Thinkpoint bloque toutes les taches

Question

Bonjour, 
J'ai un gros probleme sur mon ordi portable : thinkpoint bloque tout !
Je ne peux plus aller sur internet , ou ouvrir un fichier , sans qu'un message s'affiche pour bloquer l'acces .
Du coup , le logiciel que j'ai telecharger pour supprimer thinkpoint ne peut pas s'ouvrir .
Je n'arrive à rien ! En plus l'ordi vient de s'eteindre automatiquement , et n'arrive plus a demarrer !
Aidez moi svp !!

frelon · Answer

bonjour, j'ai fait la rencontre de think point moi aussi je ne pouvait plus atteindre mon bureau j'ai don créé une deuxième session en invite de commande et ça a marché j'ai pu faire quelques chose.
Fait F8 au démarrage choisi démarrage invite de commande puis tape 
NET USER toto /ADD puis entrée redémarre et tu aura le chois de session (si tu veux une session toto par exemple).

moment de grace · Answer

bonjour

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html


* Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur
Vous n'avez pas à cliquer dessus ou les lancer!
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 2 et valide
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

ilana22 · Answer

Merci beaucoup à tous les deux pour vos conseils , mais je n'y suis pas arrivée ! 
Dans le premier cas , j'avais beau taper sur f8, ça n'affichait rien , et dans l'autre je n'arrivais pas a telecharger le logiciel :s
Mais en fait j'avais un logiciel qui s'appelle Spyhunter 4 , est ce que vous savez comment l'utiliser pour supprimer thinkpoint ??

moment de grace · Answer

Au moment où ThinkPoint se lance. 
tu fais CTRL+ALT+Suppr -> onglet Processus. 
Tu cherches hotfix.exe -> clic droit puis fin de tâche. 
Cela va fermer ThinPoint. 

Pour retrouver le bureau : 
Sur le gestionnaire de tâches : Menu Fichier / Nouvelle tâche puis tu tapes explorer.exe et OK. 

ensuite

 Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

ilana22 · Answer

Bah en fait j'ai fait une analyse , et a la fin j'ai cliquer sur " supprimer la selection " et ensuite ils m'ont dit qu'il fallait redemarrer l'ordi pour que ça marche , je l'ai donc redemarrer et tous les virus etaient supprimés !
Merci beaucoup ! Grace à toi j'ai pu me débarasser de ce sale virus ;)

moment de grace · Answer

ok

peux tu me poster le rapport stp

ouuvre MBAM
onglet rapport
copier coller ici

de plus on jette un coup d'oeil au reste du pc

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Thinkpoint bloque toutes les taches

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