Remettre "à neuf" un pc portable, help!

pseudonul -  
Bonjour à tous.

J'en appelle à votre érudition pour m'aider dans la lourde tâche qui m'est incombée...
Ma douce et tendre moitié rencontre quelques problèmes avec son ordi portable de marque Acer, et souhaite, heu, m'a ordonné que je m'occupe de le remettre à neuf.
Super...
Mais ya un gros calin à la clée!
Hélas mes connaissances techniques sur le sujet sont assez limitées, alors ça serait super si quelques âmes charitables voulaient m'aider un peu.
Voici la liste des désordres:
- le son est affreux, ça grésille, presque inaudible.
- elle reçoit un bon millier de mails publicitaires par jour.
- dans l'ensemble, l'ordi rame de façon abusive, avec internet mais aussi des programmes simples comme media player.

Voili, en gros.
J'ai fait des mises à jour, antivirus complet, tout ça, les trucs de bases quoi, sans grands changements...

A vot' bon coeur!

5 réponses

  1.  mehdi-1995
    Bon alors ,
    Déjà salut
    pour msn ca ne sert a rien de réinitialiser ton ordi le plus simple et de créer une nouvelle adresse msn ou de cliquer sur tous les message et bloquer l'expéditeur

    pour les problèmes de ralentissement merci d'indiquer qu'elle et ton système d'exploitation windows 7 ,mac ,linux

    et je pense que pour le son c'est les hauts parleurs qui ont un problèmes.
    Voila merci tout ce que je te demande c'est de me dire ton système d'exploitation
    0
    1. pseudonul Auteur
      Salut.
      C'est yahoo mail, et je me doutais qu'il fallait les bloquer un par un oui, pffff...

      Il est sous vista, j'ai oublié de le dire.
      0
    2. pseudonul Auteur
      En même temps je me suis dit que c'était limite viral le coup des mails quand même.
      0
    3. pseudonul Auteur
      D'ailleurs je sais pas où elle traîne pour avoir tant de pubs...c'est dingue.
      0
  2. Linko360
    C Cleaner ou tuneup utilities pour faire le menage et accélérer le pc, avast pour l'antivirus et faire un bon scan !
    Changer d'adresse mail ? ou ne plus la donner a tous va :p se désabonner a tout les sites.

    Formater ? :)
    0
    1. pseudonul Auteur
      Cleaner ou tuneup? tu m'intéresses...
      qu'est-ce donc? des logiciels à télécharger?
      0
    3. pseudonul Auteur
      haaaa super merci, je m'y attelle dès ce soir
      0
    4. Linko360
      de rien
      0
    5. pseudonul Auteur
      Je tiens à vous dire que tout va pour le mieux!
      J'ai téléchargé ccleaner (super ce ptit truc!), j'ai tout passé au peigne fin, re-antivirus par dessus, et tout a l'air de fonctionner sans anicroche. Même les programmes qui ramaient avant, donc c'est nickel.
      Merci les copains!
      Je vais de ce pas jouir de mon dû !!
      0
  3. Profil bloqué
    La mémoire de l'ordinateur doit etre pas mal remplis ! reformate en entier l'ordinateur et profite du calin !
    0
    1. pseudonul Auteur
      lol, je voulais justement éviter le formatage, ça c'est vraiment le dernier recours et j'ai peur de ne pas savoir assurer la manoeuvre. Mais merci qd même!
      0