Impossible de faire un scan ni d'anti virus

bob -  
 gen-hackman -
Bonjour,

voila cela fait deux jours que ma machine n'en fait qu'a sa tête . je sais quelle est infectés mais quand je veux faire un scan ou télécharger un anti virus je reçois tout de suite un message d'erreur qui ferme mon téléchargement .
si vous avez des solutions je vous en remercie d'avance .

1 réponse

  1. gen-hackman
     
    bonjour

    demarrer/executer puis tape

    MRT /F

    puis valide , laisse faire le scan
    0