Plus de msn ni de connexion internet

Bonjour,
toutes mes excuses si je ne suis pas dans le bon forum ,mais j'ai besoin d'ai svp. Premièrement windows update m'a recommandé d'installer windows live messenger 2011 comme mise a jour importante ,chose que j'ai fait ,maintenant je n'ai plus rien.deuxieme,ma page IE ne s'ouvre plus à part si je clic dans la barre sous fichier edition ect... en clicant sur l'icone ça marque IE ne peut pas afficher cette page .troisième quand je clic sur quelque chose qu'il ne faut pas j'entend un bip pouvez vous m'aider svp sinon je serais obligé de vider l'ordi mais il n'y avait pas de cd .Et j'avoue qu'a 63 ans je me vois mal faire des manip comme ça.J'éspere que je me suis fais comprendre et j'attend votre réponse .Merci d'avance pour votre aide
MAMY

packard bell sous windows vista