Virus sshnas21.dll Résolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis quelques jours, Avira me détecte un virus nommé "sshnas21.dll". Le problème, c'est que lorsque je coche supprimer, refuser l'accès ou encore mettre en quarantaine, ça me ferme automatiquement Firefox. Le virus est placé ici:
C:\Windows\System32\sshnas21.dll
Le problème, c'est que j'ai peur que, si je le supprime, ça me bloque Firefox ou quoique ce soit. Pouvez-vous m'aider svp?



Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6

moment de grace · Answer

bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

massoun · Answer

Merci beaucoup pour ta réponse très rapide.
Voilà le lien:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijiojecyW.txt

moment de grace · Answer

ok

1)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

.....................

2)


DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe



si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

 laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

 Clique sur Ouvrir.

 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

 Copie ce lien dans ta réponse.

 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau 

.........................

3)

Téléchargez USBFIX de El Desaparecido, C_xx

http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html

/!\ Utilisateur de vista et windows 7 :
 ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs 
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac 

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir 

* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur le bureau . 

* Choisir l'option Recherche
(d'autres options disponibles, voir le tutoriel). 
* Laissez travailler l'outil. 

* Ensuite postez le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra. 

* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt ) 

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

massoun · Answer

Merci pour toutes ces étapes décrites très précisément, voici tous les rapports:
Rapport MalwareByte's Anti-Malware:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijKgTcyZV.txt

Rapports List_Kill'em:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijozl8BXh.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijlQqjGrb.txt

Rapport USBFIX:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijfZDSnzi.txt

Voilà, je pense ne rien avoir oublié. Merci^^

moment de grace · Answer

C:\keygen.exe (Backdoor.RBot) -> Not selected for removal.
C:\Program Files\Guitar Pro 6\guitarpro6-patch-Fixed.exe (Malware.Packer.Gen) -> Not selected for removal.
C:\Users\Geoffrey\Desktop\Adobe Photoshop CS4 Extended Keygen & Patch\Keygen & Patch\Photoshop CS4 KeyGen.exe (Trojan.Agent.CK) -> Not selected for removal.
C:\Users\Geoffrey\Desktop\Adobe Photoshop CS5 Extended\Keygen.exe (Malware.Packer.Gen) -> Not selected for removal.
C:\Users\Geoffrey\Desktop\Guitar Pro 6.0.1 + Crack\guitarpro6-patch-Fixed.exe (Malware.Packer.Gen) -> Not selected for removal.


je te suis pas...ces cracks sont piégés et tu les gardes, ce qu'on fait ne sert donc à rien !!!

1)

Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau. 
mais cette fois-ci : 

choisis l'option CLEAN
 

laisse travailler l'outil. 

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau , 

colle le contenu dans ta reponse

.......................

2)

? Relance UsbFix 

? Dans le menu principale cette fois choisit l'option suppression
 Le menu démarrer et les icônes vont à nouveau disparaître.. c'est normal. 

Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ... 

? Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer. 

? Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse


UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097 

 Il est enregistré sur ton bureau. 

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches. 

Merci 

.........................

3)

* Télécharge load_tdsskiller (de Loup Blanc) sur ton Bureau

http://fradesch.perso.cegetel.net/transf/Load_tdsskiller.exe
 
* Lance load_tdsskiller en faisant un double-clic dessus / Lance par un clic-droit dessus ? Exécuter en temps qu'administrateur 
* L'outil va se connecter pour télécharger une copie à jour de TDSSKiller, puis va lancer une analyse 
* A la fin, il te sera demandé d'appuyer sur une touche, puis le rapport s'affichera automatiquement : copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse (C:	dsskillereport.txt)

massoun · Answer

Je les ai décoché, car je sais que le virus ne vient pas d'eux, vu que ça fait 8 mois que je les ai.

Voici les rapports:
List_Kill'em:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijzqKiFmd.txt

UsbFix:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijR9EfRym.txt

Load_tdsskiller:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijo3pMf7B.txt

moment de grace · Answer

1)

? Relance UsbFix 

? Dans le menu principale cette fois choisit l'option suppression
 Le menu démarrer et les icônes vont à nouveau disparaître.. c'est normal. 

Si un message te demande de redémarrer l'ordinateur fais le ... 

? Au redémarrage, le fix se relance... laisses l'opération s'effectuer. 

? Le bloc note s'ouvre avec un rapport, envoies le dans la prochaine réponse


UsbFix peut te demander d'uploader un dossier compressé à cette adresse : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097 

 Il est enregistré sur ton bureau. 

Merci de l'envoyer à l'adresse indiquée afin d'aider l'auteur de UsbFix dans ses recherches. 

Merci 


......................

2)


Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

Clique sur parcourir et cherche ce fichier : 

C:\Windows\system32\Drivers\sptd.sys
C:\Windows\explore.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe 


Clique sur Send File. 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 


Copie le lien de Virus Total dans ta réponse.

Si tu ne trouves pas le fichier alors

Affiche tous les fichiers et dossiers : 

Pour cela : 
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage 

Cocher afficher les dossiers cachés

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" 

Décocher masquer les extensions dont le type est connu 

Puis fais «appliquer» pour valider les changements. 

Et OK


tuto pour t'aider

http://www.bibou0007.com/scans-en-ligne-f75/tutorial-sur-virustotal-t190.htm

massoun · Answer

Lorsque je met le fichier sptd.sys , rien ne se passe avec virus total. Sinon voilà les liens des autres fichiers:

explorer.exe:
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=c82149baca8d91b3ff1a189ca5dc814701e79bbb14798cd5766593b1206a1baa-1287305607

winlogon.exe:
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=b4c23904acdc9cb0737cebb0c5a95dd0f0ecccf9c8d3aded808d7a270ecd366c-1287233068

wininit.exe:
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=f6b4d18fa0d3c4958711ac0d476c21a6fdf2897f989a0ad290b43f463dd8b5b0-1287249577

moment de grace · Answer

* Relance tdsskiller (de Loup Blanc)


o execute le , La fenêtre suivante va s'ouvrir:: 

http://i265.photobucket.com/albums/ii226/Marie_Ven/0001img-2421.png 

o Clique sur Start scan et laisse l'outil scanner ton disque dur sans l'interrompre et sans utiliser le PC. 
o Si des fichiers infectés sont trouvées, une nouvelle fenêtre va s'ouvrir: 

[img]http://i265.photobucket.com/albums/ii226/Marie_Ven/0002img-40.png/img 

o Si TDSS.tdl2 est détecté l'option delete sera cochée par défaut. 

o Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée. 

o Si Suspicious file est indiqué, laisse l'option cochée sur Skip 

o Clique sur Continue puis sur Reboot now pour redémarrer le PC. 

o Envoie le rapport généré sur http://www.cijoint.fr/ dans ta prochaine réponse (Il est aussi sauvegardé à la racine de ta partition système sous le nom C:\TDSSKiller_Quarantine\JJ.MM.AA_HH.MM.SS. (JJ.MM.AA date du passage de l'outil, HH.MM.SS heure de passage). 

tutoriel--> https://support.kaspersky.com/5350

massoun · Answer

Lorsque le scan se termine j'ai ça:
http://www.noelshack.com/

Je laisse donc Skip, puis clique sur continue, mais je n'ai pas reboot, j'ai ça:
http://www.noelshack.com/

Je fais quoi?

moment de grace · Answer

continue, redemarre et poste le rapport stp

massoun · Answer

Voilà le rapport:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijXBwaoMF.txt

moment de grace · Answer

Télécharge The Avenger sur ton Bureau. 
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/393-the-avenger-by-swandog46/


--> Dézippe le fichier avenger.zip (Clique droit > Extraire). 
--> Ferme toutes les fenêtres et toutes les applications en cours et double-clique sur l'icône avenger (Icône avec l'épée). 
--> Clique sur OK pour accepter les termes d'utilisation. 

. Copie tout le texte en gras ci-dessous : mettre en surbrillance et appuyer sur les touches(Ctrl+C): 

Drivers to disable: 

sptd

Drivers to delete: 

sptd

Files to delete: 

C:\Windows\system32\Drivers\sptd.sys.



. Colle ce texte (Ctrl+V) dans le cadre :Input script here 

. Appuie sur Execute 

. Le pc va redémarrer 
Si le rapport ne s'affiche pas, il se trouve dans C:\ avenger 
Tuto : 
http://www.oxygenepc.com/forum/the-avenger-t594.html

massoun · Answer

Voilà le rapport:
Logfile of The Avenger Version 2.0, (c) by Swandog46
http://swandog46.geekstogo.com

Platform:  Windows Vista

*******************

Script file opened successfully.
Script file read successfully.

Backups directory opened successfully at C:\Avenger

*******************

Beginning to process script file:

Rootkit scan active.
No rootkits found!

Driver "sptd" disabled successfully.
Driver "sptd" deleted successfully.

Error:  file "C:\Windows\system32\Drivers\sptd.sys." not found!
Deletion of file "C:\Windows\system32\Drivers\sptd.sys." failed!
Status: 0xc0000034 (STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND)
  --> the object does not exist


Completed script processing.

*******************

Finished!  Terminate.

moment de grace · Answer

refais tdsskiller stp

massoun · Answer

Voilà
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijYBnN9de.txt

moment de grace · Answer

ok

comment va le pc ?

.............
Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

massoun · Answer

Bah l'antivirus ne détecte plus sshnas21.dll, et je n'ai plus de redirection vers un site au hasard lorsque je clique sur une recherche google.

Voici le rapport:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij903En1X.txt

moment de grace · Answer

ok

pour finir

1)

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez

....................

2)
IMPORTANT

Purger la restauration seven
https://www.androidworld.fr/#supprimer_points_restauration


.................

3)

Télécharge DelFix sur ton bureau.

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe


1. Lance le, choisis le bouton SUPPRESSION

2. Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

3. Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

......................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
-	logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
-	installation de toolbar
-	fréquentation de sites piégés
-	P2P
-	Application de cracks
-	Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

 Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

 Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus 
pour bloquer les publicités
 http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet : 
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC : 
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/ 
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp 

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX) 
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Pour savoir si ton PC est à jour utilise Sécunia

https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

...................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse 

..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

massoun · Answer

Désolé pour le retard de la réponse.
Voilà le rapport:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijPA5sxsR.txt

moment de grace · Answer

ok

c'est tout bon

sauf soucis

=> résolu

bonne continuation

massoun · Answer

Ok, merci beaucoup de t'être dérangé pour moi

Virus sshnas21.dll

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