Nouveau contrat

Bonjour, j'ai souscrit un contrat ce samedi 30 octobre 2010, au centre auchan faches thumesnil (59) et il s'avère que mon portable ne fonctionne pas, nous avons souscrit pour la bbox avec le portable mais le vendeur nous a dit que le portable pouvait fonctionner meme si on avait pas encore la bbox. Pourriez vous me dire comment cela se fait merci