Curseur qui se fige et maintenant tout l'ordi

castor423 Messages postés 96 Statut Membre -  
castor423 Messages postés 96 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai donc un ordinateur fixe ACER qui demarre normalement mais le curseur de la souris se fige depuis 2 jours et depuis ce matin parfois l'ordinateur se fige après avoir démarré normalement ( clavier et souris qui ne fonctionnent plus) !
Merci pour votre aide ...
Ma souris est une ACER fourni avec le PC donc pas de cd d'installation et est branchée sur une prise non usb ...
J'ai déjà fait des recherches sur internet pour resoudre ce problème mais sans succès

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7 réponses

castor423 Messages postés 96 Statut Membre
 
Pas de solution à me proposer ???
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guillaume1333 Messages postés 151 Statut Membre 25
 
bonjour, je pense a une reinstallation de windows car il se peut que se soit un virus ou voir un probleme matériel celas mais arriver jai reformater et tout fonctionne
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castor423 Messages postés 96 Statut Membre
 
ok je te remercie mais une petite question je n'ai pas les cd d'installations vu que cela ne m'a pas été fourni ...
Comment faire pour réinstaller après formatage ?
ya t- il un moyen de sauvegarder avant le formatage ?
Merci
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guillaume1333 Messages postés 151 Statut Membre 25
 
-Euh pour les cd de reinstallation demonte la protection de la tour (Pc étein) et regarde sur la carte mere il doit y avoir la référence de ta carte mere, vas sur le site du constructeur et chercher tout les pilote et grave les sur des dvd r si vous voulez je peut vous aidez
-pour le formatage, on peut sauvegarder les fichier mais vu que l'ordinateur "beugue" au demarrage c'est impossible
- pour les cd de reinstallation vous avez un cd Windows ?
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castor423 Messages postés 96 Statut Membre
 
je vais essayer de sauvegarder certains fichiers ...
merci de votre aide !!!
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guillaume1333 Messages postés 151 Statut Membre 25
 
ou allors demarrer en mode sans echec en tapotant f8
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castor423 Messages postés 96 Statut Membre
 
j'ai redemarré a partir d'un point de sauvegarde, maintenant l'ordinateur redemarre mais seul le clavier est fonctionnel.
Le curseur de la souris est encore figé !
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