vraiement très simple, tu verras !

Bon courage.

A+

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nini
 
Merci pour ton infos!

ça a bien marché.
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incognito02 Messages postés 3487 Statut Contributeur 138
 
Bonsoir Nini,

J'en suis heureux pour toi !

N'oublie pas de mettre à jour Antivir.

Au plaisir.

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nini
 
je ne sais pas trop comment mettre à jour? qu'estce qu'il faut faire?

aussi, le premier scan complet s'est bloqué peu avant la fin et le deuxième aussi? c'est du à quoi?
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