Probleme de téléchargements

Résolu
Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis au moins 2 mois j'essaye de télécharger des anti virus car ma version d'essay de Norton est finie et quand j'essaye de télécharger mon ordi se redémarre , ça se produit aussi quand je veux télécharger un jeu...
Besoin de votre aide d'urgence !!!

Je vous remercie d'avance !!

9 réponses

  1.
    jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Bonsoir,

    @Nupou: On va vérifier si une infection est responsable de ton soucis :

    Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).

    Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .

    Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php

    Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt .

    Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.
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    1. Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'aimerais bien mais je pense pas que je vais réussir a télécharger, j'essaye quand meme je vous tiens au courant
      Merci
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    2. Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Comme je le pensais ça n'a pas fonctionner... je sais vraiment pas quoi faire
      Merci quand même
      0
  2. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Essaie de redémarrer en mode sans echec avec prise en charge du réseau pour télécharger .
    1
    1. Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ok. Pourriez vous me decrire l'opération a faire , desoler je suis un peu nul en informatique, Svp ?
      Merci
      0
  3. jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
     
    Redémarre ton pc en tapotant la touche F8 puis choisis a l'ecran de selection "mode sans echec avec prise en charge du réseau" .
    1
    1. Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci je vais essayer =)
      0
    2. Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci beaucoup j'ai pu télécharger mon anti-virus !! J'ai remarquer que j'avais quelques virus assez important mais maintenant il sont supprimer =) !
      merci encore ^^
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  4. dampenfr31 Messages postés 281 Statut Membre 198
     
    Celà m'est arrivé ^^
    fais ctrl+maj+suppr
    tu va dans processus et tu cherche juschd.exe tu tu termine processus

    ensuite tu va dans demarer >> executer
    tu tape msconfig
    tu va dans l'onglet démarage et tu cherche juschd.exe tu décoche la case >> ok et tu redemarre PC
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    1. Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      heuu sa a l'air bien mais j'ai pas tout a fait compris ... desoler
      peux tu reformuler ? ^^
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    2. dampenfr31 Messages postés 281 Statut Membre 198
       
      Pas de problème ^^
      0

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  6. dampenfr31 Messages postés 281 Statut Membre 198
     
    Sur ton clavier, fais en même temps CTRL+ALT+SUPPR
    Une fenêtre s'ouvre. Allez dans Processus et cherchez juschd.exe
    Ensuite, allez dans Démarrer>>Executer
    dans la barre de texte, notez : msconfig
    Une fenêtre s'ouvre. allez dans Démarrage et chercher Juschd.exe et décochez la case.
    Faîtes Ok et redémarez le PC
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    1. Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je crois que tu t'es tromper car sa me demande si je veux verouiller ordi ou fermer session etc... =x
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  7. mpuissance4 Messages postés 14750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 171
     
    bonsoir

    Attend un Membre, Contributeur sécurité
    si tu as des virus ?

    Cordialement
    Cette vie est? pleine de tristesse et de chagrins..
    N'ouvre la bouche que si ce que tu dis est plus beau que le silence *^_^*

    ? MPUISSANCE4 ?
    0
    1. Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je pense pas avoir un virus car j'ai fait une mise a jour , enfin un chargement qui detecte les virus etc.. et l'ordinateur me dit qu'il n'y a aucune menace détectée.
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  8. 00lina00 Messages postés 15290 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 102
     
    Bonsoir nupou,

    Je viens de faire appel à un contributeur sécurité.

    Merci donc de patienter ;)

    00lina00 Modératrice CCM

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    1. Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      merci =)
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  9. Nupou Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Quelqu'un d'autre aurait-il une solution svp ??
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