Impossible de procéder à la mise à jour java

mystoune Messages postés 156 Statut Membre -  
 Philippe -
Bonjour,

Secuser.com me signale aujourd'hui de procéder à une mise à jour critique java
Or, il m'est impossible de l'installer...
Est-ce que quelqu'un peut m'apporter l'aide nécessaire pour réussir cette action ?

je l'en remercie à l'avance

9 réponses

  1.
    mystoune Messages postés 156 Statut Membre
     
    je précise que je ne suis pas très experte en informatique (mm pas du tout) et que je préfère effectuer les manipulations sous le contrôle de quelqu'un de compétent
    la dernière MAJ date de début aout, le bouton de "installer les MAJ maintenat" est inopérant, bloqué
    encore merci d'avance de m'aider
    0
  3. mystoune Messages postés 156 Statut Membre
     
    oui j'avais déjà tenté
    je viens de recommencer mais ça ne fonctionne pas
    l'installation ne se fait pas
    0
    1. Philippe
       
      Tu as un message d'erreur de particulier ????

      Essaie de l'installer dans un autre dossier que celui d'origine

      A+Lusche Philippe
      0
  4. mystoune Messages postés 156 Statut Membre
     
    non pas de message particulier
    j'arrive à la fenêtre "installer maintenant" et lorsque je clique sur exécuter, je vois une fenêtre d'installation furtive et le programme se ferme

    quant à l'installation dans un autre dossier je ne sais pas comment faire
    0
    1. Philippe
       
      Re,

      Télécharge la version ICI

      Lorsque tu lances l'exécutable, tu arrives sur une fenêtre te demandant d'accepter la licence, (dans le coin en bas à gauche) tu as Modifier le dossier de destination

      A+Lusche Philippe
      0

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    Posez votre question
  6. mystoune Messages postés 156 Statut Membre
     
    eh non je n'ai aucune fenêtre qui apparaît concernant la licence
    0
    1. mystoune Messages postés 156 Statut Membre
       
      lorsque je passe par le panneau de configation pour arriver à la fenêtre java, pourquoi le bouton de lancement de l'installation de MAJ est bloqué ?
      0
    2. Philippe
       
      Re,

      Tu n'aurais pas cette fenêtre ????

      http://www.cijoint.fr/cj201010/cijZTj8rjq.jpg

      A+Lusche Philippe
      0
  8. mystoune Messages postés 156 Statut Membre
     
    ça ne marche pas
    j'ai toujours les mm symptomes
    lorque je clique sur l'exécutable j'ai une fenêtre qui m'indique "installer maintenant" et rien ne s'installe
    le programme se ferme et je n'ai mm pas de msg d'erreur

    est-ce que ça ne viendrait pas de mon antivirus qui bloque l'installation ?
    0
    1. Philippe
       
      Re,

      Tu peux essayer en te déconnectant du net en désactivant toutes tes protections, perso je ne vois pas trop le rapport.

      Si tu as Ccleaner d'installé sur ton PC, passe le en Nettoyeur et en registre et retente l'installation

      Tu as essayé en mode sans Echec pour voir

      A+Lusche Philippe
      0
  9. mystoune Messages postés 156 Statut Membre
     
    je t'ai signalé que je n'étais pas experte j'ai du mal à suivre tes instructions

    j'ai fait ccleaner essayé de réinstaller je retombe toujours sur le mm problème
    le pc redemarre sans que l'installation se soit effectuée ça ne marche pas
    0
    1. Philippe
       
      Re,

      Je répondais à ta demande concernant ton Antivirus qui bloquerait l'installation.

      Tu pourrais aller dans Panneau de configuaration, ajouter/supprimer des programmes et me dire les Versions de JAVA que tu trouves SVP

      Autrement je te demandais de passer en mode sans echec et d'essayer d'installer.
      https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#redemarrer-en-mode-sans-echec-pourquoi-et-comment
      Tu te positionnes en mode sans echec avec prise en charge réseau, tu télécharges java
      https://www.java.com/fr/download/

      Tu essaies de l'installer d'après le mode sans Echec

      A+Lusche Philippe
      0
  10. mystoune Messages postés 156 Statut Membre
     
    Bon ! on avance....

    message après tentative d'installation en mode sans échec :

    "l'administrateur sytème a configuré la politique de votre système pour interdire cette installation"
    je ne comprends pas ce qui s'est passé....

    quant aux versions java dans panneau de configuration :

    - java (TMC) 6 update 21
    - java (TMC) 6 update 6

    voilà
    0
    1. Philippe
       
      Re,

      Ben alors là je peux rien faire pour toi, c'est un problème de windows et ce n'est pas de mon ressort, tu as des spécialistes de windows sur le forum CCM sous-forum WINDOWS

      Créer un Post avec le lien de celui-ci (post que tu as créer dans le fourm virus-sécurité) pour qu'il suive ce qui déjà a été fait.

      Tu peux déjà désinstaller la version 6 update 6 dans panneau de configuration en cliquant dessus et supprimer.

      A+Lusche Philippe
      0
    2. Philippe
       
      Re,

      Je te donne une dernière manipulation.

      Panneau de config, outils administration, services, ligne windows installer (clique droit dessus) propriétés, vérifie que dans type de démarrage (Manuel) et tu sélectionnes, status du service (démarrer), appliquer et OK

      Puis tu retentes d'installer JAVA

      A+lusche Philippe
      0

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