Virus sur ordinateur vista Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai actuellement un problème avec mon ordinateur portable, depuis quelques jours mon clavier et ma souris ne fonctionnent pas très bien (touches bloquées, souris qui ne réponds pas...). Après avoir cru à un faux contact, j'ai téléchargé un antivirus et il m'a trouvé un fichier infecté. Cependant, je ne peux ni le supprimer, ni le mettre en quarantaine, et je ne sais pas du tout quoi faire...
Merci de votre aide



Configuration: Windows Vista / Safari 534.7

Utilisateur anonyme · Answer

Tu peux me donner le chemin du fichier infecté.

Bonjour

On va faire une analyse de ton systéme. 


* Télécharge ftp://zebulon.fr/ZHPDiag.exe ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html  (En bas de page).

                                                  ***********************
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\ 
* Laisse toi guider lors de l'installation 
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation 
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site cijoint.fr, puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

Virus sur ordinateur vista

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