Generic19.BHKW

Résolu
Bonjour,

J'un depuis ce matin une alerte de mon bouclier résident qui a détecté la présence du trojan Generic19.BHWK.
J'ai tenté de le supprimer via mon anti-virus AVG mais sans succès...
Essayé avec Spybot mais toujours là. Que dois-je faire ?

41 réponses

Résumé de la discussion

Une alerte du bouclier résident signale la présence du trojan Generic19.BHWK sur Windows XP, et les tentatives de suppression via AVG et Spybot se révèlent insuffisantes. Plusieurs solutions proposent l’utilisation d’outils dédiés comme DelFix pour générer des rapports et nettoyer les éléments malveillants, puis la suppression des fichiers et clés détectés par DrWeb et Ad-Remover. Le processus peut inclure plusieurs balayages et vérifications complémentaires, et le rapport DelFix est sauvegardé sous C:\DelFixSearch.txt et C:\DelFixSuppr.txt, ce qui facilite la traçabilité des actions réalisées et la vérification finale.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    salut

    télécharge

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    a l'installation vérifie que mise a jour et lancer programme et scan complet sont bien cocher

    Une fois a jour, le programme va se lancer; clic sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

    A la fin du scan clique sur Afficher les résultats

    Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection

    S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

    Et tu poste le rapport générer
    0
    1. Bonjour et merci pour la réponse !

      Voici le log de Malware :

      Temps écoulé: 2 heure(s), 48 minute(s), 5 seconde(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 1
      Fichier(s) infecté(s): 4

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\mscjm.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\mscj.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      C:\Documents and Settings\Utilisateur\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010 (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.

      Fichier(s) infecté(s):
      C:\Documents and Settings\Utilisateur\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\Activate AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\Utilisateur\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\Utilisateur\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\Help AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.
      C:\Documents and Settings\Utilisateur\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\How to Activate AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully."
      0
      1. Contributeur sécurité
        DÉSACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRÉSENTS !!!!!(car il est détecte a tort comme infection)

        Télécharge ici :List_Kill'em de gen-hackman

        http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

        et enregistre le sur ton bureau

        windows 7 => clic droit "exécuter en tant que administrateur

        sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

        Laisse coché :

        Exécuter List_Kill'em

        une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

        Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu

        choisis l'option Search

        laisse travailler l'outil

        il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agrée"

        à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

        Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

        ------ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM-------

        Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

        Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt

        Clique sur Ouvrir.

        Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

        Un lien de cette forme :

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

        est ajouté dans la page.

        Copie ce lien dans ta réponse.
        0
        1. Bonsoir,

          Voici le lien vers le log :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij0iamsQe.txt
          0
          1. Contributeur sécurité
            je voit avast et avg

            il faut faire un choix tu peut pas les garder les 2

            Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
            mais cette fois-ci :

            choisis l'option CLEAN

            laisse travailler l'outil.

            en fin de scan la fenêtre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau
            0
            1. Tu me conseillerais a priori de garder lequel des 2 ?
              0
              1. Contributeur sécurité
                desoler pour moi tu vire les 2 et installe antivir

                sinon sur les 2 je pense que avg et mieux que avast
                0
                1. J'ai viré Avast.
                  Par contre, impossible de retrouver le rapport du log "Kill'em.txt" sur mon bureau !
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    s'il y'est pas c'est qu'il a pas tourner relance le avec l'option clean
                    0
                2. Bonjour benurr,

                  Peut-être est-ce parce que que j'ai 3 ou 4 messages d'erreur au lancement du "clean" : "Erreur lors de la sauvegarde du fichier C:\kill'em\save\security - continuer avec le fichier suivant ? [RegCreateKeyEx : 5 - Accès refusé] ?
                  Le scan se poursuit jusqu'à 100 % malgré tout, mais pas de log sur le bureau.
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    DÉSACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRÉSENTS !!!!!(car il est détecte a tort comme infection)
                    0
                  2. Si tu parles d'"Antivirus 2010", je ne pense pas que ce soit lié à AVG, mais plutôt le nom du trojan.
                    Par contre, j'avais déjà désactivé mon bouclier résident, contrairement à l'anti-virus que j'ai pas réussi à désactiver (pas de case à décocher ni de de fonction sur clic droit....).
                    0
                3. Contributeur sécurité
                  c'est le probleme de avg

                  "pour le clean de list_kill'em s'il ne fonctionne pas :
                  exécuter clic droit en tant qu'administrateur :
                  C:\Program Files (X86)\List_kill'em\del_reg "
                  0
                  1. Bonsoir benurr,

                    - Pour AVG free, je ne peux que désactiver le bouclier résident, cependant cela doit suffire.
                    - Pour le clean, j'ai suivi tes consignes en tapant dans mot de passe : C:\Program Files (X86)\List_kill'em\del_reg
                    mais j'ai un message d'erreur : "impossible d'ouvrir la session : mot de passe non valide ou nom d'utilisateur non valide". J'ai pourtant suivi tes instructions à la lettre en faisant un clic droit puis "exécuter en tant que..." + "en cochant "utilisateur suivant" > "utilisateur" > mot de passe indiqué ci-dessus.
                    Quelque chose m'a peut-être échappé ?
                    Merci pour ta réponse.
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Télécharge combofix :
                      Faire un clic droit sur le lien
                      http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

                      * Choisir : "Enregistrer la cible du lien sous..."
                      * Choisir le Bureau comme destination.
                      * Dans le champ "Nom du fichier", renommer ComboFix.exe en CCM.exe par exemple, puis enregistrer.
                      * Attention ! L'étape de renommage est obligatoire sous peine de voir afficher le message "ComboFix.exe n'est pas une application win32 valide" et de le rendre ainsi totalement inefficace.

                      Note importante :tu est sous Vista

                      la désactivation du Contrôle des comptes utilisateurs est obligatoire

                      Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac­er-l-uac

                      pour toute manipulation fait comme ceci( clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/7 )

                      -> Double clique combofix.exe.
                      -> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
                      -> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

                      NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

                      Avant d'utiliser ComboFix :

                      -> Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

                      -> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

                      Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

                      - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

                      -Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. risque de figer l'ordi

                      - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

                      - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

                      -> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

                      -> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

                      !\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordi (plantage complet)

                      ::Si combofix detecte quelque chose et de demande a redémarrer tu accepte
                      0
                      1. Je viens d'enregistrer ComboFix. Par contre, je suis sous XP et non sous Vista !
                        Est-ce que çà change qq chose pour la manip ?
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          ignore les manip pour vista
                          0
                          1. C'est décourageant !....
                            Je ne peux absolument pas désactiver l'anti-virus et ComboFix l'a détecté, d'où message d'alerte !
                            J'ai essayé du coup de virer AVG en le désinstallant mais j'ai ce message d'erreur qui apparait : "Machine locale: l'installation a échoué
                            Installation :
                            Erreur: Echec de l'opération clé de registre HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows: création d'une clé de registre....
                            Accès refusé."
                            0
                            1. Contributeur sécurité
                              Ok tu passera combo après sa

                              tu va télécharger Ccleaner http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/ccsetup227_slim.exe

                              ouvre "Ccleaner" vas dans l'onglet "Option" puis "Avancé" puis décoches "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures."

                              . Puis vas dans l'onglet "Nettoyeur" fais "Analyse" puis "Lancer le nettoyage".
                              Puis vas dans l'onglet "Registre" puis fait "Chercher des erreurs" puis "Réparer les erreurs sélectionnée"
                              . Tu refais tous ca 4-5 fois (le nettoyage et le registre).

                              Puis reste dans "Ccleaner" puis va dans "Option" puis "Propriété" puis coches "Nettoyer automatiquement l'ordinateur au démarrage".

                              içi mode d'emploi pour ccleaner

                              https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
                              0
                              1. Bizarre, mon post n'est pas enregistré !...
                                0
                                1. j'ai posté mon log suite à combo mais le forum ne l'a pas enregistré...
                                  0
                                  1. Contributeur sécurité
                                    alors fais ceci :

                                    Clique sur ce lien :

                                    http://www.cijoint.fr/

                                    Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Combofix.txt

                                    Clique sur Ouvrir.

                                    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                                    Un lien de cette forme :

                                    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

                                    est ajouté dans la page.

                                    Copie ce lien dans ta réponse.
                                    Par Manque De Curiosité On Risque De Mourir Ignorant;Tu es libre de penser que tu es C..,
                                    Mais C.. de penser que ­tu es libre...Merci a australe13
                                    0
                                    1. ok alors voici le lien :

                                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijN074VWm.txt
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