Rendre mon iphone
gerardbaste
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Nabla's Messages postés 18201 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
après une résiliation anticipée de mon contrat orange mobile pour motif légitime (déménagement à l'étranger), orange me réclame les 12 premiers mois d'abonmt et le 1/4 de la deuxieme année ou de rendre mon téléphone.
ils doutent de ma bonne foi car j'ai dû déménager très peu de temps après la souscription de mon contrat (qlques jours seulement). j'avais bien demander à la vendeuse s'il me serait possible de résilier mon contrat si je devais partir à l'étranger, chose qu'elle m'a confirmé en m'indiquant que cela faisait parti des conditions de résiliation.
aucune clause de mon contrat ne stipule ce genre de procédure, quelqu'un pourrait il me dire si tout ça est bien légal ?
merci
après une résiliation anticipée de mon contrat orange mobile pour motif légitime (déménagement à l'étranger), orange me réclame les 12 premiers mois d'abonmt et le 1/4 de la deuxieme année ou de rendre mon téléphone.
ils doutent de ma bonne foi car j'ai dû déménager très peu de temps après la souscription de mon contrat (qlques jours seulement). j'avais bien demander à la vendeuse s'il me serait possible de résilier mon contrat si je devais partir à l'étranger, chose qu'elle m'a confirmé en m'indiquant que cela faisait parti des conditions de résiliation.
aucune clause de mon contrat ne stipule ce genre de procédure, quelqu'un pourrait il me dire si tout ça est bien légal ?
merci
2 réponses
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C'est la première fois que j'entend ca, mais oui, c'est légal. Par contre, ils doivent te rembourser le prix d'achat du téléphone !
moi j'avais fait pareil (enfin, 2 mois de décalage), et ils avaient refusé de cloturer ma ligne, ils l'avais mis en suspend 6 mois (3€ / mois environ) -
a mon avis, ils annulent simpleemnt la vente, du fait qu'ils estiment qu'au moment ou tu as signé le contrat, tu savais déjà que tu allais devoir résilier très prochainement.
Si tu penses être dans ton bon droit, tu peux toujours leur dire d'aller se faire voir et regler ca devant un juge ;) tu obtiendras peut être gain de cause....
