Problème d'installation

Bonjour,

je viens de récupérer mon PC qui a été réparé sous garantie. Apparamment ils ont
entièrement changé le disque dur (ils ont joint une notice expliquant les réparations faites... en allemand !). J'ai réinstallé sans problème deux périphériques; puis en faisant une manipulation sur ma prise multiple, j'ai coupé le courant par mégarde. J'ai tout rallumé, et depuis là, je ne peux plus installer de nouveaux logiciels sur mon PC : ça commence l'installation, puis tout à coup l'écran se met sous bios avec un fond bleu, ça inscrit en anglais qqch comme "un problème est survenu, windows s'est arrêté pour prévenir un endommagement...", je n'arrive pas bien à tout lire car après qqes secondes mon ordinateur redémarre automatiquement.
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci !