Probleme de téléchargements

Résolu
Nupou -  
Bonjour,

Depuis au moins 2 mois j'essaye de télécharger des anti virus car ma version d'essay de Norton est finie et quand j'essaye de télécharger mon ordi se redémarre , ça se produit aussi quand je veux télécharger un jeu...
Besoin de votre aide d'urgence !!!

Je vous remercie d'avance !!

9 réponses

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  1. jfkpresident Contributeur sécurité
    Bonsoir,

    @Nupou: On va vérifier si une infection est responsable de ton soucis :

    Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).

    Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

    Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php

    Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt .

    Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.
    1. Nupou Auteur
      J'aimerais bien mais je pense pas que je vais réussir a télécharger, j'essaye quand meme je vous tiens au courant
      Merci
    2. Nupou Auteur
      Comme je le pensais ça n'a pas fonctionner... je sais vraiment pas quoi faire
      Merci quand même
  2. jfkpresident Contributeur sécurité
    Essaie de redémarrer en mode sans echec avec prise en charge du réseau pour télécharger .
    1. Nupou Auteur
      Ok. Pourriez vous me decrire l'opération a faire , desoler je suis un peu nul en informatique, Svp ?
      Merci
  3. jfkpresident Contributeur sécurité
    Redémarre ton pc en tapotant la touche F8 puis choisis a l'ecran de selection "mode sans echec avec prise en charge du réseau" .
    1. Nupou Auteur
      Merci je vais essayer =)
    2. Nupou Auteur
      Merci beaucoup j'ai pu télécharger mon anti-virus !! J'ai remarquer que j'avais quelques virus assez important mais maintenant il sont supprimer =) !
      merci encore ^^
  4. dampenfr31
    Celà m'est arrivé ^^
    fais ctrl+maj+suppr
    tu va dans processus et tu cherche juschd.exe tu tu termine processus

    ensuite tu va dans demarer >> executer
    tu tape msconfig
    tu va dans l'onglet démarage et tu cherche juschd.exe tu décoche la case >> ok et tu redemarre PC
    1. Nupou Auteur
      heuu sa a l'air bien mais j'ai pas tout a fait compris ... desoler
      peux tu reformuler ? ^^
    2. dampenfr31
      Pas de problème ^^
  6. dampenfr31
    Sur ton clavier, fais en même temps CTRL+ALT+SUPPR
    Une fenêtre s'ouvre. Allez dans Processus et cherchez juschd.exe
    Ensuite, allez dans Démarrer>>Executer
    dans la barre de texte, notez : msconfig
    Une fenêtre s'ouvre. allez dans Démarrage et chercher Juschd.exe et décochez la case.
    Faîtes Ok et redémarez le PC
    1. Nupou Auteur
      je crois que tu t'es tromper car sa me demande si je veux verouiller ordi ou fermer session etc... =x
  7. mpuissance4 Contributeur
    bonsoir

    Attend un Membre, Contributeur sécurité
    si tu as des virus ?

    Cordialement
    Cette vie est? pleine de tristesse et de chagrins..
    N'ouvre la bouche que si ce que tu dis est plus beau que le silence *^_^*

    ? MPUISSANCE4 ?
    1. Nupou Auteur
      je pense pas avoir un virus car j'ai fait une mise a jour , enfin un chargement qui detecte les virus etc.. et l'ordinateur me dit qu'il n'y a aucune menace détectée.
  8. 00lina00 Modérateur
    Bonsoir nupou,

    Je viens de faire appel à un contributeur sécurité.

    Merci donc de patienter ;)

    00lina00 Modératrice CCM

    1. Nupou Auteur
      merci =)