Redirection Google et pb de lancement MBAM

Résolu/Fermé
Anabou Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2010 - 14 oct. 2010 à 14:46
 Utilisateur anonyme - 19 oct. 2010 à 15:52
Bonjour,

Voilà je suis stagiaire dans une boîte et l'ordi sur lequel je suis n'est vraiment pas hyperperformant ! (c'est le moins qu'on puisse dire ...)
Un truc assez récent, la redirection vers des sites commerciaux quand je clic sur un lien après une recherche Google ... je dois revenir en arrière, recliquer et ça marche enfin, mais ça me prend beaucoup de temps.

De plus, il est hyper lent et dernièrement, pendant mes manip' pour essayer d'améliorer son état (manip' suivies d'après ce lien : https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc il me sort des messages d'erreur "Generic Host Process for Win32 Services a rencontré un problème et foit fermer" .... Il me sort ça après un redémarrage, et là plus de connexion internet ...

J'EN PEUX PLUS DE CETTE DAUBE !!!!

Du coup j'ai bien lu le lien cité au dessus, et j'ai mis le log de ZHPDiag ici : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijmsvlSeC.txt

J'ai fais un coup de CCleaner et maintenant j'essaie de lancer MBAM (que j'ai installé ... je précise au cas où :) ) mais il ne se lance pas !

J'espère que vous pourrez vite m'aider, j'essaie de faire tout bien comme il faut alors j'écouterai et ferai tout ce que vous me conseillerez de faire car là je ne sais plus du tout quoi faire ...

Merci d'avance
Anabou

A voir également:

63 réponses

Utilisateur anonyme
14 oct. 2010 à 14:52
salut :

▶ Télécharge WORT (de pc-system.fr) sur ton bureau :


▶ Puis crée ce dossier > C:\WORT

-> Va dans poste de travail / clique sur ton disque C / puis clique droit dans cette fenêtre et choisis "créer"> "nouveau dossier" > nomme le exactement ainsi WORT

▶ Double clique sur WORT.exe pour lancer l'installation de l'outil .
▶ Ouvre le dossier WORT , clique sur WareOut_Removal_Tool.bat pour lancer l'outil et laisse toi guider ...

▶ Choisis l'option 1 et laisse travailler l'outil ...

Une fois terminé,

▶ poste le rapport obtenu.

Il sera enregistré dans C:\WORT\WORT_report.txt

( Il te sera proposé d'éxécuter le fichier WORTregfix.reg, accepte. )

1
Utilisateur anonyme
14 oct. 2010 à 15:26
Télécharge ici :OTL

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

▶ règle age du fichier sur "60 jours"

▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci :

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


▶Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
1
Utilisateur anonyme
15 oct. 2010 à 17:14
Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

ou :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

1
Utilisateur anonyme
18 oct. 2010 à 14:40
ok c'était dans la resto systeme

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace



▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
_________________________________________________

▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

si tu as installé Antivir :

Configuration
________________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________

si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

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Anabou Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2010
14 oct. 2010 à 15:10
Wouahou rapide !

Par contre je bug encore ... j'ai installé WORT dans C: et tout et tout
Mais quand je veux lancer WareOut_Removal_Tool.bat ca me dit "le dossier WORT n'a pas été extrait sur le bureau, Appuyer sur une touche pour continuer"
Et quand j'appuie sur une touche ... rien
???
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Anabou Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2010
14 oct. 2010 à 15:41
Le fichier OTL.txt est là :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij4JobzYK.txt

Et le fichier Extra.txt ici :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijoINXD8H.txt

C'est grave docteur ?
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Utilisateur anonyme
14 oct. 2010 à 15:56
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.


▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-57989841-1645522239-725345543-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyOverride" = localhost
IE - HKU\S-1-5-21-57989841-1645522239-725345543-1003\..\URLSearchHook: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - Reg Error: Key error. File not found => Yahoo Companion!
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0011-ABCDEFFEDCBA}:6.0.11 => Sun Microsystem Java Plug-in 1.6.0_11
FF - prefs.js..extensions.enabledItems: {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}:6.0.20 => Sun Microsystems Java Runtime
FF - prefs.js..network.proxy.no_proxies_on: "localhost"
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_20-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_20)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0014-0002-0006-ABCDEFFEDCBA} https://www.oracle.com/java/technologies/ (Java Plug-in 1.4.2_06)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_20-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_20)
O16 - DPF: DirectAnimation Java Classes file://C:\WINDOWS\Java\classes\dajava.cab (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: Microsoft XML Parser for Java file://C:\WINDOWS\Java\classes\xmldso.cab (Reg Error: Key error.)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 93.188.162.89,93.188.161.229

:Files
C:\WINDOWS\System32\dllcache\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\SwSys2.bmp
C:\WINDOWS\SwSys1.bmp

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]



▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
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Anabou Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2010
14 oct. 2010 à 16:16
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijq1QxukX.txt

Par contre encore une fois au redémarrage, pas d'internet, le même message d'erreur que cité au début, obligée de redémarrer ...
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Utilisateur anonyme
14 oct. 2010 à 16:32
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!! (car l'outil est detecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)

▶ Télécharge ici :List_Kill'em

et enregistre le sur ton bureau

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

♦ Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu

choisis l'option Search

▶ laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
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Anabou Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2010
14 oct. 2010 à 17:55
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijlHeDnMG.txt

Désolée j'ai trainée je n'arrivais pas à savoir s'il avait terminé ou pas !
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Utilisateur anonyme
14 oct. 2010 à 18:13
le rapport n'est pas complet
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Anabou Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2010
14 oct. 2010 à 18:17
Ok je recommencerai demain alors, je l'ai pourtant laissé tourner très longtemps !
Mais vu que je n'ai pas d'indication sur l'état d'avancement et qu'il avait l'air planté sur une ligne depuis un moment ...
Par contre par de fenetre blanche mais une a fond bleue dont la taille est impossible à modifier ... normal ?

Merci beaucoup de te pencher sur mon cas et à demain ^^
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Utilisateur anonyme
14 oct. 2010 à 18:35
ok fais directement le clean demain
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Anabou Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2010
15 oct. 2010 à 09:49
Le clean ? Je lance List_Kill'em comme hier ?
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Anabou Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2010
15 oct. 2010 à 09:56
il bug sur le meme truc qu'hier et j'arrive pas a savoir a combien de % de son analyse il en est ...
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Anabou Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2010
15 oct. 2010 à 10:01
Nan en fait il avance ... lentement mais il avance !
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Utilisateur anonyme
15 oct. 2010 à 11:23
salut tu as fait la suppression ou la recherche ?
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Anabou Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2010
15 oct. 2010 à 12:07
Oups pardon j'ai lancé la recherche et la il a l'air bien lancé (faut dire qu'il est dessus depuis 2h) ! Je le laisse tourner jusqu'à ce qu'il ait finit et je te mettrai le rapport.
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Utilisateur anonyme
15 oct. 2010 à 12:11
ok :)
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Anabou Messages postés 35 Date d'inscription jeudi 14 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2010
15 oct. 2010 à 14:18
Enfin terminé
Voici le lien vers list'em.txt :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijfG4MYNK.txt
Et celui vers more.txt :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijLyi7gnf.txt

Nouveauté, quand je clic sur des liens, pas forcément depuis Google (genre à l'instant pour aller sur le site cijoint), il me dit que ça ne marche pas ou que le site n'existe pas ... de mieux en mieux !

J'attends tes instructions pour la suite, mais d'ailleurs, tout ce que tu me fais faire là, ça t'apprend quoi ?
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