Transfert de numéro/Orange
heretic_chicken
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heretic_chicken Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai demandé la portabilité du numéro pour changer d'opérateur, passant ainsi de Bouygues à Orange (Compte bloqué M6 Mobile).
Ma carte SIM Bouygues a bien été désactivée (presque dans les délais annoncés, avec seulement quelques heures de retard), mais je ne peux toujours pas accéder au réseau orange avec mon nouveau portable (je peux seulement appeler les numéros d'urgence).
La résiliation s'étant faite hier soir, et orange affirmant que "Il se peut que le transfert occasionne une interruption de service qui n'excèdera pas 4 heures.", je commence à me poser des questions.
J'aimerai savoir si certains d'entre vous ont déjà eu ce problème et si oui, comment ils l'ont résolu.
Merci d'avance.
J'ai demandé la portabilité du numéro pour changer d'opérateur, passant ainsi de Bouygues à Orange (Compte bloqué M6 Mobile).
Ma carte SIM Bouygues a bien été désactivée (presque dans les délais annoncés, avec seulement quelques heures de retard), mais je ne peux toujours pas accéder au réseau orange avec mon nouveau portable (je peux seulement appeler les numéros d'urgence).
La résiliation s'étant faite hier soir, et orange affirmant que "Il se peut que le transfert occasionne une interruption de service qui n'excèdera pas 4 heures.", je commence à me poser des questions.
J'aimerai savoir si certains d'entre vous ont déjà eu ce problème et si oui, comment ils l'ont résolu.
Merci d'avance.
A voir également:
- Transfert de numéro/Orange
- Numero orange - Guide
- Numero prive - Guide
- Impossible d'utiliser ce numéro de téléphone pour la validation. - Forum Gmail
- Numero imei - Guide
- Récupérer compte yahoo sans numéro de téléphone - Guide
3 réponses
Bonjour
As tu éteinds et rallumer ton tél?. As tu changer aussi de carte sim et mis celle d'orange?.
As tu éteinds et rallumer ton tél?. As tu changer aussi de carte sim et mis celle d'orange?.
J'ai déjà fait une portabilité SFR/ORANGE, et normalement, comme ils te l'ont bien dit, tu ne dois pas attendre plus que 4heures. Pour ma part, je n'est pas eu a attendre, car tout s'est parfaitement synchronisé, ormi le fait que j'ai du rallumer mon portable.
Je pense qu'il faut que tu éteignes ton portable, que tu retires batterie et carte SIM. Ensuite tu les insères à nouveau et tu rallumes ton portable. Si tu n'as toujours rien alors je pense qu'il serait plus judicieux d'attendre demain afin d'appeler le service client orange. J'avoue que c'est assez embêtement de rester sans portable. Mais généralement orange sont assez rapides et réglos. Mais commence déjà par faire cette manip. Et sinon demande à quelqu'un de t'envoyer un SMS, pour voir si tu peux les recevoir ou pas.
Je pense qu'il faut que tu éteignes ton portable, que tu retires batterie et carte SIM. Ensuite tu les insères à nouveau et tu rallumes ton portable. Si tu n'as toujours rien alors je pense qu'il serait plus judicieux d'attendre demain afin d'appeler le service client orange. J'avoue que c'est assez embêtement de rester sans portable. Mais généralement orange sont assez rapides et réglos. Mais commence déjà par faire cette manip. Et sinon demande à quelqu'un de t'envoyer un SMS, pour voir si tu peux les recevoir ou pas.
