Open d'Orange

Bonjour,

J'ai souscrit à Open Orange. Le vendeur de la boutique Orange m'avait certifié que je pouvais conserver par ailleurs ma ligne fixe France Telecom. En réalité, dès que j'ai été connecté à Open (et quitté mon ancien fournisseur d'ADSL), j'ai perdu ma ligne fixe! Cela fait un mois que je suis balladé par Orange et France Telecom qui m'ont envoyés deux fois des techniciens pour me remettre une ligne fixe pour finalement avouer que Open n'est pas compatible avec une ligne fixe France Telecom. On me promet de me rappeler, j'attends toujours.... Il y clairement tromperie et incompétence. En allant faire une réclamation à la boutique Orange, ils ont reconnus leur erreur et j'ai bien compris que je n'étais pas le seul client dans ce cas. Le problème est que j'attends toujours une solution.....