Trojans Indestructible, help svp

Résolu
nikitabe Messages postés 118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,

Le dernier scan Antivir sur le portable familiale à détecté 36 trojans TR/Dropper.Gen et 3 Trojans TR/Comisproc.A.23

Antivir n'arrive pas à les supprimer puisqu'ils reviennent à chaque scan. Merci beaucoup d'avance à ceux qui m'aideront à éliminés ces parasites.

Nic.


27 réponses

nikitabe Messages postés 118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=99beb0be7bbfe918902a2e69987905482214a1d838254c7c9c2fd933bf3ca06a-1288798736
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Utilisateur anonyme
 
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.


▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-583907252-152049171-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyOverride" = <local>
FF - prefs.js..browser.search.defaulturl: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2613520&SearchSource=3&q={searchTerms}"
O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
O16 - DPF: {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C} http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/polarbear/ultrashim.cab (Reg Error: Key error.)


:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"PRONoMgr.exe"=-
"SoundMan"=-
"TkBellExe"=-
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer]
"NoDriveTypeAutoRun"=145

:Files
C:\Documents and Settings\xp\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\kblia82d.default\searchplugins\conduit.xml

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

¤¤¤¤¤¤?G3?-?@¢??@?(TM)©®?¤¤¤¤¤¤
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nikitabe Messages postés 118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
voici le rapport, je pense que tout s'est bien passé.

All processes killed
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
No active process named iexplore.exe was found!
No active process named firefox.exe was found!
No active process named msnmsgr.exe was found!
No active process named Teatimer.exe was found!
========== OTL ==========
HKU\S-1-5-21-583907252-152049171-839522115-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyOverride| /E : value set successfully!
Prefs.js: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2613520&SearchSource=3&q={searchTerms}" removed from browser.search.defaulturl
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions\ deleted successfully.
Starting removal of ActiveX control {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}
C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\erma.inf moved successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C}\ not found.
========== REGISTRY ==========
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\PRONoMgr.exe deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SoundMan deleted successfully.
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\TkBellExe deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\\"NoDriveTypeAutoRun"|145 /E : value set successfully!
========== FILES ==========
C:\Documents and Settings\xp\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\kblia82d.default\searchplugins\conduit.xml moved successfully.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: Administrateur
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 32835 bytes

User: All Users

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 67 bytes

User: LocalService
->Temp folder emptied: 1055176 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: NetworkService
->Temp folder emptied: 2112968 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 67 bytes

User: xp
->Temp folder emptied: 26737378 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 32689427 bytes
->FireFox cache emptied: 67271978 bytes
->Flash cache emptied: 57691 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 3072 bytes
%systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 1127281 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 125,00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.2.17.1 log created on 11032010_173910

Files\Folders moved on Reboot...
C:\Documents and Settings\xp\Local Settings\Temp\~DF379C.tmp moved successfully.
C:\Documents and Settings\xp\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\kblia82d.default\Cache\_CACHE_001_ moved successfully.
C:\Documents and Settings\xp\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\kblia82d.default\Cache\_CACHE_002_ moved successfully.
C:\Documents and Settings\xp\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\kblia82d.default\Cache\_CACHE_003_ moved successfully.
C:\Documents and Settings\xp\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\kblia82d.default\Cache\_CACHE_MAP_ moved successfully.
C:\Documents and Settings\xp\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\kblia82d.default\urlclassifier3.sqlite moved successfully.
C:\WINDOWS\temp\IswTmp\Logs\ISWSHEX.swl moved successfully.
File\Folder C:\WINDOWS\temp\ZLT009c3.TMP not found!

Registry entries deleted on Reboot...
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Utilisateur anonyme
 
vide la quarantaine d'antivir et refais un scan complet avec
0

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nikitabe Messages postés 118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Aucun résultats trouvés! Je pense que cette fois ci c'est ok! Un tout tout grand merci gen-hackman, c'est super sympa de t'être occupé de mon cas!

Ps: Aurais tu des conseils pour une bonne protection, pour le moment j'ai Antivir et Zone Alarm, est ce suffisant ? Merci d'avance & je te souhaite bonne continuation!

Nic

rapport antivir:


Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : mercredi 3 novembre 2010 20:39

La recherche porte sur 3011229 souches de virus.

Le programme fonctionne en version intégrale illimitée.
Les services en ligne sont disponibles.

Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
Plateforme : Windows XP
Version de Windows : (Service Pack 3) [5.1.2600]
Mode Boot : Démarré normalement
Identifiant : SYSTEM
Nom de l'ordinateur : XP-9D5DCDDB0CA8

Informations de version :
BUILD.DAT : 10.0.0.99 31821 Bytes 27/08/2010 08:04:00
AVSCAN.EXE : 10.0.3.1 434344 Bytes 17/08/2010 11:38:56
AVSCAN.DLL : 10.0.3.0 56168 Bytes 17/08/2010 11:39:10
LUKE.DLL : 10.0.2.3 104296 Bytes 17/08/2010 11:39:03
LUKERES.DLL : 10.0.0.0 13672 Bytes 17/08/2010 11:39:11
VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 08:05:36
VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 18:27:49
VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 16:37:42
VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 15:37:42
VBASE004.VDF : 7.10.4.203 1579008 Bytes 05/03/2010 10:29:03
VBASE005.VDF : 7.10.6.82 2494464 Bytes 15/04/2010 11:39:06
VBASE006.VDF : 7.10.7.218 2294784 Bytes 02/06/2010 11:39:07
VBASE007.VDF : 7.10.9.165 4840960 Bytes 23/07/2010 11:39:09
VBASE008.VDF : 7.10.11.133 3454464 Bytes 13/09/2010 21:01:57
VBASE009.VDF : 7.10.13.80 2265600 Bytes 02/11/2010 13:43:34
VBASE010.VDF : 7.10.13.81 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:34
VBASE011.VDF : 7.10.13.82 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE012.VDF : 7.10.13.83 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE013.VDF : 7.10.13.84 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE014.VDF : 7.10.13.85 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE015.VDF : 7.10.13.86 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE016.VDF : 7.10.13.87 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE017.VDF : 7.10.13.88 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE018.VDF : 7.10.13.89 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE019.VDF : 7.10.13.90 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE020.VDF : 7.10.13.91 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE021.VDF : 7.10.13.92 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE022.VDF : 7.10.13.93 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:35
VBASE023.VDF : 7.10.13.94 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:36
VBASE024.VDF : 7.10.13.95 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:36
VBASE025.VDF : 7.10.13.96 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:36
VBASE026.VDF : 7.10.13.97 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:36
VBASE027.VDF : 7.10.13.98 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:36
VBASE028.VDF : 7.10.13.99 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:36
VBASE029.VDF : 7.10.13.100 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:36
VBASE030.VDF : 7.10.13.101 2048 Bytes 02/11/2010 13:43:36
VBASE031.VDF : 7.10.13.114 136192 Bytes 03/11/2010 19:38:15
Version du moteur : 8.2.4.92
AEVDF.DLL : 8.1.2.1 106868 Bytes 17/08/2010 11:38:53
AESCRIPT.DLL : 8.1.3.46 1364347 Bytes 03/11/2010 13:43:41
AESCN.DLL : 8.1.6.1 127347 Bytes 17/08/2010 11:38:52
AESBX.DLL : 8.1.3.1 254324 Bytes 17/08/2010 11:38:52
AERDL.DLL : 8.1.9.2 635252 Bytes 11/10/2010 21:02:11
AEPACK.DLL : 8.2.3.11 471416 Bytes 11/10/2010 21:02:10
AEOFFICE.DLL : 8.1.1.8 201081 Bytes 17/08/2010 11:38:52
AEHEUR.DLL : 8.1.2.38 2990455 Bytes 03/11/2010 13:43:40
AEHELP.DLL : 8.1.14.0 246134 Bytes 11/10/2010 21:02:04
AEGEN.DLL : 8.1.3.24 401781 Bytes 03/11/2010 13:43:37
AEEMU.DLL : 8.1.2.0 393588 Bytes 17/08/2010 11:38:45
AECORE.DLL : 8.1.17.0 196982 Bytes 11/10/2010 21:02:03
AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 17/08/2010 11:38:45
AVWINLL.DLL : 10.0.0.0 19304 Bytes 17/08/2010 11:38:56
AVPREF.DLL : 10.0.0.0 44904 Bytes 17/08/2010 11:38:55
AVREP.DLL : 10.0.0.8 62209 Bytes 17/06/2010 13:27:52
AVREG.DLL : 10.0.3.2 53096 Bytes 17/08/2010 11:38:56
AVSCPLR.DLL : 10.0.3.1 83816 Bytes 17/08/2010 11:38:56
AVARKT.DLL : 10.0.0.14 227176 Bytes 17/08/2010 11:38:54
AVEVTLOG.DLL : 10.0.0.8 203112 Bytes 17/08/2010 11:38:55
SQLITE3.DLL : 3.6.19.0 355688 Bytes 17/06/2010 13:28:02
AVSMTP.DLL : 10.0.0.17 63848 Bytes 17/08/2010 11:38:56
NETNT.DLL : 10.0.0.0 11624 Bytes 17/06/2010 13:28:01
RCIMAGE.DLL : 10.0.0.26 2550120 Bytes 10/02/2010 23:23:03
RCTEXT.DLL : 10.0.58.0 99688 Bytes 17/08/2010 11:39:11

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp
Documentation.................................: bas
Action principale.............................: interactif
Action secondaire.............................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:,
Recherche dans les programmes actifs..........: marche
Programmes en cours étendus...................: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
Recherche de Rootkits.........................: marche
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: moyen
Catégories de dangers divergentes.............: +JOKE,+SPR,

Début de la recherche : mercredi 3 novembre 2010 20:39

La recherche d'objets cachés commence.

La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'msdtc.exe' - '50' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'dllhost.exe' - '68' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'dllhost.exe' - '55' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'vssvc.exe' - '55' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avscan.exe' - '76' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'javaw.exe' - '50' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'STATUS~1.EXE' - '44' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '35' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '60' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'vVX1000.exe' - '33' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Apntex.exe' - '25' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'igfxpers.exe' - '33' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hkcmd.exe' - '32' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lxbkbmon.exe' - '27' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lxbkbmgr.exe' - '29' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Apoint.exe' - '43' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'AGRSMMSG.exe' - '29' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'CPLBCL53.EXE' - '46' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'alg.exe' - '43' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avshadow.exe' - '26' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '50' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '39' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '53' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '41' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '46' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'LEXPPS.EXE' - '34' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '73' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'LEXBCES.EXE' - '34' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Explorer.EXE' - '108' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '47' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '49' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '166' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '48' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '53' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '64' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '38' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '78' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '14' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '2' module(s) sont contrôlés

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage 'D:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
Le registre a été contrôlé ( '422' fichiers).


La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

Recherche débutant dans 'C:\'
Recherche débutant dans 'D:\' <données>


Fin de la recherche : mercredi 3 novembre 2010 21:27
Temps nécessaire: 47:35 Minute(s)

La recherche a été effectuée intégralement

3836 Les répertoires ont été contrôlés
285818 Des fichiers ont été contrôlés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
0 Impossible de scanner des fichiers
285818 Fichiers non infectés
3383 Les archives ont été contrôlées
0 Avertissements
0 Consignes
257774 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
0 Des objets cachés ont été trouvés
0
Utilisateur anonyme
 
Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
--------------------------------------------------------------

Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace

__________________________________________________

Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable"

__________________________________________________


▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape suppression puis valide

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt

tu peux le desinstaller

___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Ferme tes navigateurs

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
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▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
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▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
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▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
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▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
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▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
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si tu as installé Antivir :

Configuration
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▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
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▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

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Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
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▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
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Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
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Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
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si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
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Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)


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nikitabe Messages postés 118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Encore un tout grand merci Gen-!

nic.
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Utilisateur anonyme
 
au plaisir :)
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