probleme pour un fichier a telecharger !!! Fermé

Question

Bonjour,
depuis une semaine , quant j ouvre mon ordi le matin , 2 icônes , bleu avec la barre comme un i au milieu  c présente  a coté de mon antivirus je vous décrie textuellement ce qu elle me demande... 
mise ajour de vos paramètres de navigation...installer la mise a jour
 enregistrer ou exécuter ce fichier
type application 620k0
de firewakk.telecharger-gratuit.com

que dois je faire ,je sais pas c que c es firewakk
est j arrive pas a enlever c est icônes
merci de bien vouloir me repondre 

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

sherred · Answer

ok  salut
  on va regarder ca ensemble
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).  https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
Rend toi sur Cijoint  http://www.cijoint.fr/
 et indique l'emplacement du rapport à l'aide du bouton "Parcourir..." Ensuite Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier" 
Un lien sera généré, copie et colle-le dans ta prochaine réponse.

Probleme pour un fichier a telecharger !!!

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