PC piraté par directifast virus alureon-v
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Valuu
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Modifié par Valuu le 13/10/2010 à 08:06
Modifié par Valuu le 13/10/2010 à 08:06
Bonjour bonjour,
Bon déjà une petite infection Navipromo.
Fais ce qui suit pour t'en débarrasser :
[list]
[*] Télécharge sur le bureau [http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe][u]Navilog1[/u]
[*] Si ton antivirus s'affole , le désactiver
[*] sous Vista : Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
[*] sous XP : double-clic dessus pour le lancer
[*] taper 1 pour Français
[*] Appuyer sur une touche jusqu'à' arriver aux options
[*] Choisir [b]Recherche/Désinfection automatique[/b] ( = taper 1 )
[*] un rapport : fixnavi.txt dans ==> C :
[*] le copier et le coller dans la réponse
[/list]
Bon déjà une petite infection Navipromo.
Fais ce qui suit pour t'en débarrasser :
[list]
[*] Télécharge sur le bureau [http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe][u]Navilog1[/u]
[*] Si ton antivirus s'affole , le désactiver
[*] sous Vista : Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"
[*] sous XP : double-clic dessus pour le lancer
[*] taper 1 pour Français
[*] Appuyer sur une touche jusqu'à' arriver aux options
[*] Choisir [b]Recherche/Désinfection automatique[/b] ( = taper 1 )
[*] un rapport : fixnavi.txt dans ==> C :
[*] le copier et le coller dans la réponse
[/list]
bonjour! Merci Vallu pour ta reponse rapide! c'est motivant ;)
Au fait, mon périphérique branché en USB apparait dans le gestionnaire de periph en COM17 (au lieu du 5 avant, et 18-19-... si je le branche sur les autres ports) et du coup, mon logiciel du boulot ne le retrouve pas (ne reconnait que jusqu'à COM16 malheureusement...), et ca me bloque pour utiliser ce periph... est ce que ca a un rapport avec cette infection?
Sinon, voila le rapport de Navilog1:
Fix Navipromo version 4.0.9 commencé le 13/10/2010 20:36:33,70
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
Outil exécuté depuis C:\navilog1
Mise à jour le 17.09.2010 à 16h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium ( v6.0.6001 ) Service Pack 1
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2200 @ 2.20GHz )
BIOS : Default System BIOS
USER : nathalie ( Administrator )
BOOT : Normal boot
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:286 Go (Free:214 Go)
D:\ (CD or DVD)
E:\ (USB)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
Recherche executée en mode normal
Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur
C:\Windows\prefetch\GALSVW32.EXE-B142EAB7.pf supprimé !
C:\Users\nathalie\AppData\Local\sgjuamr.dat supprimé !
C:\Users\nathalie\AppData\Local\sgjuamr_nav.dat supprimé !
C:\Users\nathalie\AppData\Local\sgjuamr_navps.dat supprimé !
Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\nathalie\AppData\Local\Temp effectué !
*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***
sauvegarde du Registre réalisée avec succès !
*** Nettoyage Registre ***
Nettoyage Registre Ok
*** Scan terminé 13/10/2010 20:42:30,36 ***
J'ai relancé navilog1 avec, cette fois, ma clé USB (utilisée puisque je ne savais pas le PC était infecté..)
Donc le rapport avec la clé USB:
Fix Navipromo version 4.0.9 commencé le 13/10/2010 21:02:14,61
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
Outil exécuté depuis C:\navilog1
Mise à jour le 17.09.2010 à 16h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium ( v6.0.6001 ) Service Pack 1
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2200 @ 2.20GHz )
BIOS : Default System BIOS
USER : nathalie ( Administrator )
BOOT : Normal boot
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:286 Go (Free:214 Go)
D:\ (CD or DVD)
E:\ (USB)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
I:\ (USB) - FAT - Total:1919 Mo (Free:1 Go)
Recherche executée en mode normal
[b]Aucune Infection Navipromo/Egdaccess trouvée/b
*** Scan terminé 13/10/2010 21:02:26,92 ***
J'ai vu que des petites choses ont été supprimées dans lê premier rapport! Deja pas mal, non? j'espere que ca sera suffisant...
J'attends tes prochains conseils avec impatience! j'aime tuer les vilaines bebetes qui s'attaquent aux ordis fragiles..
Au fait, mon périphérique branché en USB apparait dans le gestionnaire de periph en COM17 (au lieu du 5 avant, et 18-19-... si je le branche sur les autres ports) et du coup, mon logiciel du boulot ne le retrouve pas (ne reconnait que jusqu'à COM16 malheureusement...), et ca me bloque pour utiliser ce periph... est ce que ca a un rapport avec cette infection?
Sinon, voila le rapport de Navilog1:
Fix Navipromo version 4.0.9 commencé le 13/10/2010 20:36:33,70
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
Outil exécuté depuis C:\navilog1
Mise à jour le 17.09.2010 à 16h00 par IL-MAFIOSO
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BIOS : Default System BIOS
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BOOT : Normal boot
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:286 Go (Free:214 Go)
D:\ (CD or DVD)
E:\ (USB)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
Recherche executée en mode normal
Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur
C:\Windows\prefetch\GALSVW32.EXE-B142EAB7.pf supprimé !
C:\Users\nathalie\AppData\Local\sgjuamr.dat supprimé !
C:\Users\nathalie\AppData\Local\sgjuamr_nav.dat supprimé !
C:\Users\nathalie\AppData\Local\sgjuamr_navps.dat supprimé !
Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\nathalie\AppData\Local\Temp effectué !
*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***
sauvegarde du Registre réalisée avec succès !
*** Nettoyage Registre ***
Nettoyage Registre Ok
*** Scan terminé 13/10/2010 20:42:30,36 ***
J'ai relancé navilog1 avec, cette fois, ma clé USB (utilisée puisque je ne savais pas le PC était infecté..)
Donc le rapport avec la clé USB:
Fix Navipromo version 4.0.9 commencé le 13/10/2010 21:02:14,61
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
Outil exécuté depuis C:\navilog1
Mise à jour le 17.09.2010 à 16h00 par IL-MAFIOSO
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium ( v6.0.6001 ) Service Pack 1
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2200 @ 2.20GHz )
BIOS : Default System BIOS
USER : nathalie ( Administrator )
BOOT : Normal boot
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:286 Go (Free:214 Go)
D:\ (CD or DVD)
E:\ (USB)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
I:\ (USB) - FAT - Total:1919 Mo (Free:1 Go)
Recherche executée en mode normal
[b]Aucune Infection Navipromo/Egdaccess trouvée/b
*** Scan terminé 13/10/2010 21:02:26,92 ***
J'ai vu que des petites choses ont été supprimées dans lê premier rapport! Deja pas mal, non? j'espere que ca sera suffisant...
J'attends tes prochains conseils avec impatience! j'aime tuer les vilaines bebetes qui s'attaquent aux ordis fragiles..
Valuu
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13 oct. 2010 à 21:41
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Re,
Moi aussi j'aime tuer ces bestioles, c'est pour ça que je le fais =D
Alors pour ton problème de port USB... franchement j'en sais rien du tout.
Ton problème est encore là après la manip' ou pas ?
Il me faudrait un rapport mis à jour, fait le avec ZHP, c'est le plus complet actuellement.
Utilise ce logiciel de diagnostic :
* Télécharge https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html (ZHPDiag) (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cijoint.fr/ , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Il faudra également que tu mettes ton système à jour :
La méthode sur se sujet : https://www.malekal.com/mises-a-jour-windows-update/
Rubrique "Mise à jour automatique" ---> "Windows Vista/Seven"
Moi aussi j'aime tuer ces bestioles, c'est pour ça que je le fais =D
Alors pour ton problème de port USB... franchement j'en sais rien du tout.
Ton problème est encore là après la manip' ou pas ?
Il me faudrait un rapport mis à jour, fait le avec ZHP, c'est le plus complet actuellement.
Utilise ce logiciel de diagnostic :
* Télécharge https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html (ZHPDiag) (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cijoint.fr/ , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Il faudra également que tu mettes ton système à jour :
La méthode sur se sujet : https://www.malekal.com/mises-a-jour-windows-update/
Rubrique "Mise à jour automatique" ---> "Windows Vista/Seven"
Bonjour!
Il était temps, mais je me suis remise sur l'ordi..
Voila le lien pour le rapport de ZHPDiag: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijgVsGe8H.txt
Pour les numerotations COM, il y a toujours le probleme (j'en suis à COM19, mais je ne sais pas si en réinstallant un periph, ca rechangera le numero du port correspondant.. pas d'autre periph sous la main pour essayer, et j'ai pas envie de desinstaller celui-la, au risque que ca ne remarche plus apres.. trop grave!..). par contre, j'ai réussi à gruger pour pouvoir faire reconnaitre mon periph: dans les propriétés du port utilisé, je l'ai renommé en COM6 (qui était noté en cours d'utilisation alors qu'il n'y a rien de branché dessus.. mais en forçant, c'est passé..).
Mais du coup, je me suis aperçue que tous les COM de 5 à 19 (sauf 17..) sont notés en cours d'utilisation (rien dessus..). pas trouvé de sujet relatif à cela sur le net.. C'est grave, docteur?
Sinon, je vais mettre à jour mon systeme maintenant.
Merci pour tout cet entretien!
Il était temps, mais je me suis remise sur l'ordi..
Voila le lien pour le rapport de ZHPDiag: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijgVsGe8H.txt
Pour les numerotations COM, il y a toujours le probleme (j'en suis à COM19, mais je ne sais pas si en réinstallant un periph, ca rechangera le numero du port correspondant.. pas d'autre periph sous la main pour essayer, et j'ai pas envie de desinstaller celui-la, au risque que ca ne remarche plus apres.. trop grave!..). par contre, j'ai réussi à gruger pour pouvoir faire reconnaitre mon periph: dans les propriétés du port utilisé, je l'ai renommé en COM6 (qui était noté en cours d'utilisation alors qu'il n'y a rien de branché dessus.. mais en forçant, c'est passé..).
Mais du coup, je me suis aperçue que tous les COM de 5 à 19 (sauf 17..) sont notés en cours d'utilisation (rien dessus..). pas trouvé de sujet relatif à cela sur le net.. C'est grave, docteur?
Sinon, je vais mettre à jour mon systeme maintenant.
Merci pour tout cet entretien!
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Modifié par Valuu le 14/10/2010 à 21:59
Modifié par Valuu le 14/10/2010 à 21:59
Bonjour bonjour !
Alors, il reste quelques petites choses.
Alors d'abord
Ce programme te dis-t-il quelque chose : C:\Vega5\Veilleur.exe ?
Ensuite, te sers-tu de ce logiciel : ABBYY FineReader 6.0 Sprint ?
puis :
* Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en temps qu'administrateur).
* Copie les lignes suivantes :
---------------------------------------------------
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\nathalie\Desktop\Ordinateur.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\nathalie\Desktop\Pages Annuaire.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\nathalie\Desktop\Ordinateur.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\nathalie\Desktop\Pages Annuaire.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\nathalie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Pages Annuaire.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\nathalie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Shows Desktop.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\nathalie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Window Switcher.lnk - Clé orpheline
O42 - Logiciel: Adobe Reader 8 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- AdobeReader
O42 - Logiciel: ShopperReports - (.ShopperReports.) [HKLM] -- ShoppingReport
---------------------------------------------------
* Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
* Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
MBAM :
[*] Télécharge https://www.androidworld.fr/ (Malwarebytes)
[*] Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
[*] Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
[*] Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
[*] Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
[*] L'analyse peut durer un bon moment.....
[*] Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
[*] Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
[*] Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée
Mise à jour de Java :
Suis simplement ce tutoriel : http://www.libellules.ch/tuto_javara.php
Alors, il reste quelques petites choses.
Alors d'abord
Ce programme te dis-t-il quelque chose : C:\Vega5\Veilleur.exe ?
Ensuite, te sers-tu de ce logiciel : ABBYY FineReader 6.0 Sprint ?
puis :
* Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en temps qu'administrateur).
* Copie les lignes suivantes :
---------------------------------------------------
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\nathalie\Desktop\Ordinateur.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Documents And Settings\nathalie\Desktop\Pages Annuaire.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\nathalie\Desktop\Ordinateur.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\nathalie\Desktop\Pages Annuaire.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\nathalie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Pages Annuaire.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\nathalie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Shows Desktop.lnk - Clé orpheline
O4 - Global Startup: C:\Users\nathalie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Window Switcher.lnk - Clé orpheline
O42 - Logiciel: Adobe Reader 8 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- AdobeReader
O42 - Logiciel: ShopperReports - (.ShopperReports.) [HKLM] -- ShoppingReport
---------------------------------------------------
* Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
* Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
MBAM :
[*] Télécharge https://www.androidworld.fr/ (Malwarebytes)
[*] Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
[*] Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
[*] Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
[*] Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
[*] L'analyse peut durer un bon moment.....
[*] Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
[*] Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
[*] Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée
Mise à jour de Java :
Suis simplement ce tutoriel : http://www.libellules.ch/tuto_javara.php
Bonjour,
je te donne encore du boulot ;)
Windows update ok!
C:\Vega5\Veilleur.exe est utilisé par mon programme de facturation du boulot (recherche les mises à jour la nuit si j'ai bien compris..)
ABBYY FineReader 6.0 Sprint a été installé par ma collègue. si il pose un probleme, je pense qu'elle m'autorisera à le désinstaller..
ZHPFix a eu du mal car je repondais oui pour desinstaller Adobe reader 8 et du coup il me sortait une erreur 20, et AdAware me faisait planter l'ordi (donc j'ai mis NON et desactivé Adaware), mais c'est OK (je pense), voila son rapport:
Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-15-10-2010-18-37-08.txt
Run by nathalie at 15/10/2010 18:37:08
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: Adobe Reader 8 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- AdobeReader => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur !
O42 - Logiciel: ShopperReports - (.ShopperReports.) [HKLM] -- ShoppingReport => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur !
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} Clé orpheline => Clé absente
========== Fichier(s) ==========
c:\documents and settings\nathalie\desktop\ordinateur.lnk () => Fichier absent
c:\documents and settings\nathalie\desktop\pages annuaire.lnk () => Fichier absent
c:\users\nathalie\desktop\ordinateur.lnk () => Fichier absent
c:\users\nathalie\desktop\pages annuaire.lnk () => Fichier absent
c:\users\nathalie\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\pages annuaire.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\nathalie\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\shows desktop.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\nathalie\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\window switcher.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
7 : Fichier(s)
End of the scan
Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-15-10-2010-19-13-10.txt
Run by nathalie at 15/10/2010 19:13:10
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: Adobe Reader 8 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- AdobeReader => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur !
O42 - Logiciel: ShopperReports - (.ShopperReports.) [HKLM] -- ShoppingReport => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur !
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
End of the scan
Maintenant je m'occupe de Malwarebytes... examen complet lancé!
je te donne encore du boulot ;)
Windows update ok!
C:\Vega5\Veilleur.exe est utilisé par mon programme de facturation du boulot (recherche les mises à jour la nuit si j'ai bien compris..)
ABBYY FineReader 6.0 Sprint a été installé par ma collègue. si il pose un probleme, je pense qu'elle m'autorisera à le désinstaller..
ZHPFix a eu du mal car je repondais oui pour desinstaller Adobe reader 8 et du coup il me sortait une erreur 20, et AdAware me faisait planter l'ordi (donc j'ai mis NON et desactivé Adaware), mais c'est OK (je pense), voila son rapport:
Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-15-10-2010-18-37-08.txt
Run by nathalie at 15/10/2010 18:37:08
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: Adobe Reader 8 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- AdobeReader => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur !
O42 - Logiciel: ShopperReports - (.ShopperReports.) [HKLM] -- ShoppingReport => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur !
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} Clé orpheline => Clé absente
========== Fichier(s) ==========
c:\documents and settings\nathalie\desktop\ordinateur.lnk () => Fichier absent
c:\documents and settings\nathalie\desktop\pages annuaire.lnk () => Fichier absent
c:\users\nathalie\desktop\ordinateur.lnk () => Fichier absent
c:\users\nathalie\desktop\pages annuaire.lnk () => Fichier absent
c:\users\nathalie\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\pages annuaire.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\nathalie\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\shows desktop.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\nathalie\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\window switcher.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
7 : Fichier(s)
End of the scan
Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-15-10-2010-19-13-10.txt
Run by nathalie at 15/10/2010 19:13:10
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: Adobe Reader 8 - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- AdobeReader => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur !
O42 - Logiciel: ShopperReports - (.ShopperReports.) [HKLM] -- ShoppingReport => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur !
========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
End of the scan
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15 oct. 2010 à 21:40
15 oct. 2010 à 21:40
Re, okay j'attend le rapport MBAM.
Il faudrait que tu essaies de désinstaller ShopperReports manuellement, depuis Programmes et Fonctionnalités.
Et vois aussi, mais apparemment tu as Adobe Reader 8 et Adobe Reader 9. c'est pourquoi je t'avais mis le 8 dans le rapport ^^
Okay pour Vega, pour ABBYY en fait c'est que j'arrive pas à déterminer si c'est très net comme programme, quelques sources sures et quelques pas sur ^^
Il faudrait que tu essaies de désinstaller ShopperReports manuellement, depuis Programmes et Fonctionnalités.
Et vois aussi, mais apparemment tu as Adobe Reader 8 et Adobe Reader 9. c'est pourquoi je t'avais mis le 8 dans le rapport ^^
Okay pour Vega, pour ABBYY en fait c'est que j'arrive pas à déterminer si c'est très net comme programme, quelques sources sures et quelques pas sur ^^
Bonjour!
Donc JAVA mis à jour et anciennes versions effacées cf tuto (est ce que le rapport d'effacement des anciennes versions t'interesse?)
J'ai dégagé ABBYY, qui avait du s'installer en meme temps que le scanner... au moins, on est tranquille...
Sinon: ShopperReports avait été desinstallé par ZHPFix 'en tout cas n'apparait plus deans les programmes...
Par contre, Adobe reader 8 (j'avais vu quand il est apparu dans le rapport ZHP que j'avais les 2 versions..) a toujours l'icone dans la liste des prog (panneau de config, meme apres redemarrage), mais sans taille affichée (il ne doit plus rien y avoir dedans..) et je n'arrive pas à le desinstaller en passant par le panneau de config ni par ZHP ("erreur 20"): est ce qu'il faut absolument l'enlever ou c'est pas grave?
Rapport MBAM:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4839
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18975
18/10/2010 16:27:09
mbam-log-2010-10-18 (16-27-09).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|I:\|)
Elément(s) analysé(s): 256215
Temps écoulé: 58 minute(s), 50 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 16
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbax (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbax.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbinfoband (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbinfoband.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebutton (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebutton.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebuttona (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebuttona.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.rprtctrl (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.rprtctrl.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{8ad9ad05-36be-4e40-ba62-5422eb0d02fb} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{aebf09e2-0c15-43c8-99bf-928c645d98a0} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{cdca70d8-c6a6-49ee-9bed-7429d6c477a2} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{d136987f-e1c4-4ccc-a220-893df03ec5df} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b2} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b3} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\nathalie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Pages Annuaire.lnk (Adware.GibMedia) -> Quarantined and deleted successfully.
Alors? on arrive au but, tu crois?
Donc JAVA mis à jour et anciennes versions effacées cf tuto (est ce que le rapport d'effacement des anciennes versions t'interesse?)
J'ai dégagé ABBYY, qui avait du s'installer en meme temps que le scanner... au moins, on est tranquille...
Sinon: ShopperReports avait été desinstallé par ZHPFix 'en tout cas n'apparait plus deans les programmes...
Par contre, Adobe reader 8 (j'avais vu quand il est apparu dans le rapport ZHP que j'avais les 2 versions..) a toujours l'icone dans la liste des prog (panneau de config, meme apres redemarrage), mais sans taille affichée (il ne doit plus rien y avoir dedans..) et je n'arrive pas à le desinstaller en passant par le panneau de config ni par ZHP ("erreur 20"): est ce qu'il faut absolument l'enlever ou c'est pas grave?
Rapport MBAM:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
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18/10/2010 16:27:09
mbam-log-2010-10-18 (16-27-09).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|I:\|)
Elément(s) analysé(s): 256215
Temps écoulé: 58 minute(s), 50 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 16
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbax (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbax.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbinfoband (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.hbinfoband.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebutton (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebutton.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebuttona (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.iebuttona.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.rprtctrl (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\shoppingreport.rprtctrl.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{8ad9ad05-36be-4e40-ba62-5422eb0d02fb} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{aebf09e2-0c15-43c8-99bf-928c645d98a0} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{cdca70d8-c6a6-49ee-9bed-7429d6c477a2} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{d136987f-e1c4-4ccc-a220-893df03ec5df} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b2} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{c5428486-50a0-4a02-9d20-520b59a9f9b3} (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\nathalie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Pages Annuaire.lnk (Adware.GibMedia) -> Quarantined and deleted successfully.
Alors? on arrive au but, tu crois?
Valuu
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18 oct. 2010 à 17:42
18 oct. 2010 à 17:42
Bonjour bonjour,
Le rapport Java ne m'intéresse pas, si ça a marché c'est impec'.
Okay pour ABBYY, prudence est mère de sureté comme on dit...
Pour ShopperReports le scan indiquait désinstallation annulée, c'est pour ça. Peut-être une fausse info que je ferais remonter.
Pour AdobeReader 8, non ce n'est pas grave, si la version utilisée est la dernière c'est le principal, c'était histoire de faire plus clean sur l'ordi et le scan.
On le fera avec CCleaner à la fin.
Le scan de MBAM a fait du bon boulot.
Reposte un rapport ZHP comme précédemment, et si tout est clean on finalise tout ça.
Ton problème de port USB est toujours présent ? Tu as possibilité de formater ce périphérique (clé usb par exemple ?) ?
D'autres problèmes apparents ?
Le rapport Java ne m'intéresse pas, si ça a marché c'est impec'.
Okay pour ABBYY, prudence est mère de sureté comme on dit...
Pour ShopperReports le scan indiquait désinstallation annulée, c'est pour ça. Peut-être une fausse info que je ferais remonter.
Pour AdobeReader 8, non ce n'est pas grave, si la version utilisée est la dernière c'est le principal, c'était histoire de faire plus clean sur l'ordi et le scan.
On le fera avec CCleaner à la fin.
Le scan de MBAM a fait du bon boulot.
Reposte un rapport ZHP comme précédemment, et si tout est clean on finalise tout ça.
Ton problème de port USB est toujours présent ? Tu as possibilité de formater ce périphérique (clé usb par exemple ?) ?
D'autres problèmes apparents ?
Re!
Bravo à MBAM alors ;)
Voila le lien pour ZHP: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijaH0PneE.txt
Pour ShopperReports, maintenant que tu le dis...
peut etre qu'en voyant que ça n'avait pas fonctionné je pense que je l'avais de suite desinstallé en passant par le panneau de config (mémoire de poisson rouge, il était tard je crois...)
Pour mon peripherique, pas possible de le formater (c'est un lecteur de carte Viltale, et c'est l'instal de son cable qui posait probleme...),
et le gestionnaire de periph me note encore plein de ports COM en cours d'utilisation.. alors qu'il n'y a rien de branché (je le vois dans les parametres avancés d'un periph installé comme si je voulais renommer son COM): donc ce probleme bizarre est toujours d'actualité!
Sinon, je ne décèle pas d'autre probleme.... en tout cas pas visible par moi!
Bravo à MBAM alors ;)
Voila le lien pour ZHP: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijaH0PneE.txt
Pour ShopperReports, maintenant que tu le dis...
peut etre qu'en voyant que ça n'avait pas fonctionné je pense que je l'avais de suite desinstallé en passant par le panneau de config (mémoire de poisson rouge, il était tard je crois...)
Pour mon peripherique, pas possible de le formater (c'est un lecteur de carte Viltale, et c'est l'instal de son cable qui posait probleme...),
et le gestionnaire de periph me note encore plein de ports COM en cours d'utilisation.. alors qu'il n'y a rien de branché (je le vois dans les parametres avancés d'un periph installé comme si je voulais renommer son COM): donc ce probleme bizarre est toujours d'actualité!
Sinon, je ne décèle pas d'autre probleme.... en tout cas pas visible par moi!
Valuu
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18 oct. 2010 à 20:19
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Effectivement, il en manquait un gros bout...
Voila le bon lien: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijvKBzCpB.txt
Ca devrait etre mieux..
Voila le bon lien: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijvKBzCpB.txt
Ca devrait etre mieux..
Valuu
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18 oct. 2010 à 20:53
18 oct. 2010 à 20:53
Re, en effet c'est mieux.
* Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en temps qu'administrateur).
* Copie les lignes suivantes :
---------------------------------------------------
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport] => Infection BT (ShoppingReport.Adw)
---------------------------------------------------
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
* Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
Puis on passe au petit nettoyage :
CCleaner
Utilise ce programme pour optimiser ton ordinateur :
* Télécharge https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/slim [CCleaner slim].
* Installe le puis lance le.
* Clique sur Nettoyeur ? Analyse ? Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s'affiche.
* Enfin, clique sur Registre ? corrige toutes les erreurs et recommence jusqu'à ce que CCleaner ne trouve plus d'erreurs.
Tu peux garder ce programme et l'utiliser régulièrement (une fois par mois).
DelFix
Télécharge DelFix : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe (merci Xplode)
Exécute le, clique sur "Suppression"
Si tout est marqué supprimé, tout va bien, si il y a un schmilblick, poste moi le rapport.
Puis une fois que c'est fait, clique sur "Désinstallation"
Si tout n'a pas été désinstallé et qu'il en reste (ZHP par exemple) dis le moi.
Tu as désormais un pc sans infection.
Bonne continuation.
* Lance ZHPFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en temps qu'administrateur).
* Copie les lignes suivantes :
---------------------------------------------------
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\ShoppingReport] => Infection BT (ShoppingReport.Adw)
---------------------------------------------------
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
* Clique sur « Ok » puis sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
Puis on passe au petit nettoyage :
CCleaner
Utilise ce programme pour optimiser ton ordinateur :
* Télécharge https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/slim [CCleaner slim].
* Installe le puis lance le.
* Clique sur Nettoyeur ? Analyse ? Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s'affiche.
* Enfin, clique sur Registre ? corrige toutes les erreurs et recommence jusqu'à ce que CCleaner ne trouve plus d'erreurs.
Tu peux garder ce programme et l'utiliser régulièrement (une fois par mois).
DelFix
Télécharge DelFix : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe (merci Xplode)
Exécute le, clique sur "Suppression"
Si tout est marqué supprimé, tout va bien, si il y a un schmilblick, poste moi le rapport.
Puis une fois que c'est fait, clique sur "Désinstallation"
Si tout n'a pas été désinstallé et qu'il en reste (ZHP par exemple) dis le moi.
Tu as désormais un pc sans infection.
Bonne continuation.
Ca y est ! mon ordi est sauvé!
Merci beaucoup Valuu! tu as sauvé mon business ;)
Je te dois une fière chandelle!
Pour le COM, c'est moins urgent maintenant , je posterai comme tu me l'as dit.
J'espere que je n'aurai plus besoin de tes competences!
Bonne continuation à toi aussi
Merci beaucoup Valuu! tu as sauvé mon business ;)
Je te dois une fière chandelle!
Pour le COM, c'est moins urgent maintenant , je posterai comme tu me l'as dit.
J'espere que je n'aurai plus besoin de tes competences!
Bonne continuation à toi aussi
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20 oct. 2010 à 19:46
20 oct. 2010 à 19:46
C'était avec plaisir !
Peux-tu marquer ton sujet comme résolu en cliquant sur "Marquer comme résolu" sur ton premier message ?
J'espère ne plus te revoir non plus, ou du moins pas pour une désinfection.
Peux-tu marquer ton sujet comme résolu en cliquant sur "Marquer comme résolu" sur ton premier message ?
J'espère ne plus te revoir non plus, ou du moins pas pour une désinfection.
Euh.. en fait, je ne trouve pas "marquer comme résolu", ni sur le premier message, ni ailleurs...même quand j'utilise le lien du mail reçu suite à ta reponse.... pourtant suis pas blonde ;) j'ai cherché aussi sur l'aide, mais rien.. j'ai juste "signaler", mais vu que ce nest pas ca que je veux... (j'ai renseigné à chaque fois un pseudo et une adresse mail, mais ne suis pas inscrite comme membre)
SOS!
SOS!
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21 oct. 2010 à 13:16
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Hello,
Dans ton premier message, juste au dessus de ton message, sous le titre du sujet et sous ton pseudo/date/heure tu as 3 liens marqués 'Ne plus suivre" "modifier" et "Marquer comme résolu".
Dans ton premier message, juste au dessus de ton message, sous le titre du sujet et sous ton pseudo/date/heure tu as 3 liens marqués 'Ne plus suivre" "modifier" et "Marquer comme résolu".
moment de grace
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21 oct. 2010 à 17:31
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bonjour
il faut être inscrit pour pouvoir mettre en résolu...
c'est fait
il faut être inscrit pour pouvoir mettre en résolu...
c'est fait
Valuu
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21 oct. 2010 à 20:19
21 oct. 2010 à 20:19
bonjour,
ah bon ? Je savais pas ça, ça fait pas longtemps que j'aide x)
Comment on fait pour clôturer un sujet alors quand la personne n'est pas inscrite ?
ah bon ? Je savais pas ça, ça fait pas longtemps que j'aide x)
Comment on fait pour clôturer un sujet alors quand la personne n'est pas inscrite ?
moment de grace
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21 oct. 2010 à 20:38
21 oct. 2010 à 20:38
tu le fais toi même puisque tu es inscrit même si ce n'est pas toi qui a ouvert le sujet
(sourire)
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Valuu
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Modifié par Valuu le 21/10/2010 à 22:44
Modifié par Valuu le 21/10/2010 à 22:44
Euh... Je veux bien mais j'ai pas de lien sur le sujet des autres moi ?
Il faut le statut de contributeur Sécurité je pense non ?
Il faut le statut de contributeur Sécurité je pense non ?