Lovesan
marie
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kouaw Messages postés 27 Statut Membre -
kouaw Messages postés 27 Statut Membre -
je n'arrive pas à télécharger le kit pour me débarrasser du virus lovesan, acces denied!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
au secours
au secours
Configuration: windoxs xp
10 réponses
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Salut,
Tu peux aller sur le site Symantec à l'adresse :
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/avcenter/venc/data/fr-w32.blaster.worm.removal.tool.html
où tu pourras télécharger l'outil de suppression.
Bien à toi -
salut essay de le telecharger ici http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FixBlast.exe
si t'arrive pas essay d'un autre ordi puis le mettre sur une disquette ou cd et l'executé sur l'ordi infecter
sinon si tu veut je te l'envois par email
@+++++++++++++ -
La fiche technique de Symantec précise :
"Pour obtenir l'outil et l'exécuter
Remarque : Vous devez disposer de droits d’administrateur pour exécuter cet outil sous Windows 2000 ou Windows XP."
Est-bien ton cas ?
Sinon, je t'invite à lire toute la fiche qui donne certaines explication concernant l'outil de suppression.
Bien à toi -
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salut a mon avis sur ton ordi il y'a 2 compte ou plus
un compte administrateur et un ou plusieur compte invité
pour pouvoir executer le kit tu doit etre dans le compte administrateur
@+++++++++ -
Lorsque tu allume ton pc, dois-tu cliquer sur une session personnelle ou bien arrives-tu directement sur le bureau ?
En clair, tu es la seule utilisatrice du pc ou tu possèdes un compte "utilisateur" pendant qu'une autre personne possède les droits d'administrateur ? -
bah c mon ordi à moi, je dois cliquer sur mon nom pour ouvrir la session au démarrage, mais yen a pas d'autres possibles, en effet j'arrive pas directement sur le buro
merci de me consacrer de votre temps, sympa -
salut c'est bizzare !!
essay de verifier ca :
demarrer/paneau de configuration/comptes d'utlisateur/ modifier un compte
regarde si sous ton nom c'est ecrit "administrateur de l'ordinateur"
@+++++++++ -
Là, je commence à caler.
Essaie d'aller voir dans le panneau de configuration, dans les comptes utilisateurs et voir comment ton compte est enregistré.
Si tu n'est pas administrateur, voir s'il y a possibilité de modifier. -
si tu as un compte limite :) petite astuce pratique
tu redemare le pc et apres les textes noirs du bios avec le nom de ta carte mere ta rem etc tu appuie vite sur F8 tu doit avoir un menu avec mode sans echec tu selectionne sa :)
puis tu prend le compte administrateur qui ne doit pas avoir de mot de passe logiquement :) et la tu execute le fichier de deinsfection et tu mets ton compte en compte administrateur ^^
( si lors du F8 tu doit choisir entre ton lecteur cd etc tu prend ton disque dur et tu fait directe a la suite F8 pour avoir le menu :) )