Probleme internet haute vitesse

Bonjour, Moi et mes amis vienne d'enménager et nous avons l'internet haute vitesse extreme et on a acheter un router asus rt-n12. Moi je suis sur un sans fils et je n'ai aucun probleme, je fais des speed test et J'ai bien a 30 mbit/s . Mon ami est branché par cable et il a de gros probleme. Souvent ca connection descend a 1 mbit/s, et le seul moyen trouver est de faire un reboot sur le modem et router. Ce probleme arrive tres souvent et on a appeler notre fournisseur internet et il ne detect aucun probleme de vitesse. On ne sais pas du totu quoi faire pour arranger se probleme. Est-ce le modem? ou le router? Car pourtant le sans fils fonctionne tres bien. Aidez-nous svp