Connexion impossible vers certains sites

Shana -  
 Shana -
Bonjour,

J'ai souci avec Firefox.

Quand Je veux me connecter a des sites comme "Facebook" ou "Hotmail" donc toujours au moment où les pages sont sécurisés un message d'erreur apparait :

"Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l'adresse login.facebook.com"

Je suis allée sur plein de forums mais j'ai vraiment tout essayé du moins comme je le pouvais vu que je ne m'y connais pas tellement en informatique lol

Donc voilà sa m'enbête car en plus Internet Explorer lui non plus ne marche pas et Opéra oui :S

Merci d'avance.

13 réponses

Shana
 
Pas de réponse ? Merci de votre aide !
0
ekim55 Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, organiser les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche: supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\programmes et supprime mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, organiser les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html.

0
Shana
 
Merci à toi :)
Je vais essayer ça tout de suite !
0
Shana
 
Sa ne marche toujours pas...
0
Shana
 
Un moment tu me dis de faire un nettoyage mais ça va tout supprimer non ? je vais tout perdre après ? :S
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
-SoNi-JkD-
 
shana fernandes =)
0
Shana
 
?
0
ekim55 Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Non, tu ne perdras rien. Corrige les erreurs dans CCleaner.
0
ekim55 Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Ouvre firefox, outils, options, onglet avancé, vérifie que les 2 cases SSL3 et TLS1 sont cochées dans protocoles.
0
Shana
 
Oui les 2 cases sont cochées.
0
ekim55 Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Je te suggère de désinstaller de nouveau firefox.

Avant de le désinstaller, récupére tes marque-pages comme proposé.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche --> supprimer tous mes fichiers . Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\programmes et supprime mozilla Firefox.

Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre, donc va dans démarrer, tous les prpgrammes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refais la même procédure en tapant: mozilla.

Ferme le régistre, ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe de nouveau --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, organiser les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html.

0
Shana
 
Ok d'accord je vais suivre tes instructions, mais un nettoyage avec CCleaner ça signifie que ca va être supprimer ou juste nettoyer ? désolée je me répète mais j'ai vraiment peur de faire des conneries et de tout perdre lol

Merci de ta patience
0
ekim55 Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Avec CCleaner, il n'y aucun danger. Ca va enlever tout ce qui est obsolète.
0
Shana
 
Ok je te fais confiance, j'espère que ca va marcher :)
0