Problèmes graves sur pc

Résolu
momo1539 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, je suis novice en informatique c'est pourquoi je me permets de demander de l'aide.
Je vais essayer d'être le plus clair possible.
J'ai un ordinateur portable de la marque azus et suis sous vista.
Depuis quelques temps, certaines de mes fenêtres s'affichent assez bizarrement, dans le même style que sous windows 95 ou 98 ( avec des angles assez droits...).Ça ne colle vraiment pas avec le décor de vista.
ça se passe notamment quand j'ai une fenêtre d'erreur ou quand je fais un clic droit.
De plus, quelques fois, ( c'est assez rare mais c'est apparu en même temps que les problèmes précédents), mon écran devient tout noir.Il n'y a que la souris qui apparaît mais plus rien d'autre.Je suis alors obligé de le redémarrer.

Sans vouloir abuser, voici quelques messages d'erreurs qui apparaissent assez souvent:
-Processus hôte pour les services windows: fonctionnement arrêté
-Windows explorer: a cessé de fonctionné

Je signale que j'ai lancé un scann du disque dur et qu'aujourd'hui j'ai totalement formaté window et l'ai réinstallé avec un dvd que j'avais créé lors de l'achat de mon ordi.
L'ordinateur est comme quand je l'ai acquis mais les problèmes sont toujours présents.

Merci pour votre aide.J'espère avoir été le plus clair possible
A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+
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momo1539
 
Salut Guillaume5188, tout d'abord merci pour ton aide.
Mais en fait, le site sur lequel je dois poster le rapport ne marche pas.
Alors je sais pas si ça peut faire avancer les choses mais voici le rapport qui est tombé après analyse:

Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
Fichier d'export Registre :
Run by momo at 29/10/2010 17:46:18
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Autre ==========
Windows Update_80072EFE => Format Non supporté


========== Récapitulatif ==========
1 : Autre


End of the scan
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Ce n'est pas le bon rapport ;c'est ZHPDiag qu'il faut utiliser.
Réessaie ci-joint pour me le poster;merci.


@+
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momo1539
 
Re salut! Finalement j'ai fais appel à un copain qui touche un peu en informatique.
En fait mon ordi était infecté par un Rootkit.Win32.TDSS ( je pense que c'est comme ça que ça s'appelle).On a installé TDSSKiller qui a éradiqué tous les fichiers malveillants.
Tout remarche normalement.

Merci beaucoup pour ton aide et pour le temps que tu as consacré à me répondre.

Au fait, sais-tu comment signaler mon problème comme résolu?
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Utilisateur anonyme
 
Re

je m'en occupe.
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