GROS SOUCIS AVEC WINDOWS LIVE ESSENTIEL 2011

Bonjour,
je ne sais pas comment que j'ai fais mon compte mais sans le vouloir j'ai du installer la nouvelle version msn messenger !( net.messenger service) le soucis c'est que ma cam n'apparait plus près de mon icone, mes contacts ne voient pas non plus ma cam et quand je tente de lancer ma cam lors dune conversation, toujours le même message qui revient : " Nous ne pouvons pas lancer l'assistant ajustement des paramètres Audio et Vidéo en ce moment ".
D'autre part, quand je désire aller visiter le profil de lun de mes contacts , c pareil je ne peux pas , tjrs le même message : " un complément prenant en charge cette fonctionnalité etc etc" Je regrette amèrement la version widons live messenger que javais encore hier pour discuter sur msn avec mes amis !! comment faire pour supprimer cette nouvelle version et revenir a l'ancienne puisque rien ne fonctionnne !! merci infiniment de me répondre . Mon mail : papillonbleu75@live.fr ou sois ici. BYE Natacha