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Geai_bleu
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Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité -
Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai deux questions concernant les routeurs.
1) J'ai installé un routeur il y a quelque temps chez une amie et j'ai pris soin d'y mettre un mot de passe, tel que recommandé. Hier, elle a reçu un courriel de son fournisseur internet disant qu'elle faisait du téléchargement illégal (torrent) et c'est impossible que ce soit elle puisqu'elle ne sait pas comment faire et qu'elle n'a rien installé sur son poste pour faire ce téléchargement. Donc, que faire dans ce cas-là ?
2) Sa connexion wi-fi ne semble plus fonctionner parce qu'elle doit rester branché (avec fil) pour avoir accès à internet.
Que faire? Merci pour votre réponse.
J'ai deux questions concernant les routeurs.
1) J'ai installé un routeur il y a quelque temps chez une amie et j'ai pris soin d'y mettre un mot de passe, tel que recommandé. Hier, elle a reçu un courriel de son fournisseur internet disant qu'elle faisait du téléchargement illégal (torrent) et c'est impossible que ce soit elle puisqu'elle ne sait pas comment faire et qu'elle n'a rien installé sur son poste pour faire ce téléchargement. Donc, que faire dans ce cas-là ?
2) Sa connexion wi-fi ne semble plus fonctionner parce qu'elle doit rester branché (avec fil) pour avoir accès à internet.
Que faire? Merci pour votre réponse.
3 réponses
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Salut
Tu es sûr que le mail du FAI est authentique? -
Pour le 1/ c'est Hadopi ?
cf : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19542432-hadopi#2
c'est titré comment ?
Ca dit de faire quoi ?
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Mon amie a appelé chez son fournisseur internet et le message est bien réel donc, que faire.
Je dois partir travailler donc je pourrai intervenir seulement en fin de journée (je demeure au Québec).
Bonne journée.
