Blue screen et plantage régulier du pc
druss100
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Cela fait quelque temps que mon ordi affiche des bluescreen, plante sans prévenir.
Je suis actuellement sous vista 64b. Je voudrais savoir si un membres du site pourrait m'aider à comprendre ce qu'il se passe et voir si je peux y remédier avant que je n'envoie mon ordi en révision chez un professionnel.
Merci d'avance.
Cela fait quelque temps que mon ordi affiche des bluescreen, plante sans prévenir.
Je suis actuellement sous vista 64b. Je voudrais savoir si un membres du site pourrait m'aider à comprendre ce qu'il se passe et voir si je peux y remédier avant que je n'envoie mon ordi en révision chez un professionnel.
Merci d'avance.
A voir également:
- Blue screen et plantage régulier du pc
- Blue screen - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Double screen pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
5 réponses
bonjour, pôurrais tu poster un zhpdiag pour voir si le problèmes pourrait ête viral !!! merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui de droite"
ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui de droite"
ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
voici le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijzzFXqY5.txt.
ok pourquoi ton pc est pas à jour tu as même pas le vista sp1 àalors que tu devrais avoir le sp2 , et puis IE tu as la version 7 aors que la 8 est dispo depuis longtemps ??
tu fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes
si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.
pour vista suivre ce tuto si besoin : http://nostools.pagesperso-orange.fr/uac_vista.html
pour seven celui ci : http://nostools.pagesperso-orange.fr/uac_win7.html
!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX
. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
tu fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes
si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.
pour vista suivre ce tuto si besoin : http://nostools.pagesperso-orange.fr/uac_vista.html
pour seven celui ci : http://nostools.pagesperso-orange.fr/uac_win7.html
!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX
. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
ok mais même si tu n'utilises pas IE il faut le garder à jour car windows l'utilises pour ses mises à jour !! et si pas à jour tu peux te faire repérer par des malwares qui exploiteront cette faille de sécurité !! et puis tu dis avoir réinstaller , ok mais perso quand je réinstalles un pc je vais directement sur windows update et je fais toutes les mise à jour avnt de faire autre chose sur le net !!!
C'est fait voici le rapport
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4863
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000
18/10/2010 01:20:09
mbam-log-2010-10-18 (01-20-09).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 409511
Temps écoulé: 2 heure(s), 57 minute(s), 52 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
je suis passé a la version 8 pour ie
je refais un anti malware cette nuit et je reposterais le rapport dans la matinée
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4863
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000
18/10/2010 01:20:09
mbam-log-2010-10-18 (01-20-09).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 409511
Temps écoulé: 2 heure(s), 57 minute(s), 52 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
je suis passé a la version 8 pour ie
je refais un anti malware cette nuit et je reposterais le rapport dans la matinée
voici le second rapport
-Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4863
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18975
18/10/2010 04:51:34
mbam-log-2010-10-18 (04-51-34).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 412531
Temps écoulé: 1 heure(s), 56 minute(s), 45 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
-Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4863
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18975
18/10/2010 04:51:34
mbam-log-2010-10-18 (04-51-34).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 412531
Temps écoulé: 1 heure(s), 56 minute(s), 45 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
bizare que malwarebytes n'est rien trouver car cela
O2 - BHO: Interest recogniser for Crazyloader (powered by Spointer) - {C5F65718-341D-4e7d-9842-FCB9CC89527E} . (.Crazyloader - Interest Recognizer for Crazyloader.) -- C:\Program Files (x86)\CrazyLoader\spointer\extensions\crazyloader_air_ie.dll
et
O2 - BHO: OfferBox - {FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C} . (.Secure Digital Services Limited - OfferBox.) -- C:\Program Files (x86)\OfferBox\OfferBoxBHO.dll
O2 - BHO: Interest recogniser for Crazyloader (powered by Spointer) - {C5F65718-341D-4e7d-9842-FCB9CC89527E} . (.Crazyloader - Interest Recognizer for Crazyloader.) -- C:\Program Files (x86)\CrazyLoader\spointer\extensions\crazyloader_air_ie.dll
et
O2 - BHO: OfferBox - {FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C} . (.Secure Digital Services Limited - OfferBox.) -- C:\Program Files (x86)\OfferBox\OfferBoxBHO.dll
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slt frere. ce probleme m'est deja arrive et j'ai un ami qui s'y connait et pour y remedier, il combine les touches ctrl+alt+supp(del) ce qui redemarre l'ordi et selectionne demarrer windows normalement. si ca persiste alors tu peux aller voir un pro ou me reecrire je lui demanderai comment fait t-il et je repond dans 2 jours. a bientot frere.
xavier bonjour,
perso généralement ces touche servent pour afficher le gestionnaire des taches , qui peut être utiliser pour arrêter un processus , ou pour relancer explorer.exe , mais perso j'ai un doute sur ce que tu dis
les touches ctrl+alt+supp(del) ce qui redemarre l'ordi
perso généralement ces touche servent pour afficher le gestionnaire des taches , qui peut être utiliser pour arrêter un processus , ou pour relancer explorer.exe , mais perso j'ai un doute sur ce que tu dis
ce probleme m'est deja arrive et j'ai un ami qui s'y connait!!!
