Impossible d'ouvrir mon disque dur externe Fermé

Question

Bonjour,  

Aidez moi s'il vous plait! Mon disque dur externe (LACIE) ne s'affiche plus à mon ordinateur ni à un autre ordinateur quand il est branché. je ne sais quoi faire ! Comment l'afficher à l'ordinateur pour éventuellement le scanner avec un antivirus ?

le disque est relié au PC par un câble USB et il est branché au secteur à l'aide d'un câble ressemblant à un chargeur (avec un voyant vert allumé sur le chargeur). Sur le disque dur, je vois un voyant orange s'allumer. Puisqu'il ne s'affiche pas dans le poste de travail et l'icône USB ne s'affiche pas non plus, je le déconnecte en débranchant brutalement le port USB mais Windows ne fait aucun son.

Kingzak34 · Answer

Bonjour tout d'abord quelques questions : 

Comment est-il relié au PC ?

Est-il bien alimenté ?

Et dernière question : Est-ce que Windows fait un son quand tu le connecte ?

Class 1 · Answer

le disque est relié au PC par un câble USB et il est branché au secteur à l'aide d'un câble ressemblant à un chargeur (avec un voyant vert allumé sur le chargeur). Sur le disque dur, je vois un voyant orange s'allumer. Puisqu'il ne s'affiche pas dans le poste de travail et l'icône USB ne s'affiche pas non plus, je le déconnecte en débranchant brutalement le port USB mais Windows ne fait aucun son.

Kingzak34 · Answer

Vérifie donc tes branchements USB.

Essaye d'aller dans Panneau de configuration => Outils d'Administrations => Gestion de l'ordinateur => Stockage => Gestion des disques

Et dit moi si le disque apparait.

Impossible d'ouvrir mon disque dur externe

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