Wi fi défaillant

Résolu
Bonjour,

je possède un Dell XPS M1710, avec windows XP. J'ai récemment déménagé et en ai profité pour changer d'opérateur internet : je suis passé d'Alice à Orange.
Depuis ce changement, je ne parviens plus à avoir internet en wi-fi : le pc reconnait le signal mais aucune connexion ne se fait.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
merci d'avance
olivier

12 réponses

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  1. tu est connecter en filaire en sans fils

    arrive tu a Pinger le routeur ?
    1. je suis connecté en filaire, quand j'enlève le cable ethernet, j'ai plus le net, alors que j'ai le signal.

      "pinger le routeur" : kezaco ? (je touche pas une bille, je risque de très souvent vous demander d'expliciter vos propos.......)
      merci pour les courageux.
      1. voilà les résultats :

        Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
        (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

        C:\Documents and Settings\Olivier Delamarre>Ping 192.168.1.1

        Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.1.1 avec 32 octets de données :

        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
        Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64

        Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
        Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
        Durée approximative des boucles en millisecondes :
        Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms

        j'ai détecté un souci qui peut aider pour la résolution de ce problème : à chaque redémarrage de l'ordi, ce n'est plus windows qui gère la connexion (j'ai beau cocher gestion par windows)
        1. donc ton routeur repond

          regarde tes parametre de pare feu
          1. il est désactivé....
          2. dans la securité systeme il est bien desactivé et il n'y en a pas d'autre qui prennent le relai ?
        2. Contributeur
          bonjour,

          selon votre modèle de livebox, refaire une association

          voir lien

          https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

          si idem, Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.

          si idem,
          vérifiez dans l'interface de la livebox que votre sécurité est en WEP, ou WPA
          vous allez à ce lien http://192.168.1.1/

          identifiant ADMIN
          mot de passe ADMIN

          onglet réseau sans fil, puis voir si vous êtes en wep ou wpa
          1. - pare-feu : j'ai avast mais ne parvient pas à accéder aux paramètres du pare-feu

            -association : j'ai une live box 2 donc pas d'association à faire (source orange)

            - sécurité : WPA

            Precision : depuis mon changement d'opérateur (alice vers orange), les 2 pc auparavant connecté en wi fi avec alice ne fonctionnent plus en wi fi. par contre, j'ai un mac, récent, qui lui fonctionne en wi-fi.
            J'ai donc l'impression que c'est la désinstallation d'alice qui pose problème

            ça vous inspire ?
            1. C'est le pare-feu de Avast qui fou son bordelle j'ai eu le probleme essaye de le supprimer
              1. Contributeur
                re

                essayez une connexion manuelle
                dans connexion réseau, clic droit sur l'icône réseau sans fil, puis propriétés

                voir photo

                http://www.6ma.fr/tuto/tutoriaux/windows/wifi-xp/sansfilxp_14.jpg

                ne nouvelle fenêtre s'ouvre, sélectionnez la ligne "Protocole Internet (TCP/IP)" puis cliquez sur "Propriétés

                http://www.6ma.fr/tuto/tutoriaux/windows/wifi-xp/sansfilxp_15.jpg

                et ici

                http://www.6ma.fr/tuto/tutoriaux/windows/wifi-xp/sansfilxp_16.jpg

                vous mettez ça

                adresse ip 192.168.1.15
                masque de sous réseau 255.255.255.0
                passerelle par défaut 192.168.1.1

                serveur dns préféré 192.168.1.1

                redémarrez le pc, puis faire l'essai.
                1. salut exla,

                  je viens d'essayer : ça fonctionne. merci beaucoup.
                  hallucinant que les mecs d'orange ne soient pas parvenu à régler ce pb. ils sont venus chez moi, ont bidouillé pendant une heure, n'ont rien réparé, ont quand même pris leur 100 e de prestation (!), et sont repartis en me conseillant d'aller sur ce forum.
                  je dois dire que je suis épaté par la disponibilité des contributeurs de ce forum.
                  merci à tous.
                  olivier
                2. Contributeur
                  Bonsoir,

                  OK

                  bonne soirée