Problème de connexion internet

Bonjour, a tous
je vous envoie se post car j'ai un problème avec ma connexion internet sur mon ordinateur portable

du jour au lendemain, il m'était impossible d'ouvrir internet explorer, alors que ma connexion internet était bonne, et qu'il m'est possible d'utiliser d'autre plateforme tel que google chrome ou Mozilla.
j'ai donc essayer de faire toute les manipulation que je connaissais, vu mon piètre niveau d'informatique, tel que faire analyser complètement mon ordinateur grâce à avast a la recherche d'un quelconque virus malveillant, se qui n'a en rien arranger mon problème car mon portable était " sein "
j'ai donc tenter de réparer mon ordinateur grâce au soft proposer lorsque j'allume mon ordinateur, et que j'appuie sur F8, et ma connexion internet est toujours impossible....
je reçoit sans cesse et a répétition le message suivant: " internet explorer a cesser de fonctionner"
" un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible"
or.... on ne me propose rien !!
bref, je viens quérir de l'aide auprès de tout les informaticiens ou passionnés que vous êtes, et vous demander si vous sauriez comment gérer ce phénomène....
a noter que la configuration de mon ordi est

merci a tous de votre future aide