Impossible d'ouvrir mon disque dur externe

Class 1 -  
 Philippe -
Bonjour,

Aidez moi s'il vous plait! Mon disque dur externe (LACIE) ne s'affiche plus à mon ordinateur ni à un autre ordinateur quand il est branché. je ne sais quoi faire ! Comment l'afficher à l'ordinateur pour éventuellement le scanner avec un antivirus ?

le disque est relié au PC par un câble USB et il est branché au secteur à l'aide d'un câble ressemblant à un chargeur (avec un voyant vert allumé sur le chargeur). Sur le disque dur, je vois un voyant orange s'allumer. Puisqu'il ne s'affiche pas dans le poste de travail et l'icône USB ne s'affiche pas non plus, je le déconnecte en débranchant brutalement le port USB mais Windows ne fait aucun son.
A voir également:

3 réponses

Kingzak34 Messages postés 3371 Statut Membre 544
 
Bonjour tout d'abord quelques questions :

Comment est-il relié au PC ?

Est-il bien alimenté ?

Et dernière question : Est-ce que Windows fait un son quand tu le connecte ?
1
Class 1
 
le disque est relié au PC par un câble USB et il est branché au secteur à l'aide d'un câble ressemblant à un chargeur (avec un voyant vert allumé sur le chargeur). Sur le disque dur, je vois un voyant orange s'allumer. Puisqu'il ne s'affiche pas dans le poste de travail et l'icône USB ne s'affiche pas non plus, je le déconnecte en débranchant brutalement le port USB mais Windows ne fait aucun son.
0
Kingzak34 Messages postés 3371 Statut Membre 544
 
Vérifie donc tes branchements USB.

Essaye d'aller dans Panneau de configuration => Outils d'Administrations => Gestion de l'ordinateur => Stockage => Gestion des disques

Et dit moi si le disque apparait.
0
Philippe
 
Bonjour,

Etant donné que cela le fait avec également un autre Ordinateur, 2 questions à se Poser.

1) Lorsque tu allumes le DD externe, tu vois le voyant d'alimentation (orange, c'est la couleur Normal) ????

2) As tu essayé avec un autre câble USB voir deux ou trois ???

A+Lusche Philippe
0