Aide : Mon ordinateur est lent

Uniqlo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Uniqlo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me tourne vers vous pour obtenir votre aide et vos conseils.
Depuis quelques jours, j'ai remarqué que mon ordinateur était plus lent que la normale.
Il met du temps pour ouvrir de simples photos ou lire une vidéo sur Youtube par exemple.

J'ai supprimé tous les programmes superflus que je n'utilisais pas, j'ai utilisé Malwarebyte's, C-Cleaner et Ad-Remover, tout semble être normal mais mon ordinateur reste lent.

Je suis sous Vista Edition Familiale et j'ai deux disques durs (un de 224 Go où il y a 64 Go de libres et un de 232 Go où il y a 228 Go de libres).

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

Cordialement

10 réponses

  1. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    salut

    on regarde ca ensemble ?

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Rend toi sur Cijoint
    http://www.cijoint.fr/
    et indique l'emplacement du rapport à l'aide du bouton "Parcourir..." Ensuite Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier"
    * Un lien sera généré, copie et colle-le dans ta prochaine réponse.
    0
  2. Uniqlo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci beaucoup pour votre réponse !

    Voici le lien du fichier : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijLnysRBB.txt
    0
  3. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    re

    excuse moi si je suis brutal

    mais j'espère que tu n'a pas payer pour Norton Internet Security
    car il te bouffe des ressources et tu peu avoir aussi efficace et plus léger en gratuit ; comme antivir d'avira

    2 )
    tu a des petites infections

    3) une suspicion d'une grosse infection "a voir"

    4 ) quelques programmes dans le démarrage a supprimer

    5) Astroburn Toolbar c'est toi qui l'a installé ?

    on commence par

    Télécharge UsbFix (de Chiquitine29) sur ton bureau
    http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html

    Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d avoir été infectés sans les ouvrir

    --> Double clic sur UsbFix

    clic sur le bouton Recherche

    et ne touche plus a rien pendant le scan

    Une fois l'analyse terminée, un rapport de scan est proposé... appuie sur une touche pour ouvrir ce rapport.
    copier/coller ce rapport dans ta prochaine réponse
    Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque

    0
  4. Uniqlo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Non je n'ai pas payé pour Norton ;) mais c'est vrai que j'envisage de le désinstaller.
    Pour ce qui est d'Astroburn Toolbar ce n'est pas moi qui l'ai installé.

    Voici le rapport du scan :

    ############################## | UsbFix 7.034 | [Recherche]

    Utilisateur: ############################## | UsbFix 7.034 | [Recherche]

    Utilisateur: MENDOZA (Administrateur) # PC-DE-M [Packard Bell BV EasyNote SB87]
    Mis à jour le 25/10/10 par El Desaparecido / C_XX
    Lancé à 16:08:18 | 26/10/2010
    Site Web: http://www.teamxscript.org
    Contact: eldesaparecido@teamxscript.org

    CPU: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T5450 @ 1.66GHz
    CPU 2: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T5450 @ 1.66GHz
    Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-Bit) # Service Pack 2
    Internet Explorer 8.0.6001.18975

    Pare-feu Windows: Désactivé /!\
    RAM -> 3062 Mo
    C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 225 Go (64 Go libre(s) - 29%) [HDD] # NTFS
    D:\ -> Disque fixe # 233 Go (229 Go libre(s) - 98%) [HDD2] # NTFS
    E:\ -> CD-ROM
    F:\ -> CD-ROM

    ################## | Éléments infectieux |

    ################## | Registre |

    ################## | Mountpoints2 |

    HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{ae7115e2-1d77-11df-b06c-001b24e4e80e}
    Shell\AutoRun\Command = F:\Autorun.exe

    ################## | Vaccin |

    (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

    ################## | E.O.F |
    0
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  6. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    ok

    relance usbfix
    et cette fois fait l'option suppression

    --> Le pc va redémarer

    ensuite

    télécharge Malwarebyte's ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
    dernière version
    ou https://www.techspot.com/downloads/4716-malwarebytes-anti-malware.html
    le programme va se mettre automatiquement a jour.

    Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

    Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide".

    Puis click sur "rechercher".

    Laisse le scanner le pc...

    Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.

    si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes".

    A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

    Copie et colle le rapport stp.

    PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log

    ensuite

    pour changer d'antivirus "fait moi confiance tu le regrettera pas "
    il faut le faire dans cet ordre

    1 télécharge sans l'installer antivir
    2deconnecte toi d'internet
    3 desinstalle norton "voir explication plus bas
    4 reconnecte internet et installe antivir

    Comment désinstaller Norton

    La désinstallation de Norton s'avère souvent incomplète, il faut systématiquement utiliser l'utilitaire de désinstallation Norton pour tout supprimer : Norton Removal Tool
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

    installez un bon antivirus
    http://ftpclubic22.clubic.com/...

    Quand les bornes sont franchies, il n'y a plus de limite
    Ce que j'ai écrit, je l'ai écrit
    0
  7. Uniqlo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ca y est, Norton a été remplacé par Antivir !

    Voici le rapport du scan Malwarebyte's :

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
    Version de la base de données: 3792
    Windows 6.0.6002 Service Pack 2
    Internet Explorer 8.0.6001.18975

    26/10/2010 17:04:29
    mbam-log-2010-10-26 (17-04-29).txt

    Type de recherche: Examen rapide
    Eléments examinés: 119692
    Temps écoulé: 7 minute(s), 24 second(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    0
  8. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    tu a sur ton bureau

    ZHPFix

    * Copie le tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
    O4 - HKUS\S-1-5-21-394631072-2725259343-2100258117-1002\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
    O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    SR - | Auto 27/07/2010 345376 | C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NPSStartup] Clé orpheline
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline
    O4 - HKUS\S-1-5-21-394631072-2725259343-2100258117-1002\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline
    O4 - Global Startup: C:\Users\MENDOZA\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\PokerStars.fr.lnk . (.PokerStars.) -- C:\Program Files\PokerStars.FR\PokerStarsUpdate.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: PokerStars.fr - {90EAE591-7E7E-434a-8E28-ECFD00071806} . (.not file.) - C:\Program Files\PokerStars.FR\main.ico
    O42 - Logiciel: PokerStars.fr - (.PokerStars.fr.) [HKLM] -- PokerStars.fr
    [HKLM\Software\BrowserChoice]
    O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\PokerStars.FR
    O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobe
    O44 - LFC:[MD5.C9786C686331DEB19E538B2D9EBC0561] - 24/10/2010 - 22:16:22 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt [2975]
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {07B18127-9AE1-41A9-83EF-EC72764EEFBC} - (Dealio) - http://www.dealio.com
    O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Astroburn Toolbar


    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

    Vérifie :
    - que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
    - que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres .

    * Puis clique sur le bouton [ OK ] .
    > à ce moment là , il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide .

    Ne touche plus à rien !

    !! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

    * Clique sur le bouton [ Tous ] . Vérifies que toutes les lignes soient bien cochées .

    * Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer ] .

    -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    -> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage , fais le ( redémarre en mode normal ) !

    Une fois terminé , un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )

    ensuite

    Télécharges AD-Remover ( de Cyrildu17 / C_XX ) sur ton bureau :
    http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/AD-R_2.0.0.2%2CB.exe

    /!\ Déconnectes toi et fermes toutes applications en cours

    ? Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( C:\Program files )
    ? Double clique sur l'icône Ad-remover située sur ton bureau

    au menu principal choisi l'option "nettoyage" .

    --> le programme va travailler ...

    * Postes le rapport qui apparait à la fin
    ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) adreport(clean)

    /!\ Si le Bureau ne réapparait pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tapes explorer.exe et valides) /!\

    sur vista Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs (le réactiver à la fin de la désinfection) :
    Aller dans démarrer puis panneau de configuration
    Double Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
    Cliquer ensuite sur désactiver et valider.
    puis
    clic droit sur le raccourci Ad-remover et choisi démarrer en tant qu'administrateur

    et enfin

    Ccleaner https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    *Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
    Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 24 heures .
    tu fait le nettoyage
    Fichiers temporaires de Windows
    Cookies, cache, historique d'Internet Explorer, Opera et Firefox
    Documents récents de Windows
    et ensuite onglet registre recherche et réparation de la base de registre.
    0
  9. Uniqlo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonsoir,

    Voici le rapport du scan ZHPFix:

    Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
    Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-27-10-2010-22-05-06.txt
    Run by MENDOZA at 27/10/2010 22:05:07
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
    Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe => Clé absente
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: PokerStars.fr - {90EAE591-7E7E-434a-8E28-ECFD00071806} . (.not file.) - C:\Program Files\PokerStars.FR\main.ico => Clé absente
    HKLM\Software\BrowserChoice => Clé absente

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe => Valeur absente
    O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll => Valeur absente
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll => Valeur absente
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll => Valeur absente
    O4 - HKUS\S-1-5-21-394631072-2725259343-2100258117-1002\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll => Valeur absente
    O4 - HKLM\..\Run: [NPSStartup] Clé orpheline => Valeur absente
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe => Valeur absente
    O4 - HKCU\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline => Valeur absente
    O4 - HKUS\S-1-5-21-394631072-2725259343-2100258117-1002\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline => Valeur absente

    ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {07B18127-9AE1-41A9-83EF-EC72764EEFBC} - (Dealio) - http://www.dealio.com => Donnée remplacée avec succès

    ========== Dossier(s) ==========
    C:\Program Files\PokerStars.FR => Supprimé et mis en quarantaine
    C:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobe => Supprimé et mis en quarantaine
    C:\Program Files\Astroburn Toolbar => Supprimé et mis en quarantaine

    ========== Fichier(s) ==========
    c:\program files\quicktime\qttask.exe () => Fichier absent
    oobefldr.dll () => Fichier absent
    c:\program files\bonjour\mdnsresponder.exe () => Fichier absent
    c:\program files\itunes\ituneshelper.exe () => Fichier absent
    c:\users\mendoza\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\pokerstars.fr.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
    c:\program files\pokerstars.fr\pokerstarsupdate.exe () => Fichier absent
    c:\program files\pokerstars.fr\main.ico () => Fichier absent
    c:\ad-report-clean[1].txt => Supprimé et mis en quarantaine

    ========== Logiciel(s) ==========
    O42 - Logiciel: PokerStars.fr - (.PokerStars.fr.) [HKLM] -- PokerStars.fr => Logiciel déjà supprimé

    ========== Récapitulatif ==========
    3 : Clé(s) du Registre
    9 : Valeur(s) du Registre
    1 : Elément(s) de donnée du Registre
    3 : Dossier(s)
    8 : Fichier(s)
    1 : Logiciel(s)

    End of the scan

    Et le rapport d'Ad-remover :

    .
    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
    .
    Mis à jour par C_XX le 19/05/10 à 19:20
    Contact: AdRemover.contact@gmail.com
    Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
    .
    Lancé à: 22:08:39 le 27/10/2010 | Mode normal | Option: CLEAN
    Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
    SE: Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (Service Pack 2 - X86)
    Nom du PC: PC-DE-M (Packard Bell BV EasyNote SB87)
    Utilisateur actuel: MENDOZA
    .
    ============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
    .
    .

    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.
    .
    .
    .
    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
    .
    * Mozilla FireFox Version 3.6.11 (fr) *
    .
    C:\Users\MENDOZA\..\29yw9dxm.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Users\\MENDOZA\\Desktop
    C:\Users\MENDOZA\..\29yw9dxm.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.2.11
    C:\Users\KIKI\..\ado1tm75.default\prefs.js - browser.download.dir: C:\\Users\\KIKI\\Downloads
    C:\Users\KIKI\..\ado1tm75.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://www.google.com/
    C:\Users\KIKI\..\ado1tm75.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.0.15
    .
    .
    * Internet Explorer Version 8.0.6001.18975 *
    .
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    .
    AutoHide: yes
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Do404Search: 0x01000000
    Enable Browser Extensions: yes
    Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
    Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
    Show_ToolBar: yes
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    .
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    .
    AutoHide: yes
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
    Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
    Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    .
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
    .
    Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
    Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
    .
    ========================================
    .
    C:\Ad-Remover\Quarantine: 99 Fichier(s)
    C:\Ad-Remover\Backup: 29 Fichier(s)
    .
    C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 2419 Octet(s)
    .
    Fin à: 22:21:35, 27/10/2010
    .
    ============== E.O.F - CLEAN[2] ==============

    Merci encore pour votre aide !

    Cordialement
    0
  10. sherred Messages postés 8605 Statut Membre 351
     
    a tu de l'amelioration ?
    0
  11. Uniqlo Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Oui, je peux remarquer une amélioration. J'arrive mieux à lire mes vidéos sur Youtube.
    Néanmoins, concernant l'affichage de mes photos il ya toujours 3 à 4 secondes entre le moment où je clique sur ma photo et le moment où elle s'affiche.

    En tout cas un grand merci pour votre aide
    0