Ecran noir au démarrage de mon pc

laulautte57 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 e0x -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur et il faut dire que je ne l'y connais pas trop en informatique. Quand j'allume mon pc il démarre, on voit la barre d'allumage de windows mais au moment de choisir une session, l'écran devient noir.... et c'est tout. Plus possible de faire quelque chose.
Es ce que quelqu'un pourrait m'éclaircir.
Merci


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7 réponses

e0x
 
Bonsoir,

je pense à un souci de pilotes graphiques.
Le remède à essayer : démarrer en mode sans échec afin de mettre à jour les pilotes.
Pour démarrer en mode sans échec c'est normalement en appuyant sur F8 au moment ou l'ordi te le propose au démarrage, avant le chargement de windows.

Une fois démarrer en mode sans échec, tu devrais pouvoir retourner sur ton bureau, à partir de là tu peux désinstallé tes pilotes graphiques (clic droit sur poste de travail > gérer > gestionnaire des périphériques > carte graphique > désinstaller), redémarrer, puis réinstaller ensuite les derniers pilotes du site constructeurs (ATI ou Nvidia la plupart du temps).
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laulautte57 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre réponse.
J'ai essayé ce que vous m'avez conseillé, mais le chargement des fichiers ne se termine pas, il s'arrête en plein milieu, et reste bloqué.
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e0x
 
Alors, de quel chargement parlez-vous ? Celui du mode sans échec ou celui des pilotes graphiques ?
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laulautte57 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
celui du mode sans echec
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e0x
 
Voilà qui est très embêtant... Pourriez-vous me décrire les différentes options proposées en appuyant sur F8 ?
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laulautte57 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
réparer votre ordinateur

mode sans echec
mode sans echec avec prise en charge réseau
invite une commande en mode sans echec

inscrire les evenements de démarrage dans le journal
activer la video a basse résolution (640x480)
dernière configuration des services d'annuaire
mode débloquage
désactiver le redemarrage automatique en vas d'échec du systeme
desactiver le controle obligatoire des signatures de pilotes
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e0x
 
Et bien on peut dire que ça en fait du choix !
Pour ma part, j'aurai commencé par un bon vieux mode 640x480

En attendant pour tenter de me mettre sur la piste, y-aurait-il eu des évènements récents à l'origine de ce problème ? (installation d'un nouveau périphérique, coupure de courant...)

Si toutefois le mode 640x480 n'est pas concluant, disposez-vous d'un cd d'installation de windows fournis lors de l'achat de l'ordinateur afin de tenter une réparation de windows ?
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laulautte57 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non aucun évenement.
Oui je dispose de ce cd, mais j'aurais souhaité récupérer mes fichiers.
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e0x
 
La simple réparation de windows n'aura aucune incidence sur vos sauvegardes, n'ayez crainte ;)
Si toutefois il fallait en arrivé à une réinstallation de windows, il y aurait toujours moyen de récupérer vos fichier à l'aide d'un autre pc.

Qu'en est-il pour le mode 640x480 ?
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laulautte57 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Aucun résultat pour ce mode.
Comment dois je procéder pour réparer windows en sachant qu'aucun mode ne fonctionne?
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e0x
 
En insérant le CD dans l'ordinateur et en redémarrant.
Avant de lancer windows, si tout est bien configuré au niveau du bios, le CD va s'activer et le programme vous demandera si vous souhaitez démarrer à partir du CD.

Cela fait, vous arriverez rapidement à un menu qui vous orientera vers diverses options, notamment formater le disque dur, réinstaller ou windows ou le réparer.
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laulautte57 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé de le restaurer, il me met un grand message rouge : error
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e0x
 
Alors nous avons à faire à un vrai rebelle !

Arriver à ce stade je ne vois que deux solutions :
- le jeter par la fenêtre
- réinstaller windows

Je n'ai malheureusement pas plus d'information sur la vie antérieure de cet ordinateur pour mieux vous orienter, mais je crois bien qu'il va être difficile de procéder autrement.

Je reste à disposition si vous souhaitez des indications quant à la méthodes à suivre pour effectuer une sauvegarde de vos fichiers.
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